E-mails et solutions Office - Problème de réception d'email sur boite mail OVH MXPLAN
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Frage

Problème de réception d'email sur boite mail OVH MXPLAN

Von
MathiasB3
Erstellungsdatum 2022-05-16 09:19:58 (edited on 2024-09-04 12:04:56) in E-mails et solutions Office

Bonjour,

J'ai acheté un domaine chez OVH mas-terre.fr.
J'ai créé une adresse email avec le MXPLAN chez OVH.
Jusque là, aucun soucis de fonctionnement au niveau de ma boite mail.
Je pouvais envoyer et recevoir des messages.

J'ai ensuite créé un site web en utilisant l'hébergement chez Hostinger avec wordpress.
Puis j'ai modifié les serveurs DNS chez OVH pour les remplacer par ceux de Hostinger.
J'ai donc pu connecter mon domaine acheté chez OVH sur mon site hébergé chez Hostinger.

Maintenant je ne peux plus recevoir de mails sur ma boite mail OVH mais je peux toujours en envoyer.

J'imagine que le soucis vient du fait que j'ai modifié les serveurs DNS chez OVH.
J'ai cherché partout la solution mais faute de l'avoir trouvé, je demande votre aide.

Voici le code erreur que je reçois quand le mail ne passe pas :

: host mx1.hostinger.fr[34.149.19.242] said: 550 5.1.1
: Recipient address rejected: User unknown in virtual
mailbox table (in reply to RCPT TO command)
Reporting-MTA: dns; mo560.mail-out.ovh.net
X-Postfix-Queue-ID: A88CE241BE
X-Postfix-Sender: rfc822; contact@smoothie-healthy.fr
Arrival-Date: Mon, 16 May 2022 08:17:54 +0000 (UTC)

Final-Recipient: rfc822; contact@mas-terre.fr
Original-Recipient: rfc822;contact@mas-terre.fr
Action: failed
Status: 5.1.1
Remote-MTA: dns; mx1.hostinger.fr
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 : Recipient address
rejected: User unknown in virtual mailbox table

Si vous pouvez m'aider, merci à tous.


2 Antworten ( Latest reply on 2022-05-17 09:17:23 Von
MathiasB3
)

Hello @MatthiasB3

Tu dois modifier les serveurs MX dans la zone DNS de chez hostinger pour mettre ceux de OVH (que tu peux retrouver dans la zone DNS chez OVH)


1terre.fr.terre.fr.


Dans votre zone DNS, vous avez indiqué que vos mails entrants doivent être adressés chez Hostinger (via les enregistrements MX)

Veuillez noter que vous avez choisi de mettre les serveurs DNS: ns1.1parking.comparking.com et ns2.1parking.comparking.com au lieu de ceux d'OVH.

Ceci a pour conséquence que votre zone DNS chez OVH est désaffectée depuis lors, et que tout modification de zone DNS faite chez OVH est sans effet.

Voyez votre hébergeur pour plus de support.

Bonjour AntC,

Merci beaucoup pour ta réponse.
Ok je vais faire ça.

Bonjoiur Fritz2cat,

Merci beaucoup aussi pour votre réponse.
Ça m'aide beaucoup à comprendre.
Du coup je vais voir avec Hostinger.