Domain Name System (DNS) - Probleme Zone DNS et emails
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Frage

Probleme Zone DNS et emails

Von
Community Deleted user
Erstellungsdatum 2020-03-16 10:43:34 (edited on 2024-09-04 12:54:56) in Domain Name System (DNS)

Bonjour,
Apres avoir change de proprietaire un nom de domaine que j'ai acquis il apparait bien dans mon hebergement. Les fichiers ont ete installes et le site fonctionne bien. Toutefois impossible d'editer la zone DNS (pas de zone DNS pour ce domaine) ni d'en activer une (la zone DNS existe deja) Comme si les DNS etait toujours sur le serveur de l'ancien proprietaire. Il a bien ajoute le record TXT pour mettre a jour le token ovh, mais rien ne change. Meme problem pour les emails qui n'apparaissent pas sur mon hebergement. Onglet email visible mais vide. Tout conseil est bienvenu et je vous en remercie par avance.


1 Antwort ( Latest reply on 2020-03-16 10:53:47 Von
kyodev
)

> Toutefois impossible d'editer la zone DNS

tu n'as pas récupéré les contacts admin/tech/payeur pour le SERVICE: **zone DNS**

vérifier: manager Ovh/mes contacts:
tu n'as pas de services **_zone DNS_** ou les contacts ne sont pas bons pour ce service

il faut demander au précédent contact de te les transférer: https://docs.ovh.com/fr/customer/gestion-des-contacts/

ou si tu es bien le propriétaire: https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/fr/procedure/procedureChangeContacts.cgi
(le propriétaire d'un domaine souhaite modifier les contacts administratif, technique et facturation de son service)

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