Problème migration email-pro
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Question

Problème migration email-pro

by
PierreT24
Created on 2023-05-16 14:14:05 (edited on 2024-09-04 11:51:58) in E-mails et solutions Office

**Impossible d'identifier le compte**

J'ai migré un plan MX vers email-pro pour avoir un plus gros quota, mais depuis que le plan est activé, impossible de s'authentifier. J'ai mis à jour le mot de passe mais rien à faire...
Est-ce que quelqu'un saurait me dire d'où vient le pb ?

Merci !

- www.atelier-st.fr :
- Hébergement/serveur chez OVH

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3 Replies ( Latest reply on 2024-11-13 20:36:33 by
PierreT24
)

Bonjour,

Est-ce que la migration est bien finie ?
Avez-vous des tâches en cour sur ce mail (à regarder dans l'espace client).

Cordialement, janus57

Bonjour,
Alors je crois que la migration est bien finie. Ca a l'air sur le tableau de bord en tout cas.
J'ai vu une explication où ils demandent d'indiquer le numéro de serveur, mais je ne sais même pas où le trouver...
Je ne pensais pas que la manip serait aussi complexe pour un novice.

Bonjour,

Que voyez-vous dans votre espace (capture d'écran) ?

Cordialement, janus57

Bonjour,

ALors, j'ai réussi je crois à refaire marcher la boite en mettant pro1.mail.ovh.net en serveur.
Elle semble fonctionner correctement, par contre maintenant j'ai ce message d'erreur qui pop toutes les 30sec (très irritant).
Est-ce que vous sauriez quelle manip pourrait m'en débarrasser ?

Merci infiniment pour votre aide !

Pierre

Bonjour,

Non désolé je ne suis pas familier de MAC.

Cordialement, janus57