Reception box fibre mais pas de raccordement .....!

On va faire simple ,
Le 13 mars je commande une offre fibre , jusque là pas de souci . Éligible , raccordable , boitier avec fibre arrive directement dans mon local ( neuf ) plus qu'à ...
Réception de la box au bout d'une semaine , j'attends le rendez vous avec le technicien . Rien au bout d'une quinzaine , je rentre en chat qui me répond : adresse inconnue , pas de localisation de votre local et raccord fibre .
Je précise que sur le test éligibilité tout était OK , même chez d'autres FAI , je ne comprends pas ...
La personne enregistre l'adresse et me dit me tenir au courant par mail .... rien jusqu'à aujourd'hui ou j'ai moi-même essayé d'appeler le 1007 , alllllloooooo mais personne au bout de 1h 1/2 d'attente .
Je passe donc par le chat et là c'est le pompon , on demande encore de préciser mon adresse et de trouver le n° de PTO présent sur la prise de raccordement . j'envoie le tout via une adresse mail donnée.
Là on me répond : minimum 15 jours pour câblage et rendez vous avec le technicien si les informations que j'ai donné son bonnes !!
Je précise que j'ai déjà un abonnement ADSL avec 1 numéro dédié et 3 lignes chez OVH , je pense que toutes les infos sont entre leurs mains ..... mais non !
La commende est payée , impossible à annuler , un comble .
J'appelle Orange Pro pour information , qui ont bien sur répondu sans attente téléphonique et quasiment instantanément , .... le local est localisé sans problème et éligible à la fibre avec mise en place d'ici 15 jours en créant le contrat de suite .
OVH est injoignable au 1007 , je tourne en rond depuis 2 mois , bref ça commence à bien faire ....!
Si quelqu'un a une idée ou peut m'aider pour faire avancer mon problème , je suis preneur !