Problème de redirection www vers sans www

il manque www\.larbredupellerin.ovh dans le multisite
je ne suis certain que tu puisses [**_ajouter un domaine_**] car c'est normalement configuré d'origine
tu ne serais pas le premier à avoir ce bug Ovh, un de plus pour le start10M

Merci ! J'avais chercher un peu sur le forum et j'ai tenté la manip "ajouter un domaine ou sous domaine", mais oui, j'ai un message d'erreur.



Ce n'est pas un cadeau cet hébergement gratuit ! Entre le www et le mail qui ne marche pas c'est très embêtant.

Ce n'est pas un cadeau cet hébergement gratuit ! Entre le www et le mail qui ne marche pas c'est très embêtant.

c'est clair, depuis plusieurs semaines ce qui marchait a été saboté et n'intéresse pas Ovh
tu es attaché à cette extension limite sans intérêt: .ovh?

si non, prends le domaine ailleurs, un .fr par exemple?
tu ne seras pas prisonnier d'un fournisseur et tu pourras évoluer comme bon te semble

C'est une petite asso sans budget. C'est .ovh qui intéressait, c'était juste histoire d'avoir un site et une adresse pour un coup minimal.
Il y a des flyers qui ont été distribués avec ces adresses non fonctionnelles, ça craint.

le bas de gamme n'est pas toujours une affaire, donc là je ne peux rien pour toi
(un .fr c'est 5€...)

OK... j'aurai pu aussi sous-traiter à une boite qui aurait tout fait pour moi, cela aurait été encore plus simple!
J'ai ouvert un ticket le 5 juillet, mais je n'ai pas compris si c'est un bug, une limitation de l'offre ou moi qui ne sais pas faire.

pour le start10M, gratuit, officiellement c'est un bug
bug que Ovh n'arrive pas à résoudre depuis 1 mois, mais à priori ça ne touchait que les mails
le multisite est non modifiable sur un start10M, donc c'est au support Ovh d'agir

de toutes façons le .ovh est un mauvais choix pour le web, juste bon pour des essais
d'où mon conseil de prendre un .fr ailleurs, tu aurais de bien meilleures fonctionnalités, dans l'heure, avec du support, moins cher que de tout faire sous-traiter

mais ça ne règle pas le cas des flyers... :(

Je suis d'accord avec toi, mais ça ne m'avance pas vraiment. Il y a toujours mieux en payant plus. Je cherche juste à faire fonctionner un truc tout simple qui aurait dû fonctionner du premier coup. Si on peut acheter un service mais que derrière ça ne fonctionne pas, il y a un problème, quelque soit le prix. Je ne suis pas très sûr qu'OVH soit gagnant à perdre du temps sur des services à 3€/an. J'ai du mobiliser beaucoup plus en temps de technicien avec mes tickets et appels.

Enfin bon, OVH à quand répondu à mon ticket, et a priori je ne peux avoir seulement un multisite avec l'offre Start10M. Donc je voudrais mettre uniquement le www, dois-je supprimer le sans www pour le remplacer par le www ?

> Il y a toujours mieux en payant plus

je te parle de prendre un domaine avec une extension réputée et d'un hébergeur sérieux
plus-value ~3€
tu vois le gain
on ne fait pas de web avec un .ovh!

> Donc je voudrais mettre uniquement le www, dois-je supprimer le sans www pour le remplacer par le www ?


tu ne peux pas modifier les lignes du multisite
c'est un autre bug, il faut les deux lignes avec et sans www, c'est la pratique web

tout a été dit, tu fais comme tu veux

s'est trop tard, et comme je l'ai dit je n'ai pas besoin de plus, c'est un site avec 3 pages statiques pas besoin d'usine à gaz.

On ne peut pas inverser, supprimer le "sans www" pour mettre que le "www" dans le multisite ?
et modifier le DNS en conséquence ?

j'ai bien compris mais je ne te parle pas de ça !
tu mélanges les choses au lieu d'essayer de comprendre ce qui est dit

avec une extension .ovh tu verrouilles l'utilisateur chez un fournisseur, bravo, tu vois le résultat
quand à la mémorisation dans la tête des gens d'un .ovh.... c'est pas gagné
dès le départ le handicap est certain

tu ne peux pas modifier les lignes du multisite

On ne peut pas inverser,...

tu as ta réponse, pourquoi venir en reparler: essaye, tu verras si Ovh a libéré le multisite, sait-on jamais

Oui, bon ce n'est pas vraiment moi qui est choisi, ".ovh" ou non, tout le monde s'en foutait, on est allé au moins cher, c'est juste le coup d'avoir un endroit à consulter. J'aurai pu faire chez free aussi, c'est gratuit, mais y'a eu un problème de timing.

Je n'ai pas compris quelle réponse que j'avais ?

Avec le start10M on ne peut ajouter de multisite, donc à part faire pointer le sans www vers le www, je ne vois que ça. Je ne suis pas spécialiste, mais je pense qu'il faut aussi modifier la partie DNS.

> J'aurai pu faire chez free aussi, c'est gratuit

free ne fait pas de domaine
quant au .free, ce n'est pas pour le grand public

> à part faire pointer le sans www vers le www, je ne vois que ça. Mais faut intervenir sur les DNS.

ça ne concerne pas les DNS
après si tu n'est pas regardant sur le https, utilise le truc désuet que ovh appelle redirection, attention danger tu peux casser la zone avec
mais tu auras ton .ovh

avec Free tu peux avoir gratuitement un mail "monsite@free.fr" et l'adresse le site "monsite.free.fr", ce n'est pas un domaine mais ça marche aussi. Dans mon cas, pour une petite asso, c'est suffisant.

Je ne suis pas regardant, je voudrais juste savoir quels sont les réglages pour faire pointer www.monsite.truc au bon endroit. C'est si difficile que ça ? y'a eu un bug ? ça n'est pas prévu dès le départ à la livraison ?
Dur de trouver réponse à cette question pourtant simple !

je t'ai déjà dit:
ton multisite est foiré, bug start10M
tu ne peux le modifier
seul Ovh pourrait corriger

en attendant, si ça te tente: manager Ovh/domaine/redirections: c'est pas parfait, à manier avec prudence

Merci, je vais voir avec eux si je ne peux rien faire de plus à part bidouiller un truc que je ne maîtrise pas.
Il faudrait des captures d’écran du start10M, la zone DNS et le multisite pour savoir quel est l'état normal, ça m'aurait bien aidé.

seul le multisite est la clé du souci et suffisamment révélateur

comme déjà dit: tu devrais avoir domaine et www\.domaine
tu n'es pas seul dans ce cas, le bug très difficile à corriger du gratuit...
https://community.ovhcloud.com/community/fr/activation-e-mail-start-10m-erreur-creation-adresse-mail?id=community_question&sys_id=0fe4b54cf19e42d01e11e7bb9bf1030a

Voilà, fin de cette histoire, j'ai mis en place une redirection (Redirection visible permanente) du www vers le sans www. A faire dans la partie "Domaine"

J'ai ouvert un ticket et le technicien m'a assuré qu'on ne pouvait avoir de second multisite.
> Je tiens à vous confirmer que votre offre gratuite permet d'avoir un seul multisite.

L'offre a dû changer, car j'ai discuté avec quelqu'un qui à 3 lignes dans le multisite dont une pour le www. Enfin bon, comme dès le départ on ne sait pas trop ce qu'on a et que c'est à moitié bugué, dur de s'y retrouver quand on débarque !

> L'offre a dû changer, car j'ai discuté avec quelqu'un qui à 3 lignes dans le multisite dont une pour le www.

oui pour la Xème fois, ça doit être comme cela

> redirection (Redirection visible permanente)

donc pas de https, c'est désuet, c'est Ovh, c'est dangereux tu risques ta zone

```text
curl --head -XGET --user-agent Firefox https://larbredupellerin.ovh/
curl: (60) SSL: no alternative certificate subject name matches target host name 'larbredupellerin.ovh'

curl --head -XGET --user-agent Firefox https://www.larbredupellerin.ovh/
curl: (35) OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to www.larbredupellerin.ovh:443
```

OK merci kyodev je vais regarder cela.

16 septembre 2020 : Le problème est toujours en cours de résolution, c'est-à-dire que l'activation du Start10M ne génère que le sous-domaine **sans le www** (et pas celui **avec** le www). Ce qui veut dire, **qu'en l'état, l'hébergement Start10M n'a aucune utilité**. Personnellement, pour activer le sous-domaine avec www, j'ai dû appeler OVH (au 1007) et ils m'ont activé le sous-domaine manquant dans la journée pour que je puisse utiliser le service.

> que le sous-domaine sans le www (et pas celui avec le www). Ce qui veut dire, qu'en l'état, l'hébergement Start10M n'a aucune utilité.

confirmé https://community.ovhcloud.com/community/fr/impossible-d-ajouter-un-sous-domaine-www-offre-start10m?id=community_question&sys_id=8c2fad8c81128210f0780f07683eb2a8

Jeudi 22 octobre 2020 : il est à présent à nouveau possible d'activer un hébergement Start10M avec les 2 sous-domaines, avec et sans www Eureka !... Le problème, c'est que maintenant le certificat SSL de cet hébergement ne s'active plus !... Cela devient vraiment fatigant...

merci de prévenir
depuis le mois de juin que les start10M ne fonctionnent pas...

> Le problème, c'est que maintenant le certificat SSL de cet hébergement ne s'active plu

attendre encore?
chez Ovh, l'unité de temps est plutôt l'heure ou la journée, ils sont un peu déconnectés de la vie réelle

Lundi 26 octobre 2020 : Le Start10M refonctionne à présent parfaitement bien !... Mon dernier souci évoqué ci-dessus à propos de la non-activation du certificat SSL a été résolu par les indications d'OVH : cela n'avait rien à voir avec le problème de ces dernières semaines concernant le Start10M, mais c'est parce que les IP DNS du domaine et de son hébergement ne correspondaient pas. Après correction, le Start10M s'est parfaitement activé avec les sous-domaines "www" et "sans www", et le certificat SSL également... Merci au suivi d'OVH qui a été, pour moi, très satisfaisant.