bonjour j'ai un problème par rapport à mon nom de domaine celui-ci ne fonctionne pas quand je souhaite activer le SSL en multisite ça me dit "Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé." Je comprends pas quel est le problème et je souhaite supprimer mon multisite car ça n'apporte que des problèmes sauf que je ne peux pas non plus.
Que faire ? Merci de votre aide
Certificats SSL - Problème SSL/multisite "Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domai
Related questions
- Impossible de mettre en place certificat ssl
56184
05.12.2016 14:02
- SSL actif mais site web non sécurisé
46009
20.05.2018 14:33
- Ssl0.ovh.net : impossible de vérifier l'identité serveur
45998
17.05.2019 13:38
- Certificat SSL et VPS
33060
01.02.2017 11:56
- OVH devrait rapidement trouver un nouveau moyen de gérer les certificats SSL
27123
06.12.2016 08:45
- Redirection 301 et SSL
23464
10.09.2017 09:16
- Impossible de regénérer certificat SSL
21063
20.09.2017 18:55
- Smtp ssl0.ovh.net = Problème d'envoi avec Orange Pro
18838
28.03.2019 07:52
- Certificats SSL quantique QRNG - La mise à jour de nos Certificats SSL sera-t-elle mise à jour automatiquement ?
18448
29.10.2025 08:39
tu ne peux supprimer ton domaine principal du multisite
quel domaine?
Voilà toute les infos sur la capture d'écran, quand je veux activer le SSL sur le domaine ça me met ce message, mon site est donc indisponible

```text ```text
dig +nocmd +noall +answer bijoux-animaux.be A @dns100.ovh.net
bijoux-animaux.be. 3600 IN A 23.227.38.32
dig +short -x 23.227.38.32 -> <>
dig +nocmd +noall +answer www.bijoux-animaux.be A @dns100.ovh.net
www.bijoux-animaux.be. 3600 IN CNAME shops.myshopify.com.
```
ta zone est configurée pour Shopify ```
Merci de ta réponse, tu sais m'expliquer brièvement les étapes pour résoudre ça ? excuse-moi de mon ignorance mais je débute sur OVH et quelques notions me sont encore floues
en fait tout est chez shopify
je ne sais pas ce que tu veux faire
si tu bascules chez Ovh sans précautions ton site en production sera inaccessible
pour l'instant Ovh ne te sert à rien
Bah j'ai simplement voulu acheter mon nom de domaine sur OVH car c'était moins cher et il y'a plus d'avantages chez OVH, je veux simplement le nom de domaine
un certificat concerne l'hébergement web
actuellement ton hébergement est shopify
par contre tes mails sont gérés chez Ovh
donc à priori tu n'as pas besoin de domaine, tout est ok comme ça
```text bug Ovh depuis des mois, toujours pas rectifié, tu as hérité d'Ip en irlande
manager Ovh / hébergement / multisite:
modifier les lignes en choisissant une Ip d'un pays plus approprié
https://docs.ovh.com/fr/hosting/multisites-configurer-un-multisite-sur-mon-hebergement-web/
**A FAIRE À CHAQUE FOIS** que le multisite sera modifié
---
ta zone est incomplète:
```text
dig +nocmd +noall +answer cmi-cameroun.com A @dns16.ovh.net
cmi-cameroun.com. 3600 IN A 92.222.139.190
dig +short -x 92.222.139.190 -> cluster028.hosting.ovh.net
dig +nocmd +noall +answer www.cmi-cameroun.com A @ns16.ovh.net
<>
```
il manque le sous-domaine www, alors que:
```text
curl --head cmi-cameroun.com
HTTP/1.1 301 Moved Permanently
Location: https://www.cmi-cameroun.com/
```
tu rediriges sur www en https **MAIS**
```text
nmap -p 443 --script ssl-cert cmi-cameroun.com
Subject Alternative Name:
cluster028.hosting.ovh.net
www.cluster028.hosting.ovh.net
```
tu n'as pas de certificat, ni pour le root, ni pour le www (une fois activé le SSL, il faut commander le certificat)
tout peut se corriger avec le multisite, voir doc ```
```text ```text
dig +nocmd +noall +answer cmi-cameroun.com A @dns16.ovh.net
cmi-cameroun.com. 86400 IN A 92.222.139.190
dig +short -x 92.222.139.190 -> cluster028.hosting.ovh.net
dig +nocmd +noall +answer www.cmi-cameroun.com A @dns16.ovh.net
www.cmi-cameroun.com. 86400 IN A 92.222.139.190
dig +short -x 92.222.139.190 -> cluster028.hosting.ovh.net
```
ip en irlande
comme dit tu dois corriger l'ip **dans le multisite À CHAQUE FOIS** que tu touches au multisite
la zone est globalement correcte, mais tu devrais baisser le TTL par défaut pour avoir plus réactif:
manager Ovh/domaine/zone DNS:
[editer en mode textuel]
modifier _$TTL 86400_ par `$TTL 3600`
valider
tu peux aussi en profiter supprimer les ridicules:
```text
www IN MX 1 mx1.mail.ovh.net.
www IN MX 5 mx2.mail.ovh.net.
www IN MX 100 mx3.mail.ovh.net.
```
et les 3 pollutions
```text
IN TXT "1|www.cmi-cameroun.com
www IN TXT "l|fr"
www IN TXT "3|welcome"
``` ```
parfait
c'est un maxi
si besoin, tu peux changer de DNS résolveur: https://1.1.1.1/fr-FR/dns/
pour le certificat, si tu as bien activé/commandé, il faut prévoir une heure environ
mais tu as bug sur ton site:
> Fatal error: Only variables can be passed by reference in /home/cmicamo/www/sites/all/modules/commerce/commerce/modules/cart/commerce_cart.module on line 1342
en ftp, quel le contenu de `.ovhconfig`, **au dessus** de www?
dans la racine du site, dans www, il n'y a pas de fichier `.ovhconfig`?
bon, à priori ça ne vient pas de .ovhconfig, mais vérifie que ton CMS soit compatible avec php7.3
Bonjour,
J'ai également un problème similaire avec le même message d'erreur lorsque je souhaite activer le SSL de mon hébergement (afin de passer mon site en https). Je ne comprends pas pourquoi je ne parviens pas à l'activer ni d'où vient l'erreur.
Merci d'avance.
si tu cherches à activer 'truc.cluster028.hosting.ovh.net', c'est normal, c'est inutile et mis en évidence par ovh pour faire perdre du temps à tout le monde
oublie ce domaine qui n'est pas le tien
Mais il correspond à mon hébergement (je ne sais pas pourquoi il n'a pas le même nom que mon nom de domaine "arquitectconception.fr")
Je laisse quoi qu'il en soit tomber ?
accessoirement, bug Ovh depuis des mois, toujours pas rectifié, ou rachat par des irlandais, tu as hérité d'Ip en Irlande
manager Ovh / hébergement / multisite:
modifier les lignes en choisissant une Ip d'un pays plus approprié
**sans oublier IPv6** éventuellement
https://docs.ovh.com/fr/hosting/multisites-configurer-un-multisite-sur-mon-hebergement-web/
**A FAIRE À CHAQUE FOIS** que le multisite sera modifié
le domaine root est en irlande
le sous-domaine www en france
et ton Worpdress mal installé avec un plugin nuisible sur les redirections forcées des entrées principales
Super merci, je vais donc faire les modifications !
Qu'est ce que cela veut dire ?
je ne vois pas tout, je constate que ton Wp ne réagit pas de façons standard et permet un duplicate content entre le root et le www
seul un plugin gérant des redirections peut faire une telle bêtise
accessoirement, ton Wp n'est pas à jour
Bonjour j'ai le même problème, je n'arrive pas à activé le certificat SSL, sur le domaine principal c'est activé mais dans le navigateur rien ne se passe, et sur le sous domaine ça ne passe il y a erreur;

```text > sur le sous domaine ça ne passe il y a erreur;
normal:
```text
dig +nocmd +noall +answer www.kweri.co A @dns200.anycast.me
www.kweri.co. 3600 IN CNAME kweri.odoo.com.
```
le domaine pointe odoo, donc voir odoo pour un certificat ```
Bonjour kyodev, comment je peux faire pour corriger ça?
je ne comprends pas, tu utilises odoo, c'est odoo ton hébergeur de _www_, c'est là-bas où tu dois aller pour configurer un certificat
Ovh n'est pas concerné
Merci beaucoup
Bonjour Kyodev
nous n'avons plus accès à odoo, comment pouvons-nous faire pour corriger ce problème a partir de notre espace de travail OVH?
Est-il possible de faire un reset sur tous les configuration effectué? et comment ?
quel est le souci?
maintenant que tu as cru aux sirènes de shopify, tu es chez shopify, Ovh n'a rien à voir
si tu veux autre chose, soit clair dans ce que tu veux
Voilà mon problème, je ne suis pas sur shopify
Je veux reset toutes les configuration effectué sur mon espace client pour retourner aux configuration par defaut,
manager Ovh/domaine/zone DNS: [réinitialiser la zone DNS]
choisir emails et hébergement Ovh
Bonjour Kyodev;

Maintenant tout est correct, le certificat SSL est activé, mais dans le navigateur on ecrit toujours site non securisé,
> mais dans le navigateur on ecrit toujours site non securisé,
ça c'est à toi de forcer les redirections sur **une seule** url en https dans ton `.htaccess`
avec ou sans www?
```text > vilocalis.fr n'est plus dans le certificat.
```text
dig +nocmd +noall +answer vilocalis.fr A @dns14.ovh.net
vilocalis.fr. 3600 IN A 216.239.34.21
vilocalis.fr. 3600 IN A 216.239.36.21
vilocalis.fr. 3600 IN A 216.239.32.21
vilocalis.fr. 3600 IN A 216.239.38.21
vilocalis.fr. 3600 IN A 92.222.139.190
dig +short -x 216.239.32.21 -> any-in-2015.1e100.net
dig +nocmd +noall +answer www.vilocalis.fr A @dns14.ovh.net
www.vilocalis.fr. 3600 IN A 51.91.236.193
dig +short -x 51.91.236.193 -> cluster028.hosting.ovh.net
```
normal il ne pointe plus le cluster28 Ovh (wp.com?), comme le sous-domaine www ```
Bonjour, j'ai aussi le même problème et impossible de trouver une solution après mes recherches...
Mon site n'est toujours pas sécurisé alors que tout sauf le nom de domaine "inutile" est le seul à ne pas être sécurisé. Que dois-je faire ?
oublie ce truc inutile que Ovh met en évidence pour faire perdre du temps aux gens

dans les réglages de Wordpress, corriger les 2 urls en https
en **Ftp**, dans le fichier `.htaccess`, ajouter **au début**:
```text
RewriteEngine On
## www -> no-www
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.(.+)$
RewriteRule ^ https://%1%{REQUEST_URI} [R=301,L,NE,QSA]
## http -> https
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule ^ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [R=301,L,NE,QSA]
```
---
tu es sur le cluster26, de nouveau graves problèmes de performance:
latence importance :(
mais tu devrais aussi optimiser tes images, trop lourdes
Merci beaucoup !
Je suis en train de construire mon site mais en terme d'optimisation des images ça va être compliqué, elles doivent être absolument en bonne qualité
non m'dame, y'a une limite que tu franchis
tu n'es pas en print mais en web tu dois savoir gérer les deux, et avec photoshop c'est pas compliqué
en plus de ce que je vois ces images lourdes n'ont pas besoin besoin d'être en si haute qualité
et png... 3335 × 2251px :(
Bonjour,
.
Comme vous j'ai un message d'erreur quand je souhaite activer mon SSL pour ma redirection www.lobservatoirebeaute.com "Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé."
Je me demande si je ne ferai pas meiux de supprimer cette redirection. Qu'en pensez-vous ?
Merci,
```text * ne pas s'occuper de la ligne avec cluster
c'est une absurdité que Ovh est le seul à mettre en évidence pour faire perdre du temps à leur clients
ne pas chercher à la modifier, c'est inexploitable
* il te reste à activer le SSL uniquement pour le sous-domaine www
* tu n'as pas de ovhcontrol
* tu dois pointer Ovh avec une entrée `CNAME lobservatoirebeaute.com`
```text
dig +nocmd +noall +answer www.lobservatoirebeaute.com A @ns1.gandi.net
www.lobservatoirebeaute.com. 10800 IN CNAME webredir.vip.gandi.net.
```
* si le référencement a son importance, bug Ovh depuis des mois, au moins depuis fin janvier 2020, toujours pas rectifié, tu as hérité d'Ip en Irlande et donc l'ip est à corriger
```text
dig +nocmd +noall +answer lobservatoirebeaute.com A @ns1.gandi.net
lobservatoirebeaute.com. 10800 IN A 92.222.139.156
dig +short -x 92.222.139.156 -> cluster029.hosting.ovh.net
```
voir https://docs.ovh.com/fr/hosting/liste-des-adresses-ip-des-clusters-et-hebergements-web/ ```
ton site et ta zone sont ok
après si tu veux passer ton Wordpress en https, il faut **faire** corriger les urls dans la base de données et certains fichiers
**ça ne peut pas** se faire en sql sans casser les variables sérialisées php
> J'ai créé un ticket,
Ovh n'est pas responsable et ne sait pas installer un Wordpress
> plugin de préprod que j'ai du installer pour éviter de tout pêter à chaque update de WP
hein?
si WP saute lors d'une MAJ, il y a un problème plus profond...
> quelques précisions sur la correction des urls
non comme dit: faire faire
à moins que tu saches te servir de SSH, de wp-cli que Ovh bride, de grep/sed...
et je t'ai avertie que tous les tutos qui te parleraient de corrections en Sql seraient des attrapes-gogos (et y'en parmi les blogs WP :/)
si tu veux ralentir ton site, cherche des plugins, mais je ne peux promouvoir ces bricolages comme outils de prod, si le trafic est un objectif pour toi
> sql mais dans la database
c'est pareil, Sql est un des moyens de modifier la base
et là, obligation d'utiliser du php
> ce sont des choses que j'ai besoin de comprendre et de pouvoir expliquer/traduire.
dans ce cas, sous-traite à quelqu'un qui te montrera le boulot
c'est même pas 30mn, comme tout ce qui est administration d'un WP
> un site qui a 5 updates de PHP de retard,
le php 7.3 est presque ok
Woocoommerce est gravement outdaté: c'est un trou de sécurité
le thème et WP: pas à jour
mais surtout: _**//arianexxx.cluster020.hosting.ovh.net/site2019/wp-content/**_
le WP est mal intallé, et les urls avec l'immonde domaine Ovh inexploitable n'ont pas été corrigées:
pas de référencement, pas https
il faut peut-être te rapprocher d'un pro pour tout ça?
> de tous les site faits par des faux devs
chacun ses termes, mais ce dont je te parle n'est pas du dev pur
des faux j'en connais pas, des incompétents obtus j'en ai vu :/ car beaucoup se pensent dev au bout de quelques jours de formation ou mois d'autodidacte... :/
et je ne t'ai pas parlé du référencement à récupérer sur le domaine à Ovh, une cinquantaine de docs pdf
pardon, j'arrête..
juste je te donne les graves défauts à faire corriger, mais peut-être tu dois tout savoir déjà
```text ton certificat est ok:
```text
nmap -p 443 --script ssl-cert lebocalgourmand.com
start: 2020-10-26T11:39:14
Subject Alternative Name:
lebocalgourmand.com
www.lebocalgourmand.com
```
il te reste à **faire** corriger les urls dans la base de données et certains fichiers
**ça ne peut pas** se faire en sql sans casser les variables sérialisées php
si tu veux passer en https ```
> uihdzn.cluster028
ce n'est pas ton domaine, c'est inexploitable...
ne pas toucher à ça c'est une absurdité mise en évidence par Ovh pour faire perdre du temps aux clients
comme dit: il faut **faire** corriger les urls dans la base de données et certains fichiers
**ça ne peut pas** se faire en sql sans casser les variables sérialisées php
et ce wordpress est mal installé, typique du module 1clic: tu as donc un wordpress ancien, malpropre
si tu ne veux pas le faire faire:
**tout EFFACER** pour réinstaller proprement manuellement selon les règles et **tout REFAIRE**, en https
```text ```text
dig +nocmd +noall +answer ems-corse.fr A @dns102.ovh.net
ems-corse.fr. 86400 IN A 51.91.76.133
dig +short -x 51.91.76.133 -> 133.ip-51-91-76.eu
dig +nocmd +noall +answer www.ems-corse.fr A @dns102.ovh.net
www.ems-corse.fr. 86400 IN CNAME ems-corse.fr.
```
ton domaine ne pointe pas le cluster06 mais un truc dédié Ovh
c'est sur ce serveur où il faut aller installer un certificat
---
accessoirement, ton TTL par défaut est préhistorique, à changer pour éviter des délais de propagation longs au changement
manager Ovh/domaine/zone DNS:
* [modifier en mode textuel]
* modifier _$TTL 86400_ par `$TTL 3600`, voire `$TTL 600`
* valider
**ne pas utiliser [Modifier le TTL par défaut]** ```
Bonjour Kyodev,


Je profite également du sujet car j'ai un problème similaire :
J'ai créée un site sur Cargo Collective et ensuite prit un hébergement sur OVH pour mettre en ligne quelques vidéos qui figureront sur ce même site (Cargo ne permet pas une grande capacité de stockage video).
Seulement, lorsque je me connecte au FTP pour y mettre mes assets, celui-ci me renvoie à _manonru.cluster030.hosting.ovh.net_ et non à _www.manonrenier.com_.
J'ai tenté de les mettre en ligne sur _manonru.cluster030.hosting.ovh.net_ mais ceux-là ont fini par ne plus s'afficher sur mon site _www.manonrenier.com_. Ils affichent dans la console et à l'url : NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
J'ai donc voulu activer l'option SSL pour _manonru.cluster030.hosting.ovh.net_ mais cela ne marche pas (j'ai l'erreur _"Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé."_) mais j'ai bien compris d'après les commentaires précédents que cela n'étais pas la bonne solution.
Pouvez-vous m'aider?
Merci beaucoup,
Manon
> J'ai donc voulu activer l'option SSL pour xxx.cluster030.hosting.ovh.ne
normal, ce n'est pas ton domaine, c'est inexploitable...
ne pas toucher à ça c'est une absurdité mise en évidence par Ovh pour faire perdre du temps aux clients
ta zone DNS est chez cargo
tu dois y configurer un sous-domaine **_video_** par exemple après avoir configurer le multisite https://docs.ovh.com/fr/hosting/multisites-configurer-un-multisite-sur-mon-hebergement-web/
Merci Kyodev pour ta réponse, c'est déjà plus clair.


J'ai suivis ce que tu m'a dis en créant un sous-domaine _video_ dans l'onglet multisite d'OVH et ensuite une entrée en CNAME video.manonrenier.com dans mes préférences DNS de Cargo Collective.
Mais après plusieurs heure d'attente rien ne se passe, l'url video.manonrenier.com indique _Impossible de trouver l'adresse IP du serveur_.
Sais-tu comment je peux y acceder?
Merci beaucoup pour ton aide,
Manon
> une entrée en CNAME video.manonrenier.com
non tu n'as pas lu le message de multisite
c'est une entrée A, sous-domaine **_video_**, valeur **51.91.236.193**
tu dois aussi configurer le sous-domaine ovhcontrol
---
PS: tes sous-domaine mail et webmail sont douteux
je vois pas squarespace faire des mails et tes mail sont chez Ovh
Merci Kyodev pour tes réponses, j'avance enfin.


J'ai suivis ce que tu m'a dis de faire, j'ai maintenant accès à mon sous-domaine dans mon FTP.
Seulement, celui la dit que le site est non installé ... alors qu'en nav privé, celui-ci me renvoie une page blanche mais affiche bien mon html dans la console.
Sais-tu comment je pourrai faire?
Merci beaucoup
Manon
> celui-ci me renvoie une page blanche
non : site non installé
je ne vois pas ovhcontrol dans ta zone DNS
ton dossier racine est erroné
un ANAME sur www c'est faux à mon avis, ça devrait être un CNAME, mais ce n'est pas le souci du jour
* manager Ovh/hébergement/multisite: en bas de page, noter **`token`**
dans la zone DNS:
* créer une entrée **TXT**, sous-domaine **ovhcontrol**, valeur **`token`**
retour chez Ovh, Hébergement/Multisite (si besoin pour le SSL):
* ajouter **video\.domaine** en activant le SSL, pas de _Firewall_, **dossier racine www (ou autre mais pas '.')**
* attendre 5 mn
* commander un certificat SLL, gratuit, 1 heure d'attente
ou
* régénérer le certificat SLL, 1 heure d'attente
Merci Kyodev pour ta réponse, malheureusement et après plusieurs heures d'attente cela ne marche toujours pas...


Est-ce que le soucis ne viendrait-il pas des zones DNS de l'onglet _domaines_?
Merci beaucoup pour ton aide,
Manon
```text > cela ne marche toujours pas...
si
zone DNS ok
```text
curl --head http://video.manonrenier.com/
HTTP/1.1 200 OK
```
site installé ```
Bonjour


Je suis novice
Mon site est hébergé chez ovh perso
il n'est pas sécurisé
j'utilise filezilla
je n'ai pas de fichier .htaccess
j'ai résilié mon hébergement start10mo
j'ai acheté un hébergement perso
j'ai remis mon nom de domaine sur perso
qu'est-ce qui ne va pas?
> j'ai résilié mon hébergement start10mo
buggé depuis des mois, c'est un premier problème
tout cocher est ridicule quand on ne sait pas, notamment le soi-disant firewall chez Ovh et de logs séparé pour un seul site
> qu'est-ce qui ne va pas?
et si tu commençais par nous dire ce qui semble pas bon?
lorsque j'allais sur le site il n'y avait pas le cadenas et j'avais un message "le site n'est pas sécurisée..."
depuis j'ai créé un fichier .htaccess =
RewriteEngine On
RewriteCond %{SERVER_PORT} 80
RewriteRule ^(.*)$ https://www.monsite.fr/$1 [R,L]
plus d'erreur !
Pour = firewall chez Ovh et de logs, j'ai laissé tout cocher, ça ne gêne en rien même si inutile
:)
tu verras sur le forum des directives plus complètes pour forcer les entrées sur ton site
le firewall Ovh peut nuire (c'est mod_security en fait, mal configuré), notamment avec l'API Rest avec WP, ou même avec webacapella (voir le forum)
Bonjour, j'ai un problème lorsque je veux activer ma clé ssh. Cela affiche le message suivant :

Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé.
Bonjour,

Je souhaite ajouter un certificat SSL sur mon domaine en www
Au moment de modifier le domaine et demander le ssl, voilà le message qui s'affiche.
J'ai un certificat avec Lets Encrypt pour le domaine activé, mais je ne sais pas comment aller voir les infos. Savoir si je peux l'utiliser en Multisite ou pas ?!
Ou bien je dois en reprendre un nouveau pour ce nouveau domaine ?
Merci pour votre aide
Bonjour

J'ai également le même souci
J'essaie d'activer le SSL mais impossible j'ai toujours ce message d'erreur.
J'ai même essayé de supprimer le nouveau domaine associé à l'hébergement
Et après recréation même souci.
Je précise le domaine n'est pas sur le même compte OVH mais j'ai bien ajouté le tocken ovhcontrol sur le compte ou est enregistré le domaine;
Auriez vous une idée, je sèche
Merci par avance
Bonjour


J'ai le même souci d'erreur lorsque j'essaie d'activer le certificat SSL sur mon multisite. Le certificat est activé sur le site www.formation-musicale.org et le site fonctionne très bien.
J'ai un message d'erreur NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID si j'essaie d'accéder à https://formation-musicale.org mais je n'arrive pas à activer le certificat SSL pour cette URL.
Est-ce que c'est normal que dans mes zones DNS les deux URL n'aient pas la même adresse IP ?
Merci beaucoup de votre aide (et bonnes fêtes de fin d'année à tous)
Bonjour,
dans votre zone DNS vous devez remplacer "213.186.33.104" par "213.186.33.18" puis réessayer de faire la même chose +/- 15 minutes après la modification.
Cordialement, janus57
Rappelez vous que si un jour votre site a des comportements bizarres, le firewall OVH peut parfois jouer les trouble-fêtes.
Merci beaucoup de votre aide, cela fonctionne très bien maintenant !

Bonjour,

je ne fais pas dans l'originalité, j'essaye tant bien que mal de commander le certificat, mais j'ai les mêmes messages d'erreur que vous,
et je n'ai aucune formation technique, donc en gros j'appuie bêtement sur les boutons sans rien comprendre...
je remarque que la plupart d'entre vous avez au moins 1 ligne d'activée mais moi aucune
voici une capture si jamais une bonne âme avait une idée...
merci à tous et ... bonne année !!
lise
Bonjour,
vous devez éditer les deux lignes avec votre domaine, cocher la case SSL puis commander un certificat let's encrypt sur les informations générales.
Guide : https://docs.ovh.com/fr/hosting/les-certificats-ssl-sur-les-hebergements-web/
Cordialement, janus57
Bonjour,
merci infiniment pour votre réponse,
c'est ce que j'ai fait... en vain..
j'obtiens tjs ces erreurs "Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé." quand je veux editer les lignes
puis "Une erreur est survenue lors de la commande d'un certificat SSL. (No attached domain with ssl enabled or no attached domain that redirect on hosting IPs, please use hosting IPs in your domain zone)" quand je veux commander un certificat.
il doit y avoir quelque chose qui bloque, mais je ne comprends pas du tout à quel niveau,
je respecte pourtant la procedure indiquée..
Bonjour,
dans la zone DNS il faut remplacer "213.186.33.82" par "213.186.33.24" puis refaire les manipulations.
Cordialement, janus57
Merci janus57 pour votre gentillesse et votre rapidité ! Je n'aurais jamais compris comment faire sans vous !
à priori ca a l'air en cours " La modification du ou des domaines associé(s) à votre hébergement mutualisé est en cours ..."
Bonjour à tous, j'en appelle également à votre aide car j'ai le même problème. Impossible de mettre le SSL. Je ne suis pas forcément technique, j'ai juste besoin d'activer le SLL et de passer mon site en https ensuite. Merci d'avance

www.droupix renvoie vers le service de redirections obsolète d'OVH
Voyez ici pour la méthode .htaccess
https://community.ovhcloud.com/community/fr/faq-des-problemes-recurrents?id=community_question&sys_id=caff2dc085de06d01e111c5c94ac5be9
et mettez 213.186.33.3 au lieu de 213.186.33.5 dans votre zone DNS, pour l'enregistrement A de www.
Pour le moment ça ne peut pas fonctionner et il y a pas mal de problèmes à résoudre.

Vous avez un hébergement sur cluster 023. L'adresse IP de ce cluster023 est 164.132.235.17
C'est cette adresse qui devrait être indiquée dans les enregistrements 'A' de votre zone DNS pour fruiti-royan.fr et www.fruiti-royan.fr
(et retirer les redirections et CNAME de même nom)
Entretemps il semble que vous ayez mis des 213.186.33.3 et ça c'est faux.
bonjour

j'ai un soucis j'ai un domaine et un hébergement OVH. tous ce passait bien jusqu'a la semaine passé ou j'ai change de plan d'hebergement apres cela mon site m'affiche une erreur 526 et ne s'ouvre plus qd j'essaie de souscrire a un certificat on me dit que mon ssl n'est pas activé, qd je veux l'activer on me dit qu'une erreur est survenu
Bonjour,
Voir Cloudflare.
s'il vous plait je nouveau avec les hebergement Cloudflare intervient comment? en fait je ne sais pas ce que je dois chercher chez Cloudflare
Le problème est visiblement chez Cloudflare et non chez OVH, c'est vous qui avez choisi Cloudflare donc vous êtes la seule personne à savoir ce que vous y hébergez...
ok merci
Bonjour,
Je souhaite ajouter un certificat SSL sur mon CLUSTER , car quand je vais sur mon site il me dit qu'il est non sécurisé mais j'ai se message d'erreur !
Es la bonne solution pour avoir le cadena sur mon site ? merci
Non ce n'est pas possible. (le domaine hosting.ovh.net ne t'appartient pas)
Mais en principe personne ne connaît cette adresse réservée pour le service...
ok merci, comment je peux faire pour avoir mon site sécurisé avec le cadena ? c-immo.lu merci
Le cadenas y est, mais il est à moitié cassé parce que:
C'est quoi le problème du http:/ ? merci pour l'aide !!!!
Il suffit d'éditer vos pages.
S'il y a beaucoup de modifications à prévoir, un outil automatisé sous forme d'un plugin peut être d'une grande aide, car ces références se trouvent dans vos articles rédactionnels, et ces articles sont dans la base de données.
ok un grand merci !! vous en connaissez un en particulier ?
pas testé, mais bonne réputation: https://wordpress.org/plugins/better-search-replace/
Il faut bien que je change tout les http: par https: ? Merci beaucoup pour l'aide !!!!
Si vous voulez vous la jouer "secure"
1) vous décidez une fois pour toutes quelle est la visibilité de votre site: c-immo.lu (sans www) ou bien www.c-immo.lu (on a donc un bon et un mauvais) disons que le bon c'est celui sans www.
2) avec un .htaccess vous redirigez le mauvais (www.c-immo.lu) vers le bon (c-immo.lu)
3) avec le même .htaccess vous redirigez http vers https
4) avec search & replace vous changez tous les http://c-immo vers https://c.immo
5) avec search & replace vous changez tous les http://www.c-immo vers https://c.immo
6) et tant qu'on y est vous changez tous les http://cimmole.cluster030.hosting.ovh.net en https://c-immo.lu
Supers explications détaillé !!!! Mils merci pour votre temp !!!!!
4) avec search & replace vous changez tous les http://c-immo vers https://c.immo **Avec un . et non un - ?**
mais non c'était pour voir si vous lisiez attentivement.
Non c'était une erreur, sorry. (2x avec le copier/collé)
J'ai réaliser tout les changement hier mais la page est toujours non sécurisé ! Y a t'il un autre problème ? Merci
Bonjour,
Puis-je voir votre .htaccess ?
merci de l'emballer dans des balises
# BEGIN WordPress
# Les directives (lignes) entre « BEGIN WordPress » et « END WordPress » sont générées
# dynamiquement, et doivent être modifiées uniquement via les filtres WordPress.
# Toute modification des directives situées entre ces marqueurs sera surchargée.
RewriteEngine On
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress`Texte préformaté`
Voir le (2) dans mes explications ci-dessus, la marche à suivre est détaillée dans les guides OVH
https://docs.ovh.com/fr/hosting/htaccess-reecriture-url-mod-rewrite/
Super ca fonctionne encore 10000 merci !!!!
Bonjour,

Comme beaucoup je rencontre un problème d'activation SSL. Ma page d'accueil n'est pas HTTPS mais tout le reste du site l'est.
Merci par avance pour votre aide.
Bonjour,
Vous avez DEUX actions à faire.
Avez-vous fait l'autre ?
https://docs.ovh.com/fr/hosting/les-certificats-ssl-sur-les-hebergements-web/
Merci pour votre retour.
Je viens effectivement de procéder à la gestion d'un certificat SSL mais le problème perdure.
J'ai oublié quelque chose? merci
Votre config DNS est correcte, et vos certificats sont là
~# cert lesyeuxdugoupil.com
| ssl-cert: Subject: commonName=lesyeuxdugoupil.com
| Subject Alternative Name: DNS:lesyeuxdugoupil.com, DNS:www.lesyeuxdugoupil.com
| Issuer: commonName=R3/organizationName=Let's Encrypt/countryName=US
moi aussi le meme problème
Vous aussi c'est lesyeuxdugoupil.com ?
Bonjour
Depuis aujourd'hui mon site est régulièrement inaccessible quand je rafraichis la page "Safari ne peut pas ouvrir la page car une connexion sécurisée au serveur n'a pu être établie" (vetodiag.fr)
En rafraichissant une 2e ou 3e fois la page, celle s'affiche finalement. Il en découle visiblement un erreur d'URL de retour pour notre en ligne monetico. Et on m'a déjà dit que c'était un problème avec le SSL.
MERCI d'avance
Bonjour,
rien vu d'anormal
* zone DNS modifiée plusieurs fois aujourd'hui, avec une possibilité de TTL de 1 jour
* vos serveurs DNS sont ns200.anycast.me., dns200.anycast.me.
* votre espace web est sur cluster030
* L'adresse IPv4 et IPv6 est correcte pour votre site avec et sans www
* Le certificat est correct: Subject Alternative Name: DNS:vetodiag.fr, DNS:www.vetodiag.fr
* Sur votre home page, vous avez un lien non sécurisé vers un logo mediclinic
Bonjour,

J'ai migré mon site de l'ancien start1G :) vers l'offre pro.
Ayant bcp plus d'espace sur le ftp, je désire y installer un autre site et donc de recourir aux fonctionnalités multisite.
Je possède déjà les noms de domaines , mais comme des gens ici je me heurte au problème de l'activation du SSL pour le site que j'ai rajouté.
J'ai le message d'erreur suivant :
_"Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé."_
J'ai parcouru ce topic , et d'autres et j'ai essayé toutes les solutions proposées ici.
Cependant je ne suis pas à l'abris d'avoir bouffonné un truc quelquepart.
Le site que j'ai rajouté comporte une url en *.fr qui est hebergée sur un serveur non ovh.
Je veux dans un premier temps affecter l'url en *.com de ce site sur une page "hello world" hebergée mon ftp ovh. Pour ensuite migrer l'url en *.fr vers mon ftp ovh.
J'ai créer un répertoire racine (autre que "www") dédié au site que je souhaite rajouter.
j'ai changé l'ip dans l'onglet zone DNS croyant resoudre le probleme, mais ca marche pas, je me retrouve toujours avec la page par defaut ovh avec le message de feliciations.
Y aurait il un souci la dedans?
Bonjour,
je vous conseil de faire votre propre sujet, pour ne pas squatter un autre ou le problème est différent, en donnant les infos précises (domaine / capture "multisite" / capture "informations générales").
Cordialement, janus57
Au lieu de 213.186.33.87, je vois que vous avez mis 213.186.33.5
Il faut remettre 213.186.33.87
je l'avais deja mis en 213.186.33.87 oui.
Ce matin , sur mon browser, j'ai ce code erreur:
SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
en lieu et place de la page "felicitations" OVH
Vous n'avez pas activé SSL.
Cette question est documentée par OVH et revient sans arrêt dans le forum parce que vous ne lisez pas, et surtout parce que chez OVH les choses simples sont compliquées
Voyez https://docs.ovh.com/fr/hosting/les-certificats-ssl-sur-les-hebergements-web/
le SSL semble se générer il est désormais set en "a générer".
Sans doute me suis je fais avoir vendredi par un effet de latence du système d'ovh.
Merci en tout cas,
jerome
Bonjour,
je rencontre moi aussi des difficultés avec l'activation du certificat ssl sur un multisite,
avant d'exposer mon problème je voulais m'assurer que je pouvais le faire ici ou alors est-ce qu'il faut que je crée un nouveau sujet ?
Merci :)
Bonjour,
toujours créer sont propre sujet avec vos informations (pas d'informations viables == pas d'aide possible).
Cordialement, janus57
Merci @janus57, je vais créer mon topic
Bonjour Kyodev,

Le certificat SSL est activé, mais dans le navigateur on m'écrit toujours que mon site n'est pas sécurisé. Avez-vous une ligne de commande à me communiquer ou des préconisations pour le paramétrage de mon fichier .htaccess ?
Cordialement,
Melly
Bonjour,

J'ai le même problème. Mais je ne vois pas le rapport avec le lien que vous avez envoyé qui consiste à ajouter des nouveaux noms de domaines. De toutes façons, si j'essaie d'ajouter un nom de domaine j'ai cette erreur :
Cordialement,
Bonjour @MarcL66
**Tout d'abord, quel est le nom du/des domaines ?**
_L'écrire en **toutes lettres** dans votre réponses. Cela facilitera l'analyse par votre serviteur_
**Puis à faire avec un ordinateur :** pour **chacun du/des domaines et hébergements**
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la **page entière** avec **un filtre des " A "** :
**Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS**
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la **page entière** :
**Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS**
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran _(**page entière, menu à gauche compris**)_ de :
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite**
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales**
Bonjour,
C'est que vous avez acheté un hébergement web Kimsufi , et cette limitation a toujours été publiée.
https://www.kimsufi.com/fr/hosting.xml
Moi non plus, il aurait mieux valu ouvrir votre propre sujet, plutôt de déterrer une ancienne conversation dont le sujet était différent.
Tu m'énerves avec ton copier/coller posté à tort et à travers sans réfléchir.
@Fritz2cat,
Où as-tu trouvé qu'il s'agissait d'un hébergement LIMSUFI ?
Cela m'aurait évité ce copier/coller.
Le message d'erreur: Vous ne pouvez plus ajouter de domaines.
Merci @Fritz2cat
Je n'ai pas de KIMSUFI et donc ne connaissais pas cette limite.
Merci Gaston_Phone pour ta réponse.


Désolé, je n'ai pas pu répondre plus tôt.
Contrairement à ce que dit ton collègue, j'ai bien choisi un abonnement "Perso" et non "Kimsufi".
Voici les renseignements demandés. Apparemment, je n'ai droit qu'à 2 screen-shots par message :
Merci,
Cordialement,
Marc.
Suite :


et fin :

Bonjour @MarcL66

@Fritz2cat a partiellement raison.
Vous n'avez ni un hébergement KIMSUFI, ni un hébergement PERSO.
Vous avez juste le minimum syndical donné par OVH lors de la commande d'un nom de domaine seul.
C'est un mini mini hébergement de 10 Mo.
Pouvez-vous :
* Ouvrir votre propre sujet _(au lieu de squatter un autre)_
* Expliquer clairement et en détail ce que vous souhaitez faire.
Bonjour,

Je veux ajouter un certificat SSL à mon site "asad-bourg-la-reine.fr" mais quand je coche la case SSL ça me montre ce message.
Le site date de 2014, et je viens de commencer à travailler dessus et donc ce compte ne m'appartient pas. On a ajouté récemment un sous-domaine pour le site. Est-ce que vous pouvez m'aider à résoudre ce problème? merci
Bonjour,
Dans Domaines, zone DNS vous devez changer 213.186.33.82 par 213.186.33.24
Puis vous pourrez demander et regénérer le certificat.
C'est une histoire de CDN qui fait dérailler la génération de certificats SSL.
Par contre, n'essayez pas sur la ligne cluster013, ça ne fonctionne pas.
Merci @Fritz2cat,

Mais mon site n'est pas encore sécurisé, est-ce que je dois attendre ou il y a un problème?
Votre site dit: `reine.fr/" />`
C'est à vous d'aller dans votre /wp-admin/ et de mettre l'adresse en https (au lieu de http) dans les deux lignes, dans réglages généraux.
Merci beaucoup @Fritz2cat ! ça a marché
Pardon, j'ai un autre problème. Le sous-domaine "demo.asad-bourg-la-reine.fr" est sécurisé sur mon PC mais pas sur mon téléphone, j'ai essayé sur un autre téléphone et j'ai trouvé que c'est sécurisé. Je n'ai pas ce problème pour le domaine "asad-bourg-la-reine.fr". Vous pouvez me dire c'est quoi le problème s'il vous plaît? J'ai aussi remarqué que pendant le chargement du sous-domaine le cadenas s'affiche et change rapidement en symbole d'avertissement. Le site ne se charge pas complétement en plus.

Le problème est peut-être juste dans cette image: (et le TLD ".local" ça fait tache.)
Je ne l'ai pas trouvé sur les médias, vous savez comment je peux la supprimer? Je l'avais supprimé avant quand je travaillait sur le site localement. Et je ne me rappelle pas l'avoir ajouté. Quand il y avait une image vide dans le site, on me mettait cette photo.
C'est votre image de fond, que dire d'autre ?
Bonjour,

Je souhaite passer mon site en HTTPS mais je n'y parviens pas, j'ai cette erreur. Quelqu'un pourrait me donner un petit coup de main ?
Un grand merci d'avance,
Bonjour @PaulineA1
Voir dans mon guide le paragraphe **I** activation du SSL.
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.
**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site**
**************************************************************************************************
Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : **A** à **J**
_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._
_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_
Bonjour,
Dans votre zone DNS votre nom de domaine pointe vers l'adresse IP 213.186.33.3
C'est l'adresse du cluster015.
Cependant votre copie d'écran montre que votre hébergement est sur cluster021.
Tâchez de savoir sur quel cluster votre site se trouve effectivement, et corrigez votre zone DNS si nécessaire.
Vous ne pourrez demander de certificats que sur l'hébergement qui est réellement connecté via son adresse IP à votre nom de domaine.
Ne négligez pas les enregistrements AAAA si vous devez apporter une correction.
Merci beaucoup pour votre réponse, je m'excuse mais je débute tout cela me parait tres compliqué vu comme cela, pourriez-vous m'expliquer la démarche un peu plus en détails ? Ou puis-je voir sur quel cluster mon site se trouve ?
Merci mille fois !!!
Bonjour,
Ceci se trouve dans votre espace client à la rubrique 'hébergement'.
Je vous suggère de lire les guides mis à votre disposition:
https://docs.ovh.com/fr/
section Web Cloud
J'ai modifié l'ip j'ai pu activer le certificat SSL mais le site est HS ducoup j'ai remis les anciennes infos (IP et desactiver le certificat) mais plus rien ne marche, j'ai l'erreur Forbidden
You don't have permission to access this resource.
C'est la panique ! Comment faire pour rétablir le site ?
Annuler les modifications que vous avez réalisées.
Avez-vous lue mon guide ?
J'ai fait les modifs avec l'aide de votre guide oui (pratique d'ailleurs :) ) mais je ne sais pas pourquoi le site est passé HS donc j'ai essayé d'annulé en remettant l'ip de base / annulant le certificat mais ca ne fonctionne pas. J'ai l'erreur Forbidden - You don't have permission to access this resource. que je n'explique pas
Dans hebergement -> base de donnée je n'ai plus rien, c'est pas normal ca si ?
quelle galere !
Bonjour,
avant d'avoir touché à tout, vous aviez vérifié ou était votre site ?
Cordialement, janus57
ou il était, c'est à dire ?
Il est sur le cluster021 si c'est ca la question ?
**Tout d'abord, quel est le nom du/des domaines ?**
_L'écrire en **toutes lettres** dans votre réponses. Cela facilitera l'analyse par votre serviteur_
**Puis à faire avec un ordinateur :** pour **chacun du/des domaines et hébergements**
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la **page entière** avec **un filtre des " A "** :
**Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS**
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la **page entière** :
**Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS**
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran _(**page entière, menu à gauche compris**)_ de :
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales**
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite**
Le nom de domaine est www.pauline-andre.fr


Je vous met aussi l'onglet Redirection qui a probablement une influence vu qu'il concerne le nom de domaine en question.

Bonjour j'ai le même soucis, j'ai acheté mon domaine sur ovh car c'est 3 fois mooins cher que sur shopify et j'aimerais racorder mon nom domaine sur shopify m
ais je n'arrive pas à activer SSL, que dois-je faire ?
C'est Shopify, et non OVH qui doit générer ce certificat. (c'est donc l'hébergeur du site web)
Bonjour,

Je veux ajouter un certificat SSL à mon site "strateje.fr" mais quand je coche la case SSL j'ai le message d'erreur suivant :
Pouvez-vous me dire comment résoudre ce problème ?
Merci d'avance
Vous êtes aussi sur Shopify ?
Si c'est chez OVH, avez vous activé "SSL: oui" dans l'écran "informations générales" de votre hébergement OVH ?
Bonjour,

Mon domaine + hébergement sont chez OVH.
J'ai tenté d'activer SSL sur "informations générales", mais j'obtiens le message suivant :
Je soupçonne que c'est un problème avec CDN basic.
Je vous suggère de désactiver CDN surtout si votre audience est principalement en Europe de l'Ouest.
J'ai l'impression que le CDN est déjà inactif. Voilà une copie de l'écran "infos générales" :

Voyez votre zone DNS.
Vous avez indiqué l'adresse IP 213.186.33.106 qui n'est pas celle de votre hébergement
Il y a deux changements à faire (avec et sans www)
... Si je comprends bien, il faut remplacer "213.186.33.106" de ma zone DNS par "213.186.33.19", c'est bien cela ?
Merci pour votre aide !
oui vous comprenez bien, il faut remplacer "213.186.33.106" de ma zone DNS par "213.186.33.19", c'est bien cela.
Merci et bonne soirée !
Bonjour,


Je suis assez novice en la matière et ai lu les diverses réponses sur ce forum mais ne parviens pas à trouver la solution.
En effet, mon nom de domaine est géré sur OVH (je n'utilise pas shopify ou autre) et ai toujours ce fameux message d'erreur "Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé." lorsque je suis le guide d'OVH pour passer en HTTPS.
Sauriez vous m'indiquer pourquoi ? Je vous en remercie énormément par avance.
Bonjour @DonatienA
Voir dans mon guide le paragraphe :
**I - Activation du SSL pour l’accès à https://Example.com et à https://www.Example.com**
https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_I_-_Activation
**__________________________________________________________________________________**
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.
**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************
Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**
_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._
_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_
Votre adresse IP 185.199.109.153 n'est pas chez OVH.
C'est l'hébergeur de ce site (github) qui doit fournir ce certificat.
De plus si le site www n'est pas chez OVH il faut le retirer de votre multisite OVH, c'est ça qui cause l'erreur.