Problème de migration boite Email
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Question

Problème de migration boite Email

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Created on 2023-02-24 10:31:58 (edited on 2024-09-04 10:54:18) in E-mails et solutions Office

Bonjour,

Je rencontre un problème dans la migration d'une boite Email dont je suis l'administrateur.
Initialement, la boite était dans la solution MXPlan, et j'ai fait la migration vers une solution Exchange.
La migration a débuté hier vers 11h du matin, et le statut indique toujours "migration en cours". J'ai bien reçu les Email de début et fin de processus hier dans l'après midi.
je n'arrive pas à accéder au webmail, ni à configurer la boite Outlook...
Pouvez vous me dire si ce délai est normal?

d'avance merci


3 Replies ( Latest reply on 2023-02-27 10:44:24 by
janus57
)

Bonjour,

Je vous conseil de faire un ticket auprès du support OVH.

Cordialement, janus57

Merci pour votre réponse.

J'ai crée un ticket vendredi, mais je n'ai toujours pas de réponses.
L'utilisateur n'a plus accès à ces Emails depuis jeudi 23, date de début de la migration, et cela devient vraiment problématique.

Bonjour,

Seule le support OVH peut vous répondre à ce niveau.

Cordialement, janus57