Bonjour,
Je rencontre depuis quelques semaines un problème d'acheminement des mails entre ma messagerie (Exchange OVH Hosted mutualisé) et celle d'un client (Exchange Microsoft 365).
Lorsque j'envoie un mail depuis ma messagerie à ce client, j'obtiens le retour:
Remote Server returned '550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Recipient not found by SMTP address lookup'
J'ai testé l'adresse du destinataire avec Gmail et cela fonctionne bien. J'ai aussi testé avec un compte de messagerie Ovh WebMail disponible dans mon offre d'hébergement et cela fonctionne aussi.
Le problème se pose uniquement lorsque j'utilise mon compte OVH Hosted Exchange qui semble ne pas pouvoir joindre le destinataire.
A noter que mon client était initialement chez OVH et a basculé chez Microsoft.
Un ticket a été ouvert coté Support OVH n° 2443072
Avez-vous des suggestions/solutions pour me débloquer.
Merci d'avance pour votre aide
Hosted Exchange - Problème envoi de Mail OVH Exchange vers Full Microsoft 365
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Sans le nom de domaine, non je n'ai pas de suggestions à faire.
Vous avez probablement une erreur de MX.
@Fritz2cat, ci-après mon nom de domaine: neovd.fr
Je ne vois pas d'anomalie dans votre DNS. C'est peut-être votre correspondant qui a mal fait son basculement d'OVH vers M365.
(par exemple laisser ses MX OVH en même temps qu'ajouter celui de Microsoft.)