Bonjour !
Tout d'abord, pardonnez-moi si mon message n'est pas au bon endroit, c'était la section qui me paraissait être la plus appropriée mais peut-être me suis-je trompée.
Cliente OVH depuis plus de 10 ans, je rencontre aujourd'hui un problème. En effet, ma carte bancaire arrive à expiration à la fin du mois, il m'est donc urgent de modifier mes coordonnées bancaires afin de pouvoir continuer à utiliser les services d'OVH. Seul hic : lorsque je souhaite valider ma nouvelle carte, OVH m'impose de régler la somme de 1€ !
Bon okay, 1€ c'est vraiment pas grand chose, mais je ne trouve pas cela normal de devoir payer pour... avoir le droit de payer ensuite :p Et ce d'autant plus que je n'en ai trouvé nulle trace dans l'aide.
Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi cette opération est-elle payante ? Existe-t-il un moyen de modifier ma carte bancaire sans avoir à régler les 1€ ?
Je vous remercie, à bientôt :)
Brèves de comptoir - (réglé) Changement de coordonnées bancaires payant ?
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Pour autant que OVH réduise la prochaine facture du montant de 1€ prépayé, ça ne me dérange pas.
A vérifier.
Comme pour quasiment tout les enregistrements de CB sur le e-commece,
ils font une demande d'autorisation de 1€ lors de l'enregistrement
mais il n'y aura jamais rien de prélevé
Quand tu arrive sur la page d'enregistrement, tu verra même quelque-chose du genre :
Commande # AUTH0000
Le AUTH représentant l'identifiant d'une autorisation :)
Rassuré ?
Plop
Pour effectuer l'enregistrement d'une nouvelle CB,
ils ont besoin d'effectuer une demande d'autorisation ( soit l'équivalent d'un paiement, mais sans te prendre ton argent )
Ainsi ils peuvent réutiliser cette autorisation pour ton AutoRenew et les prélévements automatiques
Rassurée ? :)
Bonjour Elodie
Je te rassure, comme le précise avec exactitude Sylvain, il s'agit simplement d'une empreinte bancaire afin de tester la carte, de ce fait cela peut apparaitre temporairement sur le statut du compte mais cela dois disparaitre et la somme n'est pas prélevée.
Cordialement.
Luigi
Si, elle est prélevée, mais elle est ensuite déduite du prochain prélèvement.