Problème de QOS non Activée malgré paramétrage

Bonjour,

Je suis chez un client qui a l'OTB.
J'ai activé les paramètres de QOS dans l'OTB mais lorsque je passe un appel téléphonique, il n'y a pas de couleur rouge dans le graph.
J'ai biensûr des problèmes de qualité VOIP.

identifiant du périphérique : ad13b258-94d9-xxxx
Adresse IP publique : 109.190.xxxx
identifiant OVH : as83351

Voici les paramètres dans les 4 images jointes :

Calcul des débits faits avec proof.ovh.net
Paramètres x2 mis en place dans l'OTB
Graph pendant une conversation téléphonique : rien n'est rouge