Bonjour,
Je me permets de vous écrire après avoir parcouru le forum sans trouver de solution à mon problème. Je suis un grand débutant en web.
J'ai un site hébergé sur ovh et que j'utilise avec Cargocollective, depuis 1an+. Il y a peu, les DNS de cargo ont changé d'appellation, j'ai fait la modification moi-même du côté d'ovh, mais depuis, je ne reçois plus mes mails sur l'adresse associée à mon site.
Pour info, je gérais mes mails via Gmail avec une redirection POP que j'ai changé en Imap. Mais bon vu le problème, j'ai supprimé cette redirection, en pensant que ça pouvait jouer, mais sans succès. J'aimerais quand même rediriger sur gmail dans le futur, pour la simplicité d'usage.
Mon site fonctionne la zone DNS c'est ok, je crois bien, j'ai remis les Mx de base sur Ovh, mais toujours pas de réception de mail...
Faut-il rentrer d'autres infos coté cargo ?
Je vous mets des captures de la config du site.
Pourriez-vous m'aider pour résoudre ce problème s'il vous plaît ?
D'avance merci !
93609 
26.04.2018 12:51
Bonjour,
Vous aveé décidé de ne plus utiliser les serveurs DNS d'OVH mais bien ceux de Cargo.
Les conséquences de votre choix, c'est que votre zone DNS chez OVH est désaffectée.
Vous devez donc faire les mises à jour DNS chez Cargo. Je vois que vous y avez copié les MX (canadiens et non français) mais il manque votre SPF (qui est faux chez OVH de toute façon)
Mettez un enregistrement TXT qui dit: "v=spf1 include:mx.ovh.com -all" (opération à faire chez Cargo je rappelle)
Voyez mon article: https://blog.demees.net/comprendre-comment-fonctionne-un-hebergement-de-site-web/
Bonjour,
Merci pour votre retour rapide ! Pour les dns je n'ai pas le choix, Cargo impose l'utilisation des leurs pour faire fonctionner le site.
J'ai remis les bon MX coté ovh et cargo (la page d'aide OVh n'était pas sur la france). J'ai aussi renouvelé le SPF des deux cotés avec la version mutualisée d'ovh.
Depuis cela fonctionne ! Youpi ! J'ai remis en place les redirection de mails :)
Mais est-ce que ce set up est disons... propre ? Conventionnel ?
Merci beaucoup pour votre aie !
Bonjour,
Oui c'est propre.
Il existe deux mécanismes pour authentifier que vous êtes bien l'expéditeur de vos e-mails (et que ce n'est pas un malhonnête qui utilise votre adresse).
Ca c'est pour les e-mails envoyés.
Pour les mails à recevoir, vous parlez d'une redirection. Sachez que c'est devenu le mal aujourd'hui. Un certain pourcentage de mails seront perdus dans cette redirection.
Dans 90% des cas les gens redirigent vers Gmail. Alors je vais utiliser Gmail dans ce qui suit mais ça peut être n'importe qui d'autre.
Lors de la redirection, si OVH détecte (à raison ou à tort) que le mail est un spam, il ne sera pas redirigé. OVH ne veut pas être expéditeur de spam.
Lors de cette redirection, Gmail peut refuser le mail pour 36000 raisons que seul Gmail peut justifier. Dans ce cas le mail est perdu aussi et vous n'en saurez rien.