Bonjour, ayant récemment pris une licence Exchange pour une de nos adresses et laisser les autres sur les offres EMAILS MX PRO, nous avons mis en place les DKIM préconisés par OVH via l'aide. Sauf que depuis, les emails côté infra originale se voient dégradés au niveau de la note anti-spam contrairement à celui côté Exchange. Dés lors comment faire régler ce problème ?
Quelle est la meilleure façon de configurer DKIM pour un environnement de messagerie mixte avec EmailPro et Exchange hébergement ?
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Bonjour@Ludovic76 ,
Je vous rassure, il est tout à fait possible de faire cohabiter le DKIM d'une offre Exchange et d'une offre E-mail Pro et même celui d'une offre MXplan !
Le DKIM ne pourra pas être appliqué si vous faites du spoofing, si vous n'en faites pas et que vos envois ne bénéficie pas du DKIM, n'hésitez pas à contacter le support avec un ou des exemples concrets, à savoir :
- Adresse mail de l'expéditeur,
- Adresse mail du destinataire,
- Date et heure de l'envoi,
- Un entête d'e-mail qui a été reçu sans l'application du DKIM.
Pour récupérer un entête : https://help.ovhcloud.com/csm/fr-mx-plan-view-email-headers?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0051893
;)
Bonjour Ludovic76
Si le retour apporté par@Astérix répond à votre demande, je vous invite à marquer ce dernier comme solution.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à ajouter des informations afin qu’une nouvelle réponse vous soit apportée par la communauté.
^FabL