Public Cloud OVHcloud - Public Cloud - lancement instance impossible - The creation of this service is still pe
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Frage

Public Cloud - lancement instance impossible - The creation of this service is still pe

E
Von
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Erstellungsdatum 2020-12-16 21:33:09 (edited on 2024-09-04 13:47:48) in Public Cloud OVHcloud

Depuis que j'ai essayé de créer ma première instance public cloud il y a 2 mois, je n'arrive pas à m'y connecter. Je reçois le message suivant.
"Une erreur est survenue lors du chargement de la page.
The creation of this service is still pending
Code d'erreur : EU.manager-2.5fda7b32.1580.f7c14716-e467-49b6-ae56-ce58eb994df5"

Ce message est le même si j'essaie de supprimer cette instance. Je ne peux pas la supprimer, et pendant ce temps je suis facturé (150eur en un mois). Et aucun retour à mes tickets ouverts.

QUelqu'un a-'il une idée comment résoudre ce problème?

Merci
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3 Antworten ( Latest reply on 2020-12-17 20:33:24 Von
ArnaudM18
)
C

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stupid spammer
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A

Hello,

Peux tu nous communiquer l'instance ID?
Une instance est facturee seulement lorsqu'elle est ACTIVE.
Si elle est toujours en BUILD tu ne seras pas facture.

Dans tous les cas, pour des problemes de ce genre--> ticket et appel au 1007.
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