Problemes de reception de mails de puis mon Site

Quelqu'un d'autre les reçoit-il ?

No, mais si quelq'a envois a mail a l'adresse de contact le renvois OVH marche et je le recois sur mon mail perssonnel.
Merci d'avance

Bonjour

Vous avez vérifié que l'envoi n'est pas bloqué pour cause de spam ?

Cordialement, janus57

Merci janus57
Malheureusement mes connaissances en informatique ne me permettent pas d'effectuer une telle verification :(

Bonjour,

hum, normalement vous pouvez le voir dans le manager en 2minutes chrono.

Cordialement, janus57

Malheureusement mes connaissances en informatique ne me permettent pas d'effectuer une telle verification :(

Dans ce cas il vaut mieux arrêter tout de suite et faire appel à une webmaster !

Merci Janus57 pour ton aide.
Bonne journee

Merci Daniel,
Bonne journee

J'ai le même problème que toi. Le site que je gère est en Joomla!

Dans la communauté Joomla!, ils m'ont indiqué la procédure pour voir si tes Mails sont bloqué ou pas, la voici :

"Tu rentres dans ton manager
Tu vas sur le domaine concerné par le blocage (pas sur les mails ...)
Tu vas dans le menu "Plus +" puis le sous menu "Scripts Emails"
a partir de la déjà, tu peux vérifier l'état du service, s'il n'est pas "actif", c'est qu'il est la le blocage."

Par contre, pour débloquer le problème, il faut intervenir auprès d'OVH. Ou de la communauté (ce que je fais) ; mais j'ai pas encore trouvé de réponse pour débloquer. J'ai écris un Mail hier matin et toujours rien.

A bientôt.

Benoît.

Bonjour,

avant de lancer le déblocage vous devez d'abord vérifier pourquoi ça a été bloqué, et vérifier que vos formulaires de contact soit protégés contre les robots.
Si vous utilisez un système de mailing vérifier que tous les destinataires existent encore etc…

Cordialement, janus57

Bonjour,

Je sais pourquoi ça a été bloqué (enfin je suppose que)...

Pour résumer vite fait, j'ai créé et je gère un site en Joomla! pour une école. La directrice de cette école m'a informé il y a quelques jours qu'elle avait reçu + de 100 mails écrit en chinois... Puis un beau jours ça s'est arrêté et elle s'est aperçue alors qu'elle ne recevait plus aucun Mail via le site de son école.

Effectivement je n'avais pas mis de CAPTCHA contre les robots. (c'est une petite école de village, j'étais loin d'imaginer qu'on enverrait du SPAM à une école de village).

Donc puisque le problème de est résolu via CAPTCHA, comment fait-on pour débloquer tout ça ???

En tout cas, merci pour ta réponse si rapide un dimanche matin !

Benoît.

Bonjour,

normalement il doit y avoir une option dans la manager (au même endroit où ça indique que c'est bloqué) pour forcer le déblocage.

Par contre je vous conseil de vérifier que le captcha est bien solide car certain bot avancé arrive à esquiver recaptcha sans aucun problème.

Cordialement, janus57

Bonjour,

C'est ce que je pensais faire jusqu'à ce que je vois que le bouton pour réactiver tout ça est grisé.

Voir photo :


Benoît.

Bonjour,

si vous cliquer sur "emails en erreurs" vous avez quoi ?
Car si les mails était bloqué mais que les robots continuer de passer par le site pour envoyer les mails c'est normalement que OVH ne va pas vous laisser débloquer comme ça sinon cela va ré-envoyer les mails de spam qui ont été bloqué.

Du coup normalement il faut "purger les emails", mais cela aura pour effet de purger TOUS les mails bloquées, qu'il soit illégitime ou non.

Cordialement, janus57

Bonjour,

Voilà ce que j'ai :


Il y en a au moins 100 du même genre.

Et j'avoue ne pas savoir lire ou décoder les infos qu'il contient.

Benoît.

Le premier : L'adresse du destinataire n'existe pas.

Bonjour,

donc il vous faut purger les mails avant de demander le déblocage.

Cordialement, janus57

Bonjour,

Si je purge, TOUS les Mails envoyés depuis que ça a été bloqué seront perdu ??!

Bien Cordialement

Benoît.

Si je purge, TOUS les Mails envoyés depuis que ça a été bloqué seront perdu ??!

@ChristianS4, je le pense.

Bonjour,

Bon, bah si c'est le prix à payer... je tente, tant pis !

Je vous tiens au courant.

Benoît.

Bonjour,

oui cela purge tous les mails depuis le blocage.

Cordialement, janus57

Merci ChristianS4 ,
Ta description ma permi de verifie mes Email en erreur. J'ai rien trouver mas j'appel demain OVH.

A bientôt

D'expérience les mails envoyés à *@qq.com sont souvent des mails en chinois donc c'est possible de les supprimer sans risque... Je ne connais pas de français qui utilise qq.col

Bonjour à tous,

Exactement Buddy, c'est bien ce que la Directrice de l'école m'avait dit. Des dizaines de Mails écris en Chinois.

Bref, après avoir purgé les Mails et après avoir fais quelque test, je pense que tout est rentré dans l'ordre.

Demain je sonne à la Directrice et je lui demanderai si elle reçoit ses Mails, je lui en ai d'ailleurs écris un !
Bonne soirée à tous. :D

Je vous tiens au courant.

Benoît.

Bonjour à tous,

Je prend enfin le temps de vous écrire !

Tout fonctionne à merveille. La directrice m'a dit qu'elle recevait à nouveau ses Mail !

Un grand merci à tous pour votre contribution, aussi petite soit-elle.

A bientôt.