Problème envoi mail à une adresse @gmail.com
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Question

Problème envoi mail à une adresse @gmail.com

by
dd8b4a34cbcb4aeb313e
Created on 2023-06-06 11:12:32 (edited on 2024-09-04 13:39:51) in E-mails et solutions Office

Bonjour,

Nous sommes sur OVH @gamillypeinture.fr et @gamilly-groupe.fr

Depuis une semaine les mails que j'envoie à des adresses @gmail.com sont tous rejetés.
C'est extrêmement gênant professionnellement Que faire?
Ci dessous un des retour
Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :
ebk.architecture@gmail.com
Votre message n’a pas été remis car le fournisseur de courrier du destinataire l’a rejeté.
L'organisation suivante a refusé votre message : gmail-smtp-in.l.google.com.





Informations de diagnostic pour les administrateurs :
Serveur de génération : mo547.mail-out.ovh.net
ebk.architecture@gmail.com
gmail-smtp-in.l.google.com
Remote Server returned '554 5.7.0 '
En-têtes de message d'origine :
Return-Path:
Received: from ex2.mail.ovh.net (unknown [10.111.172.198])
by mo547.mail-out.ovh.net (Postfix) with ESMTPS id B4BA4243BD
for ; Tue, 6 Jun 2023 10:03:53 +0000 (UTC)
Received: from DAG13EX3.indiv2.local (172.16.2.39) by DAG13EX1.indiv2.local
(172.16.2.37) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.1.2507.23; Tue, 6 Jun
2023 12:03:52 +0200
Received: from DAG13EX3.indiv2.local ([fe80::b077:911b:f566:30e4]) by
DAG13EX3.indiv2.local ([fe80::b077:911b:f566:30e4%7]) with mapi id
15.01.2507.023; Tue, 6 Jun 2023 12:03:52 +0200
From: =?utf-8?B?U2VjcsOpdGFyaWF0IEdhbWlsbHk=?=
To: EMELINE BARTNIK
Subject: RE: Situation -Chantier famille GOSSET-GRAINVILLE
Thread-Topic: Situation -Chantier famille GOSSET-GRAINVILLE
Thread-Index: AQHZmFt+2T754dlSLk238F+Qetp5ia99ahTQ
Disposition-Notification-To: =?utf-8?B?U2VjcsOpdGFyaWF0IEdhbWlsbHk=?=

Date: Tue, 6 Jun 2023 10:03:52 +0000
Message-ID:
References:
<5e1e249a3fb44686b184b64bde6b5064@gamillypeinture.fr>
<644b16abf68f4ecd9b437770a01a3ee8@gamillypeinture.fr>
In-Reply-To: <644b16abf68f4ecd9b437770a01a3ee8@gamillypeinture.fr>
Accept-Language: fr-FR, en-US
Content-Language: fr-FR
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
x-originating-ip: [185.148.253.18]
Content-Type: text/plain
MIME-Version: 1.0
X-Ovh-Tracer-Id: 327355402129281721
X-VR-SPAMSTATE: OK
X-VR-SPAMSCORE: 0
X-VR-SPAMCAUSE: gggruggvucftvghtrhhoucdtuddrgedvhedrgedtuddgvdefucetufdoteggodetrfdotffvucfrrhhofhhilhgvmecuqfggjfdpvefjgfevmfevgfenuceurghilhhouhhtme

Lautre adresse mail c'est la meme chose:
Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :
anacompta27@gmail.com
Votre message n’a pas été remis car le fournisseur de courrier du destinataire l’a rejeté.
L'organisation suivante a refusé votre message : gmail-smtp-in.l.google.com.





Informations de diagnostic pour les administrateurs :
Serveur de génération : mo512.mail-out.ovh.net
anacompta27@gmail.com
gmail-smtp-in.l.google.com
Remote Server returned '554 5.7.0 '
En-têtes de message d'origine :
Return-Path:
Received: from ex2.mail.ovh.net (unknown [10.111.172.130])
by mo512.mail-out.ovh.net (Postfix) with ESMTPS id CFE6D27BC4;
Mon, 5 Jun 2023 14:47:24 +0000 (UTC)
Received: from DAG19EX3.indiv2.local (172.16.2.193) by DAG15EX1.indiv2.local
(172.16.2.141) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.1.2507.23; Mon, 5 Jun
2023 16:47:23 +0200
Received: from DAG19EX3.indiv2.local ([fe80::b1ae:c09d:5ca:454b]) by
DAG19EX3.indiv2.local ([fe80::b1ae:c09d:5ca:454b%4]) with mapi id
15.01.2507.023; Mon, 5 Jun 2023 16:47:23 +0200
From: Estelle Ruyer
To: stephane , "anacompta27@gmail.com"

CC: Nicolas Gamboa
Subject: RE: Facturation rue Ganterie
Thread-Topic: Facturation rue Ganterie
Thread-Index: AQHZZ8wkRCHoWdd3Rpuo7p0VXzLmSa98p21w
Disposition-Notification-To: Estelle Ruyer
Date: Mon, 5 Jun 2023 14:47:23 +0000
Message-ID: <59c9d2a331ab4f1cac439c4bd9256939@gamilly-groupe.fr>
References: <2002097000.5317342.1680705446735.JavaMail.open-xchange@opme11oxa04aub.pom.fr.intraorange>
In-Reply-To: <2002097000.5317342.1680705446735.JavaMail.open-xchange@opme11oxa04aub.pom.fr.intraorange>
Accept-Language: fr-FR, en-US
Content-Language: fr-FR
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
x-originating-ip: [185.148.253.18]
Content-Type: text/plain
MIME-Version: 1.0
X-Ovh-Tracer-Id: 17689013439860256286
X-VR-SPAMSTATE: OK
X-VR-SPAMSCORE: -100
X-VR-SPAMCAUSE: gggruggvucftvghtrhhoucdtuddrgedvhedrfeelledgkeduucetufdoteggodetrfdotffvucfrrhhofhhilhgvmecuqfggjfdpvefjgfevmfevgfenuceurghilhhouhhtme

Merci pour vos retour rapide


8 Replies ( Latest reply on 2023-06-08 07:33:12 by
fritz2cat officiel (d'avant la migration)
)


@gamillypeinture.fr et @1groupe.frgroupe.fr


Bonjour

ça a tout l'air que pour chacun de ces deux domaines, vous avez effacé les enregistrements SPF que OVH préinstalle toujours lors de la livraison des domaines.

Cette modification de votre SPF n'est pas récente (mai 2020 ou avant). Entretemps Gmail qui était plus libéral, se montre de moins en moins collaborant, et ce qui fonctionnait ne fonctionne plus.

Pour chacun des 2 domaines:
Zone DNS > ajouter > TXT
sous-domaine: (rien)
valeur: "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"


From: Estelle RXXXXX erXXXX@1groupe.frgroupe.fr
To: stephane sXXXXXX@wanadoo.fr, "anacomXXXXX@gmail.com"
anacomXXXXX@gmail.com
CC: Nicolas GaXXXXX ngamXXXXX@gamillyconcept.fr
Subject: RE: Facturation rue XXXXX


Vous devriez faire attention à masquer un peu les informations personnelles...

Sincèrement, c'est décevant de la part de OVH, ce n'est plus le même service que j'ai connu avant.
Maintenant problème d'email.
Chaque connexion, nous sommes bombardés par des Emails de leurs part et on sait plus faire la différence quand il s'agit des Email pour prolongation de l'hébergement c'est que durant le covid, ils ont supprimer le contenu des mes deux sites.
Ils ont essayé d'automatisées les tâches et il y'a que des problèmes.


Sincèrement, c'est décevant de la part de OVH,


Bonjour, A qui la faute ?
A vous qui avez probablement effacé un enregistrement SPF dans votre zone DNS, ou bien à Gmail qui a modifié ses règles d'acceptation ?


Pour chacun des 2 domaines:
Zone DNS > ajouter > TXT
sous-domaine: (rien)
valeur: "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"


Bonjour,
Je rencontre le même problème lors de l'envoi d'e-mails vers des adresses gmail. L'enregistrement SPF est bien installé dans mes zones DNS. Faut-il configurer un enregistrement DKIM ? Et si oui, comment faire ?
Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,

Quel domaine ?
Car si votre zone DNS n'est pas chez OVH ça sert à rien d'avoir le SPF chez OVH.

Cordialement, janus57

Bonjour à tous,

Idem de mon côté depuis 2 semaines. Chaque email envoyé depuis OVH à des destinataires GMAIL sont bloqués avec le message d'erreur et me reviennent.

J’ai bien saisi : v=spf1 include:mx.ovh.com ~all sur le champ SPF de la zone DNS de mon nom de domaine et rien
Personne n'a de solution ?

Ovh me répond à un ticket sur 4, le service est catastrophique.
Je suis attaché de presse et c'est gravissime et urgent.
Merci pour tout

Jaïs


J’ai bien saisi : v=spf1 include:mx.ovh.com ~all sur le champ SPF de la zone DNS de mon nom de domaine et rien
Personne n'a de solution ?


Pour ce domaine, mettez votre zone DNS à jour chez Hostinger et non OVH.