Hébergements Web - Réccurence de l'Erreur 408 Request Timeout
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Frage

Réccurence de l'Erreur 408 Request Timeout

Von
FannyB3
Erstellungsdatum 2019-07-07 11:49:48 (edited on 2024-09-04 12:50:47) in Hébergements Web

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs semaines, j'ai des Erreurs 408 récurrentes sur mon site : http://www.la-pause.eu

Cela arrive par intermittence, et dure entre 1 heure et 5-6 heures. Je n'arrive pas à en trouver la source, n'étant malheureusement pas spécialisée dans toutes ces questions techniques.

Merci d'avance pour vos conseils ou recommandations, cela me sera d'une aide précieuse !
Fanny


14 Antworten ( Latest reply on 2019-07-08 07:11:19 Von
FannyB3
)

tu es sur le cluster26 mais tu peux me confirmer ce que tu utilises comme serveur de bases?

dans le dossier `www`, dans le fichiers `wp-config.php`, le serveur de base est bien sous la forme nomBase.mylsql.db ?

```php
define('DB_NAME', 'nomDeLaBase');
define('DB_HOST', 'nomDeLaBase.mysql.db');
```

Bonjour,

Merci pour ta réponse rapide !
J'essaie de me connecter à Filezilla pour vérifier les fichiers dont tu parles.
Pour l'instant, message d'erreur suivant :



Je te tiens au courant dès que ça refonctionne à nouveau !
Merci pour tout

ah oui, zut tu es sur le cluster26, en panne de Ftp... :(
https://community.ovhcloud.com/community/fr/ftp-hs-sur-cluster026?id=community_question&sys_id=e9b1b9c4355a82d0f078b41a47e1f0f9

via le manager tu peux tenter, avec net2ftp, il semblerait que ça fonctionne

managerOvh/hébergement/Ftp-Ssh

Ca fonctionne pour y accéder avec ta méthode, merci !

Quand je regarde dans le wp-config, j'ai ceci:

ok, alors il faut que tu changes de serveur

manager Ovh/hégergement/base de données
tu dois avoir deux bases/serveurs, dont une ligne avec `lapauseedk923.mysql.db`

cette base/serveur doit avoir une taille environ égale à l'ancienne?

si oui, dans ton wp-config.php, utilise `lapauseedk923.mysql.db` pour DB_HOST
copier/coller de ton manager pour éviter les erreurs
enregistre/upload

c'est instantané

si ok, à suivre

Dans la rubrique Base de données, j'ai uniquement un seul serveur d'indiqué:


Je peux quand même faire le changement sans risque?
Merci !

oui, ok
par précaution, comme tout changement:

tu dupliques la ligne
tu commentes la lignes en ajoutant // au début
tu modifies la 2e
```php
define('DB_NAME', 'nomDeLaBase');
// define('DB_HOST', 'mysql083.sql004:3306');
define('DB_HOST', 'lapauseedk923.mysql.db');
```

(je ne vois jamais un cas identiques avec ces bases...)

tu as fais une installation auto de wordpress, à quelle époque environ?

Modifications faites !
Pour Wordpress, je l'ai installé il y a environ 2 ans je dirais.
J'ai mon site depuis 10 ans et j'ai changé de nom de domaine / transféré toutes les données début 2017, si ma mémoire est bonne.

ok, je ne sais pas comment tu as fait, mais cette base mysql083 n'aurait pas dû être utilisée depuis longtemps, elle doit dater d'environ 10ans donc

Aucune idée non plus, tout ça reste très mystérieux pour moi :p

En tout cas, pas de bug à signaler. Et des options annexes qui plantaient se mettent à refonctionner (par exemple, la possibilité de voir le mode éditeur directement depuis un article, qui ne fonctionnait plus depuis plusieurs mois).

Un grand merci pour ton aide !

ton php est périmé (7.0)

manager/hébergement/infos générales: modifier la configuration,
tu pourrais le mettre à jour:
https://i.imgur.com/zo7piIA.png

ta version de Wordpress n'est pas à jour, mais je ne sais pas si ton thème SimpleMag est compatible

Je viens de modifier pour le php, c'est en cours de validation. Merci pour tous tes conseils, je regarde pour le thème dans l'après-midi. Sinon, ça sera l'occasion de le rafraîchir et d'en choisir un nouveau !

php7.2 ok
pour le thème, regarde s'il est compatible 5.2, il y a eu une mise à jour majeure en fin d'année dernière
sinon, sélectionner des thèmes populaires, maintenus

ça marche, je regarde ça cette semaine, merci encore pour tous tes conseils !