E-mails et solutions Office - Problème soudain de la fonction mail php
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Frage

Problème soudain de la fonction mail php

M
Von
MehdiB
Erstellungsdatum 2018-09-26 09:19:36 (edited on 2024-09-04 13:19:13) in E-mails et solutions Office

Bonjour,

je galère un peu avec les mails, c'est arrivé soudainement, je ne reçois plus les mails de ma boutique PrestaShop ( en PHP ) par contre les mails sur ma boîte Outlook fonctionnent bien alors pour isoler, j'ai fais un petit script d'envoi de mail qui lui non plus ne renvoi rien, c'est un peu frustrant, j'ai été dans mon compte OVH mais je ne vois pas quoi toucher

$to = 'mail@mail.fr';
$subject = 'Test d\'envoi d\'e-mail depuis PHP';
$message = 'Ceci est un test d\'envoi d\'e-mail depuis un script PHP.';

$headers = 'From: contact@mail-de.fr' . "\r\n" .
'Reply-To: contact@mail-de.fr' . "\r\n" .
'X-Mailer: PHP/' . phpversion();

if (mail($to, $subject, $message, $headers)) {
echo 'E-mail envoyé avec succès !';
} else {
echo 'Erreur lors de l\'envoi de l\'e-mail.';
}
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17 Antworten ( Latest reply on 2024-04-23 17:00:19 Von
MehdiB
)

Bonjour @MehdiB

Pouvez-vous faire le test décrit ci-dessous ?

https://wordetweb.com/word-et-web/OVH-Tester-envoi-de-mail-via-un-script-php-FR.htm
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c'est arrivé soudainement


Bonjour,

Allez voir dans votre espace client OVH, >hébergement > ...+... > Scripts e-mail
Le service est-il actif ou bloqué ?
S'il est bloqué, n'avez-vous pas été notifié ?
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M

Bonjour @Gaston_Phone,
Merci pour votre réponse, je viens d'essayer le script d'envoi mail "*** CR_Mail=1 - Mail envoyé" mais rien reçu.
cdt
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M

Bonjour @Fritz2cat,
Merci pour votre réponse, voici ce que j'ai:
"État du service : actif"
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M

j'ai mis cela dans la zone DNS : "0 SPF v=spf1 a mx include:mx.ovh.com ~all"
faut attendre 24 h ...
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Quel est votre nom de domaine ?

"0 SPF" ne font pas partie de l'enregistrement SPF.
Chez OVH les deux mots "a" et "mx" sont inutiles et même contre-productifs.
Il sont utiles dans le cas de petites installations où un serveur unique fait Web, envoi et réception de mails. Chez OVH il ne s'agit pas d'un serveur unique.
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M

ah en effet c'est plutôt "v=spf1 a mx include:mx.ovh.com ~all", je ne trouve toujours pas la solution, je n'y comprends rien, le souci c'est que les clients ne reçoivent pas les mails, c'est un peu gênant .
Le souci a vraiment l'air de venir de l'envoi en php, donc j'essaie avec smtp et pareil ça ne marche pas.
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J

Bonjour,

si vous essayez d'envoyer un mail vers "test-oetqybtnm@srv1.1tester.comtester.com" avec votre script, vous voyez quelque chose dans l'espace client en terme de nombre de mail envoyés via PHP ?

Cordialement, janus57
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M


test-oetqybtnm@srv1.1tester.comtester.com


je viens d'envoyer le mail avec le script, le bateau rame "Vérification de la boîte de réception de
test-oetqybtnm@srv1.1tester.comtester.com"
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M

Raison numéro 1 pour cette page
Votre client de messagerie, plugin ou extension indique que le message a été "envoyé", et il l'a été. Mais votre email a été bloqué juste après cela et ne nous est pas parvenu.
Pourquoi ? Votre SMTP ou hébergeur web bloque probablement vos emails. C'est assez fréquent. Contactez-les pour voir quel est le soucis.
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M

je tente une "purge"
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J

Bonjour,

si vous avez l'option "Purger les e-mails" c'est que votre envoie est bloqué.
Cf :

Est-ce que vous avez bien le compteur "E-mails envoyés aujourd'hui " qui s'incrémente ?

Cordialement, janus57
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M

Pour avoir le bouton "purger les mails" j'ai du cliquer sur "bloquer", et le compteur augmente en effet
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J

Bonjour,

Malheureusement je pense que vous allez devoir contacter le support OVH pour leur donner les détails techniques, car vos mails doivent surement être considérés comme du SPAM et ont été bloqué par la protection OVH "en secret".

Cordialement, janus57
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M

ah ok, je vais donc les contacter merci pour votre aide
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Bonjour @MehdiB

Faire un ticket Incident :

**Manager OVH > https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/useraccount/dashboard > Mes demandes d'assistance > Créer une demande / ticket**

puis :

Appeler le SAV OVH au **+33 9 72 10 10 07**.
Plutôt entre **8h et 9h** le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.

Où déjà maintenant sur Twitter **@ovh_support_fr**
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M

J'avais ouvert un ticket ce matin et entre 2 cela refonctionne alors est ce que je appuyé sur ou un bouton ou ovh est intervenu en back... En tout cas cela refonctionne Merci à vous pour votre aide.
Bye
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