E-mails et solutions Office - Réception d'un mail frauduleux
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Frage

Réception d'un mail frauduleux

Von
Community Deleted user
Erstellungsdatum 2018-05-23 07:44:28 (edited on 2024-09-04 13:51:27) in E-mails et solutions Office

Bonjour,
Je viens de recevoir un mail me disant que j'ai une dette de 1€ et que si la dette n'est pas réglée, vous allez couper le service.
Merci de contrôler et me dire si je dois bien 1€. Dans mon compte OVH, dans l'onglet FACTURATION, mes factures sont à jour et normalement je n'ai rien à régler.
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement,
Mme GAUSSERAND Magali - Mairie de Saint-Viâtre.


3 Antworten ( Latest reply on 2018-05-23 15:13:44 Von
FrederickB1
)

Bonjour,

Il vous suffit de vous connecter à votre compte OVH sans passer par un quelconque lien dans un mail puis de vérifier.

Si rien n'apparaît dans votre compte vous avez votre réponse.

Cordialement, janus57


Dans mon compte OVH, dans l'onglet FACTURATION, mes factures sont à jour et normalement je n'ai rien à régler.

Et donc il est inutile d'essayer d'authentifier ce mail, même s'il est authentique: vous pouvez toujours ne pas y répondre, on peut toujours s'acquitter de ses dettes (éventuelles) autrement.
On ne vous poursuivra pas en justice parce que vous n'avez pas cliqué sur un lien.


Je viens de recevoir un mail me disant que j'ai une dette de 1€ et que si la dette n'est pas réglée, vous allez couper le service.

Bonjour @MairieS1, à quelle adresse ce MAIL te dis d'aller sur ton navigateur ?

Bonjour,

J'ai reçu quelques mail de cette nature.

Le réflexe dans un premier temps :

1. Vérifier sir l'URL proposé corresponde bien à l'URL d'OVH et non pas forcément ce qui est écrit et lisible.

2. Vérifier l’orthographe/grammaire : S'il est normal à tout à chacun de faire quelques fautes dans nos correspondances privées, il est franchement plus que douteux dans retrouver dans des mails professionnels

3. par réflexe de paranoïa, ne jamais cliquer sur un lien d'un mail qui réclame des sous ou qui demande votre numéro de carte bleue. Il convient alors de se connecter via votre navigateur. Vous aurez alors la situation de votre/vos compte(s) chez OVH

4. Enfin, vous plus que n'importe qui savez quand expire votre carte bleue... et de mémoire, OVH ne s'en occupe pas, si le mode de paiement n'est plus valide, le paiement échoue et vous recevez alors un mail (un vrai celui-là) vous en informant. Dans ce cas, se reporter au point 3.

Pour ma part, j'ai reçu un mail m'informant de l'échéance d'un nom de domaine sans me préciser lequel xD, sachant que je n'en ai pas chez OVH. le lien indiquant www.ovh.com pointait sur un site en .it

J'en ai également reçu un mais cette fois concernant ma carte bleue. Le lien pointais sur un .de

AYEZ DE BON REFLEXE !

LA VERIFICATION ET LA PRUDENCE sont les seuls moyens qui vous protègent contre vous même.

Cordialement à toutes et à tous ;)

Sylvain

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