Hosted Exchange - Problème de migration de compte Exchange Hosted
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Frage

Problème de migration de compte Exchange Hosted

Von
Bruno Seroin Joly
Erstellungsdatum 2026-03-04 09:05:55 in Hosted Exchange

Bonjour,

J’ai récemment commandé un compte Exchange Hosted pour le domaine festival-automne.com.

Les réglages des domaines associés sont bien au vert et la configuration semble correcte de ce côté-là.
Je souhaite maintenant migrer l’adresse actuellement sur le plan MX du domaine festival-automne.com vers le compte Exchange Hosted.

Cependant, lorsque je clique sur « Migrer » pour le compte concerné, la destination n’apparaît pas dans la liste des choix proposés.

Pouvez-vous vérifier la configuration de mon compte et m’indiquer pourquoi la destination Exchange Hosted ne s’affiche pas lors de la migration ?

Je reste à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires (Merci par avance pour votre aide.

Cordialement,

 

  • Capture d’écran 2026-03-04 à 09.50.59.png 854.64K

1 Antwort ( Latest reply on 2026-03-10 12:40:55 Von
^FabL
)

Bonjour,

Je me permets de relancer votre sujet car je vois qu'il n'a pas encore reçu de retour de la part de la communauté. Est-ce que votre blocage pour migrer votre adresse MX Plan vers votre offre Exchange est toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, pour que les membres du forum puissent vous aider à identifier pourquoi la destination n'apparaît pas, pourriez-vous préciser :

  • Si le compte Hosted Exchange de destination a bien été créé (même vide) dans votre espace client ?

  • Si l'offre Hosted Exchange et le domaine festival-automne.com sont bien rattachés au même identifiant client (NIC) ?

Note technique : Il arrive parfois que l'outil de migration intégré au manager mette du temps à synchroniser les nouveaux services. Dans ce cas, vous pouvez également utiliser notre outil dédié OVH Mail Migrator (OMM) qui permet de réaliser la copie des données de manière indépendante : https://omm.ovh.net/

En attendant, je vous suggère de consulter ce guide qui détaille les étapes de migration vers Exchange : 👉 Migrer une adresse e-mail vers Hosted Exchange

^FabL