Bonjour,
Nous avons un site Prestashop 1.7, PHP 7.1, tournant sur un Performance 4 OVH avec une centaine de produit, et peu de trafic pour le moment car c'est pour un changement de stratégie.
Le problème est le suivant un TTFB entre 2s et 3s suivant les jours etc ... Nous souhaitons donc trouver des solutions pour diminuer cette réponse serveur. Bien sur un serveur dédié pourrait changer la donne, mais avant d'en arriver là, n'y a t'il pas une autre solution ?
C'est un nom de domaine avec option DNS Anycast acheté séparément. Est il possible qu'une mauvaise configuration de la Zone DNS dans le Panel OVH puisse rentrer en jeux ?
Le cluster d'hébergement est le cluster028 de chez OVH, cela peut-il venir de là ?
Merci d'avance de vos réponses.
Hébergement Web-old - Problème de TTFB sur un Performance 4 OVH pour Prestashop
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Bonjour,
Quelle adresse le site ?
Voici le https://www.dmc-industrie.comlien
Non tout semble bien réglé.
> Le cluster d'hébergement est le cluster028 de chez OVH, cela peut-il venir de là ?
Peut être. Le PRO4 est un VPS infogéré je crois. On peut parfois perdre de la puissance à cause d'un autre host du cluster.
Avez bien appliqué tous les "réglages performances" sous prestashop ? Et notamment l'activation du cache fichier ?
Connaissez vous le nombre de pages vues ? Ou à défaut le nombre de visiteurs de votre site ? (par jour)
La nuit, lorsqu’il n'y a pas d’affluence, les résultats du TTFB sont-ils meilleurs ? (j'ai une 1.5 secondes en ce moment)
Oui, tous les "réglages de performances" sont appliqués. Nous avons même un module d'optimisation pour le cache, la compression des images, etc.
Par jour, nous avons en visiteurs au plus bas 40/50, et au plus eau 60/70 max.
J'ai fais des tests cette nuit, aucune différence.
Probablement, soit le cluster est surchargé, soit les ressources du Performance 4 ne sont pas suffisantes pour vous (Prestashop est bien gourmand). vous pouvez également tenter de désactiver les statistiques internes à Prestashop et vous reposer sur un Google Analytics pour tenter de diminuer la charge sur la BDD (souvent le goulet d'étranglement).
Avec un serveur dédié correctement optimisé, vous n'aurez pas le problème (ou alors c'est bien un problème avec le site). Bien sur le chiffre de la boutique doit le permettre mais c'est très courant avec Prestashop.
Nous pensons pas que cela vienne du site, car il y a qu'un centaine de client et une centaine de produit.
Nous avons optimisé au possible le prestashop, le php est en 7.1. Notre prestashop est compatible 7.2, upgrader le php ferait-il du mieux ?
Nous avons que deux modules achetés sur le site officiels, et les statistiques sont désactivés, nous utilisons déjà Google Analytics.
C'est un vrai mystère pour nous, sachant que nous avons déjà un autre site e-commerce, beaucoup plus volumineux sur un perfo1 et en prestashop 1.6 qui tourne bien bien mieux ..
Oui un peu mais il ne faut pas s'attendre à des miracles.
Pas sur que la comparaison soit pertinente mais si c'est le cluster qui est ralentit, il ne vous plus qu'à lancer un ticket et à attendre.
Autre solution, prenez un autre Performance 4 et espérez qu'il ne soit pas sur le même cluster.
J'ai ouvert un ticket.
Espérons que pour une fois ils répondent pas simplement que tout est ok de leur coté, et que cela vient de nous sans chercher plus loin ...