Problème débit over the box
... / Problème débit over the box
BMPCreated with Sketch.BMPZIPCreated with Sketch.ZIPXLSCreated with Sketch.XLSTXTCreated with Sketch.TXTPPTCreated with Sketch.PPTPNGCreated with Sketch.PNGPDFCreated with Sketch.PDFJPGCreated with Sketch.JPGGIFCreated with Sketch.GIFDOCCreated with Sketch.DOC Error Created with Sketch.
Question

Problème débit over the box

by
ALVINC
Created on 2021-02-16 21:09:07 (edited on 2024-09-04 13:59:44) in Offres OverTheBox

Bonjour à tous,

depuis 2-3 jours j'ai un problème de débit quand je passe par OTB.

j'ai une freebox fibre et pourtant je DL entre 1 et 1.5MO max sur tous les sites.

Je précise que sans passer par OTB ma freebox me donne un excellent débit donc le problème ne vient pas de la.

En revanche quand je test via speedtest j'ai un débit "normal"

quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci


2 Replies ( Latest reply on 2021-02-18 15:12:34 by
ALVINC
)

Bonjour,

Pouvez vous me donner votre service id ?

Bonjour,

j'ai effectué une mise à jour de OTB depuis l'espace client et cela semble fonctionner correctement à nouveau.

Merci