Salut les gars,
Après avoir tenté de trouver la solution par moi-même (et chauffé mes neurones à mort), j'ai décidé de demander votre aide.
Je vous raconte toute l'histoire.
J'ai acheté 2 nom de domaine chez Godaddy, antisider.com et antisider.fr, car ils n'étaient pas disponible chez OVH (ne me demandez pas pourquoi).
Je les ai acheté au mois de novembre l'année dernière sans hébergement.
Hier vers 0h30 (le 9 avril), j'ai décidé de faire uniquement le transfert de mon nom de domaine antisider.com chez OVH en suivant la procédure étape par étape de Godaddy et OVH.
Le transfert à été un succès, ça m'a pris une heure pour compléter le transfert intégralement, sans devoir patienter 5 ou 10 jours comme c'est écrit.
À cette étape, j'attends à peu près une demi-journée pour qu'OVH puisse faire son travail, surtout que pendant le transfert, j'ai pris un hébergement Kimsufi pour créer le site et envoyer les e-mails.
Une fois que j'ai bien attendu, je crée mon adresse mail pro => contact@antisider.com
Aujourd'hui, j'ai décidé d'associer mon adresse mail pro à Gmail pour me permettre d'envoyer et de recevoir des e-mail, indispensable pour contacter mes clients.
J'ai bel et bien ajouté mon adresse mail pro à Gmail, mais lorsque je voulais faire la dernière étape, celle de confirmer la validation du compte, je rencontre un problème.
Mon adresse mail pro ne reçois pas les e-mails, même sur Roundcube Webmail.
J'ai testé plusieurs approches, j'ai utilisé 2 adresses Gmail et une adresse iCloud pour envoyer les e-mails, mais je ne reçois pas les e-mails sur l'adresse contact@antisider.com.
J'ai fait l'opération inverse, c'est-à-dire utiliser contact@antisider.com pour envoyer des e-mails et heureusement, ça marche.
Il me reste à résoudre le problème de la réception.
Pour résoudre le problème, j'ai supprimé la redirection e-mail que j'avais (poster@antisider.com), j'ai regardé les champs MX (sauf que je n'y connais pas trop), j'ai aussi changé les entrées des serveurs DNS comme c'était indiqué en notification dans mon espace membre (dns20.ovh.net => dns17.ovh.net) & (ns20.ovh.net => ns17.ovh.net).
Mais toujours rien, je peux toujours envoyer des e-mails, mais pas les recevoir.
Je ne sais plus quoi faire pour résoudre le problème, savez-vous comment le résoudre ?
J'ai mis quelques screenshots pour vous aider au maximum
[details=Résumé]Ce texte sera caché[/details]
E-mails et solutions Office - Problème de réception e-mail : Antisider
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les serveurs DNS sont ok
la zone est ok
j'ai envoyé un mail sans erreur, donc je dirais que ton compte est ok
te reste plus qu'à trouver comment relever ton compte avant qu'il ne soit plein ;)
J'ai vu que ton e-mail est bien arrivé dans ma boite Gmail, mais pas sur Roundcube, ni sur Mail
Ce n'est pas complètement résolu.
Sinon, comment je fais concrètement pour relever mon compte ?
je ne comprend, tu as bien voulu utiliser gmail?
tu reçois sur gmail, ça te vas pas?
moi je me suis contenté de regarder la config externe: c'est ok
on ne peut pas savoir ce que tu as configuré dans les comptes
pour le reste, je suis pas compétent
Oui, j'utilise Gmail, si j'ai vérifié sur Roundcube et Mail, c'est pour voir si ça marche à 100 %.
Or ce n'est malheureusement pas le cas.
Pour la configuration, j'ai suivi https://docs.ovh.com/fr/emails/mail-mutualise-guide-configuration-dun-e-mail-mutualise-ovh-sur-linterface-de-gmail/ les mêmes étapes que tu peux voir ici.
Normalement, ça devrait déjà marché.
J'ai beau m'envoyer des e-mails avec plusieurs adresses, je ne reçois rien sur Gmail.
Ni même sur les autres boîtes de réceptions.
ça devient compliqué pour moi
tu ne t'envoie pas un mail de contact@ sur contact@ par hasard?
J'ai essayé de m'envoyer un e-mail à moi-même avec l'adresse pro et bizarrement, ça marche.
Mais quand j'utilise mon adresse personnelle (Gmail & iCloud) pour envoyer un e-mail à mon adresse pro, ça ne marche pas.
Je reviens ici pour faire une petite mise à jour
Après avoir attendu plus d'une demi-journée, j'ai testé encore une fois si je reçois bien les e-mail avec mon adresse contact@antisider.com
Résultat, j'arrive ENFIN à recevoir des emails (alors que j'ai rien fait que d'attendre).
J'ai répété plusieurs fois avec mon adresse Gmail pour voir si ça marchait, et c'est bien le cas, même sur lorsque je consulte contact@antisider.com sur Gmail.
Le soucis maintenant, c'est qu'en envoyant un e-mail avec mon adresse iCloud, je ne reçois rien.
À la place, je reçois ceci de la part de Mail, je vous laisse l'analyser.
Du coup, est-ce que je peux faire quelque chose ou est-ce que je dois attendre encore un peu ?
```text c'est n'importe quoi, change de icloud:
```text
dig +nocmd +noall +answer antisider.com MX @dns17.ovh.net
antisider.com. 3600 IN MX 100 mx3.mail.ovh.net.
antisider.com. 3600 IN MX 1 mx1.mail.ovh.net.
antisider.com. 3600 IN MX 5 mx2.mail.ovh.net.
```
le domaine existe, avec 3 MX...!
depuis le 9/04 ```
C'est vrai, je n'ai rien touché aux MX, c'est toujours les mêmes depuis le début.
Mais bon, j'ai beau testé plusieurs fois pour iCloud, je ne reçois rien.
Mais pour Gmail et Orange, je reçois les e-mails sans exception.
Pour iCloud, je peux juste envoyer les e-mails avec mon adresse pro, mais pas recevoir les e-mails avec mon adresse perso iCloud.
Juste pour m'en assurer, j'ai vu que je peux toujours envoyer des e-mails avec mon adresse perso iCloud et ce avec n'importe quelle adresse (Gmail, orange, etc.).
Donc, ce n'est pas mon adresse perso iCloud le problème.
J'ai même recommencer la configuration sur iCloud, ça ne marche pas.
Du coup, ce qui me reste à faire, même si ça m'énerve, c'est d'attendre encore 12 heures minimum, vu que c'est de cette façon que j'ai pu résoudre 80 % du problème.
Sinon, je vais directement au support OVH, même si c'est par la (très longue) voie du ticket.
si icloud ne résout pas le domaine, ce n'est pas Ovh le responsable, tu perds ton temps
suggère à Apple de se rapprocher d'un pro en réseau, tu n'as qu'à leur dire d'utiliser les resolvers cloudflare
OK, je vais voir ce que je peux faire de ce coté-là. Merci du conseil.
c'est un peu humoristique, je vois pas Apple bouger, ils en savent tellement plus que nous
Oui c'est vrai, j'ai failli leur demander (et me retrouver comme un idiot). ^^