Problème zone DNS et serveurs DNS
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Question

Problème zone DNS et serveurs DNS

by
NathalieG12
Created on 2022-09-06 09:34:58 (edited on 2024-09-04 14:20:54) in Domaines et DNS

Bonjour,

J'ai plusieurs sites hébergés chez OVH et ce matin, j'ai des messages d'avertissement dans les zones DNS du type
"Vous utilisez actuellement les serveurs DNS suivants :
Pour que votre zone DNS ci-dessous soit prise en compte, veuillez utiliser les serveurs DNS suivants :
dns14.ovh.net
ns14.ovh.net"

image

Les serveurs DNS semblent bien renseignés :

image

Est-ce une erreur générale ou est-ce que j'ai un problème avec mon compte ?

Merci beaucoup pour vos réponses

Nathalie


8 Replies ( Latest reply on 2023-05-01 19:07:15 by
fritz2cat officiel (d'avant la migration)
)

Bonjour,

j'ai vu le même message sur le compte d'un client, mais vu que les modification DNS sont bien répercutés, j'ai juste ignoré le message.

Cordialement, janus57

Bonjour
J'ai le même souci sur 2 des sites que j'administre mais avec les serveurs suivants suggerés :
dns110.ovh.net
ns110.ovh.net

Hello,
j'ai exactement le même soucis avec dns101.ovh.net et ns101.ovh.net
et pourtant dans ma zone, ce sont biens les 2 noms déclarés dans les enregistrements NS...

Bonjour,

Vous pouvez l'ignorer cela ressemble fort à un bug de l'interface OVH.

Cordialement, janus57

Merci pour vos différents messages
Effectivement, je n'ai pas noté de problèmes avec les domaines impactés
Ni dans l'accès au site Web ni pour les mails
Je laisse donc en l'état

Bon week-end à tous

Nathalie

Moi de mon côté, j'ai le même problème que vous sauf que ZoneMaster ne trouve plus aucun enregistrement DNS sur mon domaine ... J'ai pourtant essayé de réinitialiser et reconfigurer les enregistrements ... Problème depuis le 8 ou 9 septembre.

Bonjour,

quel domaine ?

Cordialement, janus57

Bonjour @janus57 ,

Mon domaine nominatif : lennyobez.com.

Voici le rapport ZoneMaster : https://zonemaster.net/result/a9577f690abd378e
Voici le rapport WhoIs : https://www.whois.com/whois/lennyobez.com

Ce dernier est pourtant correctement configuré sur mon tableau de bord, je suis de profession. J'ai eu un renouvellement qui s'est effectué, lui aussi correctement, le jeudi 8 septembre 2022, les DNS sont inaccessibles depuis le vendredi 9 septembre 2022 alors que ça fait plus d'une année que ces DNS étaient accessibles.

Dans Informations générales, mes Serveurs DNS sont Inactifs, Mise à jour en cours depuis plus de 48 heures.

Dans Zone DNS, j'ai le message informatif suivant : "Vous utilisez actuellement les serveurs DNS suivants : " dont le champ est vide. Les champs dans le tableau plus bas sont bien configurés, bien que mes champs NS se forcent sur AnyCast ...

Dans Serveurs DNS, ce sont les mêmes enregistrements qu'avant, qui sont défini Actif.

Dans GLUE, c'est pareil.

Dans Mes Services, le domaine a bien la disponibilité Actif ...

Merci à toi,
Lenny

Bonjour,


Mon domaine nominatif : lennyobez.com.

ce domaine est en rétention administrative, surement suite à un non paiement de facture :
[quote]
:~# whois lennyobez.com
Domain Name: LENNYOBEZ.COM
Registry Domain ID: 2639692836_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.ovh.com
Registrar URL: http://www.ovh.com
Updated Date: 2022-09-10T21:48:32Z
Creation Date: 2021-09-08T18:44:15Z
Registry Expiry Date: 2023-09-08T18:44:15Z
Registrar: OVH sas
Registrar IANA ID: 433
Registrar Abuse Contact Email: abuse@ovh.net
Registrar Abuse Contact Phone: +33.972101007
Domain Status: clientDeleteProhibited https://icann.org/epp#clientDeleteProhibited
**Domain Status: clientHold https://icann.org/epp#clientHold**
Domain Status: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited
[/quote]

Cordialement, janus57

Oui, le domaine est en rétention administrative je ne sais pour quelle raison ... La facture a bien été renouvelée, validée autant par e-mail que sur le tableau de bord ainsi que l'argent récupéré sur ma carte de crédit.

Bonjour,

je vous conseil de regarder l'état des facture dans la section "Mes factures" que tout soit en ordre.

Sinon il va falloir appeler le support OVH Lundi Matin 8h.

ticket / twitter / facebook / téléphone (1007 / +33 9 72 10 10 07). Le téléphone c'est du Lundi au Vendredi de 8H00 à 18H00 (heure de Paris).

Cordialement, janus57

Solde : 0.00 €, Statut : Payée ...

C'est inconcevable qu'il n'existe plus de support le week-end mis à part la formule Entreprise qui coûte des centaines d'EUR. mensuelle ... À l'époque, il y avait toujours au moins une équipe délocalisée en Inde support L1 accessibles presque 24h/24, ils auraient pu régler le problème déjà à ce niveau ...

Bonjour,

ça c'est le support technique.
Là il faut joindre le service commerciale qui n'est pas en 24/7.

Cordialement, janus57


La facture a bien été renouvelée, validée autant par e-mail que sur le tableau de bord


Assurez-vous que la facture couvre la redevance pour le nom de domaine, et pas uniquement l'hébergement du site.

Bonjour
quelqu'un peut il me help please
j'ai pris exchange pour gérer les mail via outlook et sur mon tel android pour une synchro parfaite, déjà ça ma pris 3 h a comprendre comment faire lol
je bute car je sais pas quoi faire pour les zone dns car l'acces a exchange fonctionne pas car sa m'indique cela :
Vous utilisez actuellement les serveurs DNS suivants :
dns18.ovh.net
ns18.ovh.net
Pour que votre zone DNS ci-dessous soit prise en compte, veuillez utiliser les serveurs DNS suivants :
dns18.ovh.net
dns200.anycast.me
ns18.ovh.net
ns200.anycast.me
je pense que du coup mon site à planté : www.moncoachendemarches.com
quelqu'un peut il m'aider car sinon il faut que j'attendre mardi pour appeler ovh
merci à vous


j'ai pris exchange


Bonjour,
Vous avez pris Exchange pour le domaine moncoachendemarches.com ?

Concernant les serveurs DNS, les 4 serveurs que vous avez nommés répondent valablement pour votre domaine. Avez-vous activé anycast ?
De toute façon ces anomalies DNS n'ont aucun impact sur votre e-mail.