Problème reception mails
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Question

Problème reception mails

by
LudovicV
Created on 2018-01-08 13:25:58 (edited on 2024-09-04 13:30:55) in E-mails et solutions Office

Bonjour,

Quand on m'envoit un mail sur mon adresse j'ai ce message d'erreur :

> La réponse était :
> 521 No Redirect Entry for this address


> Final-Recipient: rfc822; info@theatreimpro.com
> Action: failed
> Status: 5.0.0
> Remote-MTA: dns; redirect.ovh.net. (213.186.33.5, the server for the domain theatreimpro.com.)
> Diagnostic-Code: smtp; 521 No Redirect Entry for this address
> Last-Attempt-Date: Mon, 08 Jan 2018 05:17:29 -0800 (PST)

Savez vous comment corriger cela svp ?
Merci par avance pour votre aide !


10 Replies ( Latest reply on 2024-11-13 20:36:05 by
LudovicV
)


No Redirect Entry for this address


Voir dans le manager si la redirection est bien déclarée.

Ou alors si c'est une boîte mail, vérifier les mx

Je suis un noob...
Peux tu m'expliquer la démarche à suivre stp ?

J'ai rajouté 1 mx1.mail.ovh.net. dans les dns...
Mais je vois pas d'amelioration.. J'ai même plus de retour d'erreur.

Bonjour,

Déjà c'est une redirection ou une boîte mail ?

De plus votre modification risque de rien changer ou emprirer les choses selon la situation initiale.

Cordialement, janus57

Bonjour,

J'ai des redirections, mais j'ai aussi une boite mail dessus.

Merci pour votre aide, j'ai bien fait ces mx mais toujours rien...

Bonjour,

Par le billet de votre capture d'écran je constate que vous n'avez pas créé de boite mail, le problème viens sûrement d'ici.

Je vous invite a suivre cet article qui répondras a votre problématique : https://docs.ovh.com/fr/emails/creation-dune-adresse-e-mail/

Cordialement,

Clément

Bonjour,

J'ai crée le mail, j'ai attendu, mais toujours rien.
Avant ca marchait et j'avais pas le mail toute manière :/

Bonsoir,

Je ne comprend pas ce que vous souhaitez dire par :


Avant ca marchait


Quelle est l'erreur obtenue lors de la création mail ? Je viens d'en créer 10 pour un client sans aucuns soucis. Avez-vous regardez que l'opération soit bien dans les taches en cours ? Savez-vous que la création d'un compte mail prend entre 5 et 15 minutes ?

Je vous repose également la question posé par @janus57, vous souhaitez une boite mail (c'est à dire par exemple mon-nom@domain.tld) ou une redirection (c'est à dire par exemple boite@domain.tld => mon-mail@gmail.com) ?

Cordialement,

Clément

Bonjour,

Je viens de créer une boite mail.

cette boite en voie des mails sans soucis.

Mais que je m'envoiz un mail sur cette nouvelle boite je reçois un message d'erreur, pourriez vous m'aider svp.

merci

smtp8.rd.ha.ovh.net a rejeté votre message vers les adresses de courrier suivantes :

Reservation la Coquetterie (contact@lacoquetterie.paris)
Nous n’avons pas pu remettre votre message. Lorsqu’Office 365 a essayé d’envoyer le message, le serveur de courrier externe a renvoyé l’erreur suivante. Ceci est probablement dû à un problème ou un paramètre de stratégie sur le système de courrier du destinataire.

Consultez l’erreur pour plus d’informations sur le problème. Celle-ci peut vous indiquer ce qui s’est passé et comment résoudre le problème. Par exemple, si elle indique que le message a été bloqué en raison d’un virus potentiel, essayez d’envoyer le message sans les pièces jointes.

Pour les administrateurs de courrier
Cette erreur a été signalée par un serveur de courrier en dehors d’Office 365. Si l’expéditeur ne parvient pas à résoudre le problème en modifiant son message, il s’agit probablement d’un problème que seul l’administrateur de courrier du destinataire peut résoudre.

Consultez l’erreur pour plus d’informations sur le problème. L’erreur peut indiquer la cause du problème et fournir des indications sur la résolution du problème. Par exemple, si elle indique que le message a été rejeté en raison d’un problème lié à la norme Sender Policy Framework (SPF), vous devez collaborer avec votre bureau d’enregistrement de domaines pour configurer correctement votre enregistrement SPF.

Consultez l’erreur pour plus d’informations sur l’emplacement dans lequel le problème se produit. Par exemple, recherchez un nom de domaine tel que contoso.com. Celui-ci indique l’organisation à l’origine de l’erreur. Le serveur de courrier du destinataire peut être à l’origine du problème, ou celui-ci peut provenir d’un service tiers utilisé par votre organisation ou l’organisation du destinataire pour traiter ou filtrer des courriers.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez l’administrateur de courrier de la partie responsable. Il peut s’agir de l’administrateur de courrier du destinataire, de l’administrateur de votre service d’hôte actif, etc. Indiquez-lui le code d’erreur et le message d’erreur inclus dans cette notification d’échec de remise pour l’aider à résoudre le problème.
Le support Office 365 ne peut pas vous aider pour ce type d’erreur signalée en externe.



smtp8.rd.ha.ovh.net a généré cette erreur :
Remote server returned an error -> 521 No Redirect Entry for this address







Informations de diagnostic pour les administrateurs :

Serveur de génération : HE1EUR02HT231.mail.protection.outlook.com
contact@lacoquetterie.paris
smtp8.rd.ha.ovh.net
Remote Server returned '550 5.0.350 Remote server returned an error -> 521 No Redirect Entry for this address'
En-têtes de message d'origine :

tu déterres un sujet qui n'a rien à voir
tu devrais supprimer ton message ici et créer **TON** sujet dans solutions microsoft

Je tournes vers a communauté OVH,

Je rencontre des problèmes de réception des emails avec l'erreur suivant : Réponse du serveur distant :
521 No Redirect Entry for this address
Le nom de dmaine est : mincir.tn

```text ```text
dig +nocmd +noall +answer mincir.tn MX @dns1.tn.ovh.net
mincir.tn. 3600 IN MX 1 redirect.ovh.net.
```
il n'y a pas les MX Ovh dans ta zone DNS
supprimer redirect.ovh.net et ajouter ceux-ci: https://docs.ovh.com/fr/domains/mail-mutualise-guide-de-configuration-mx-avec-zone-dns-ovh/ ```

Merci pour votre réponse
Lorsque j'essaye d'ajouter les MX
J'ai cette erreur

d'où sort cette interface? tu dois aller chez Ovh
essaye sans le point final

moi aussi impossible de recevoir mes mail dans mon webmail par contre l'envoie fonction.
J'ai souscrit Kimsufi.

Réponse du serveur distant :
521 No Redirect Entry for this address

```text ```text
dig +nocmd +noall +answer ericgilbin.fr MX @dns.ovh.net
ericgilbin.fr. 86400 IN MX 1 redirect.ovh.net.

dig +nocmd +noall +answer www.ericgilbin.fr MX @dns.ovh.net
www.ericgilbin.fr. 86400 IN MX 1 redirect.ovh.net.
```
tes MX sont pas configurés: https://docs.ovh.com/fr/domains/mail-mutualise-guide-de-configuration-mx-avec-zone-dns-ovh/ ```

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