Bonjour
J'ai beau chercher dans le guide, je n'arrive pas à rediriger une adresse mail vers une autre.
J'obtiens le message suivant : "Une erreur est survenue lors de la création de la redirection. (This account name already exists on MXPlan)"
Il s'agit pourtant d'une redirection d'un mail avec notre domaine vers un mail externe. Pouvez vous m'aider ?
Merci !
10193 
09.12.2025 20:48
Bonjour,
Ca semble vouloir dire que vous avez déjà une boîte avec cette adresse mail.
Qu'avez-vous comme hébergement mail et webmail associé ? Roundcube/OutlookWeb/Zimbra ?
Bonjour
Je ne sais pas où trouver l'information.
Dans hébergement il est noté hosting-perso et X PLAN pour les mails....
Voyez dans de guide OVH: tout y est expliqué
https://help.ovhcloud.com/csm/fr-mx-plan-email-redirection?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052033
Apparemment c'est MX Plan OWA
Ah enfin une réponse.
Vous devez configurer les redirections via le webmail OWA et non via l'espace client OVH.
C'est expliqué dans le guide avec des images à l'appui.
Merci. J'ai essayé via le webmail mais dans le menu options, je n'ai pas les mêmes infos que sur le guide
voici la capture d'écran
Photo extraite du guide. Que demander de plus, svp ?
Faut que je les rajoute ? Parce que c'est vide
snif.
Faites-vous aider par quelqu'un assis à côté de vous et qui fait clic clic clic pour vous.
Merci pour votre amabilité...
Bonne journée
Je suis désolé d'être rude. Mais faites un effort, svp.