Problème de redirection de nom de domaine acheté sur OVH vers page capture email sur Tunnel de vente System IO

Bonjour,

Il y a plusieurs erreurs dans votre configuration. Je vais essayer de les passer en revue.

Vraisemblablement vous n'avez pris aucun hébergement chez OVH (pas même un start100m gratuit avec le domaine)

Pour systeme.io on vous recommande de mettre un CNAME dans votre zone DNS chez OVH. Il n'a pas l'air d'être mis.

Vous ne pourrez le mettre que sur un sous-domaine (donc par exemple www.nayameditation.com , mais pas nayameditation.com)

Cet ajout doit se faire via Domaines > zone DNS, ajouter, CNAME, sous-domaine=www et cible=(ce que systeme.io vous a indiqué), et si l'outil râle parce qu'il y a des conflits, effacez d'abord ce qui cause les conflits.

Chez systeme.io vous devez avoir configuré le domaine www.nayameditation.com , sans cela vous aurez un message d'erreur de leur serveur.

Il reste le problème de nayameditation.com (sans www). Sans hébergement vous ne pourrez pas rediriger proprement avec https.

Je vous invite à lire mon article https://blog.demees.net/cname-ovh-systemeio-shopify-heroku-odoo-wix-monsite/

Bonsoir et merci pour la rapidité de votre retour et vos éclairages.

1/ Effectivement je n'ai pas pris d'hébergement puisque mon contenu est hébergé sur systeme.io et que j'avais simplement besoin d'acheter un nom de domaine et une adresse email pro. Il semblerait que j'ai fait une erreur par méconnaissance en la matière. De plus je ne connaissais pas cette offre start100m gratuit avec le domaine 😌.
J'ai essayé de retrouver ce start100m pour y souscrire avec dans un premier temps une nouvelle url www.nayameditation.fr mais je ne le trouve pas en étant connectée par le compte de l'associaiton. Peut-être n'y ai-je plus accès ? Quelle autre solution payante me suggériez-vous pour remédier à cette première erreur de ma part ?

2/ J'ai inséré à plusieurs reprise le CNAM dont vous faites référence dans OVH et j'ai eu des conflits. Et maintenant je ne peux plus du tout l'insérer. Quand je valide cela m'indique : Erreur: Impossible d'enregistrer la configuration DNS. Merci de vérifier que: Le sous-domaine n'est pas déjà utilisé par un enregistrement CNAME. Un enregistrement CNAME n'est pas autorisé à coexister avec d'autres champs sur le même sous-domaine. Donc je vais dans Redirection pour le supprimer car il existe aussi dans redirection et j'ai un message d'erreur qui m'indique "Une erreur est survenue lors de la suppression de la redirection."

Donc j'ai l'impression de tourner en rond. Et je n'ai pas accès à la plateforme d'aidepour parler de vive-voix à un conseille au vu de mon abonnement "standard".

Si vous avez d'autres idées pour m'aider à débloquer la situation, j'en serai très reconnaissante.

 

Bonsoir,

Un grand merci pour votre aide. 
À force de persévérance et en suivant vos conseils, j'y suis ENFIN arrivée :-).
C'est super. Un grand merci pour votre aide.

De mon côté, que je tape www.nayameditation.com ou nayameditation.com (sans www), j'arrive à la même d'accueil. Donc il semblerait que je n'ai pas besoin d'un hébergement même gratuit sur OVH. 

Maintenant va se poser le problème de la configuration de l'email contact@nayameditation.com que j'ai acheté sur OVH et que je dois maintenant relier à OVH et qui bugg pour le moment.

Je vais essayer de régler ce problème par moi-même. Je reviendrai poster un message dans cette communauté si j'ai besoin d'aide pour cela.

En attendant, réponse top et hyper rapide.
Mille mercis

Johanna

Bonjour,

L'adresse web: www.nayameditation.com (avec http ou https) renvoie bien vers systeme.io

Par contre l'adresse web: nayameditation.com (sans www) ne fonctionne plus du tout.

Vous pouvez éventuellement remettre en place une redirection OVH de nayameditation.com vers https://www.nayameditation.com (et surtour ne pas essayer de rediriger www.nayameditation.com !). La redirection OVH fonctionnera uniquement avec http, mais pas avec https.

L'adresse mail: contact@nayameditation.com a l'air d'exister dans l'infrastructure d'OVH. Si vous n'arrivez pas à vous y connecter ça doit être un problème de mot de passe de la boîte ou quelque chose du genre.

Comme vous avez acheté une boîte mail, je pense que l'offre start100m (normalement à commander à la création du domaine) n'est plus disponible. Il m'est impossible de répondre à cette question commerciale et non technique.