Bonjour,
2 de nos boîtes mail ne peuvent plus recevoir de messages entrants (user over quota).
Or depuis le webmail ou depuis l'interface admin, les quota sont < 100% !
Ticket ouvert depuis le 19/05 et toujours pas résolu !
Manque de sérieux ou incompétence du support (quand on arrive à comprendre les réponses).
Cdlt.
Fred.
E-mails et solutions Office - Quota boîte mail erroné
Related questions
- Compte bloqué pour Spam, impossible de le débloquer
121345 
03.01.2024 08:02
- Email frauduleux au nom de OVH
118815 13.08.2017 18:14
- Changer le mot de passe email depuis roundcube
118815 24.06.2017 14:28
- Autodiscover et Microsoft Outlook 2016
94852 23.11.2016 15:15
- Question sur antispam OVH
93111 17.03.2017 16:11
- OVH sur un iPhone "Échec de l'envoi de l'e-mail : l'adresse de l’expéditeur est incorre
91659 07.08.2017 08:45
- Arrêt de la commercialisation du MX plan
86810 30.11.2017 11:26
- Mail non délivrés ou en spam chez nos clients
82993 15.11.2017 10:30
- Envois de mails / erreur 521
80345 05.04.2017 11:42
- Comment configurer une entrée DNS de type DKIM chez OVH ?
79653 12.03.2019 17:41
Bonjour @FredericS66,
Afin que la communauté puisse comprendre la situation dans laquelle vous êtes, n'hésitez pas à préciser l'offre dont vous disposez et les tests déjà effectués.
Par exemple s'il s'agit d'un MX Plan (ancienne version) vous pouvez forcer l'actualisation du quota directement depuis l'espace client (dans la partie e-mail).
^FabL
Bonjour,
solution = MXPlan.
Les quotas ont été réactualisés et sont < 100%; cependant l'envoi vers les boîtes mail concernées ne fonctionne toujours pas (mail en retour: user over quota).
Cdlt.
Fred.
Bonjour,
malheureusement là c'est plutôt un ticket avec une copie du message d'erreur qu'il faut faire.
Cordialement, janus57