Bonjour à toutes, tous,
Suite à une mauvaise manip, je n'avais plus accès au tableau de bord worlpress. J'ai donc décidé de le desinstaller pour le reinstaller ensuite pour repartir sur quelque chose de propre.
J'ai réussi à le désinstaller mais maintenant je n’arrive pas à le réinstaller même en suivant le tuto sur OVH.
Je reçois par mail un message d’erreur du type :
Une erreur est survenue lors de l'installation du module Wordpress sur l'hébergement lié au nom de domaine ********.cluster023.hosting.ovh.net.
Le message d'erreur est le suivant :
Impossible de se connecter à la base de données "*******543" en tant que "*******543" sur le serveur "*******543.mysql.db". Veuillez vérifier que les informations que vous nous avez fournies sont correctes.
Sauf que je ne peux pas modifier le fameux ********543 car il est déjà rempli et non modifiable lorsque je veux installer worldpress.
Merci de m indiquer la marche à suivre car personne ne daigne me répondre chez OVH ...
Reinstallation worldpress
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> J'ai donc décidé de le desinstaller
pffff, quand ta voiture est en panne, tu en rachètes une autre?
> J'ai réussi à le désinstaller
j'en doute, et la base?
> du module Wordpres
génial, donc tu veux un wordpress ancien, malpropre et mal installé (incomplet)
> car il est déjà rempli et non modifiable
erreur initiale? quelle est la taille de la base?
> Merci de m indiquer la marche
il faudrait savoir ce que tu as fait...
Bonjour Kyodev, merci de prendre le temps de me répondre.
Quand ma voiture est en panne j'appelle un dépanneur. Ici OVH ne répond pas au ticket de demande d'assistance donc j'ai essayé de me débrouillé seul.
Bref, mon hebergement venant tout juste d être livré, je me suis dit qu'en réinstallant worlpress ça réglerait le problème. C'est pas le cas.
La base de donnée est de 200 mo
Pouvez vous me donner une piste
> un dépanneur. Ici OVH...
ovh est un hébergeur, ce n'est pas leur rôle, comme si tu allais voir la voirie pour faire réparer ta voiture
> La base de donnée est de 200 mo
c'est le maxi, je te demande la taille réelle
2.03 mo utilisés sur les 200mo
donc tu n'est pas limité par la base
tu voudrais pas restaurer? c'est pas fiable, mais dans 3 jours au pire, tu devrais récuperer ton wordpress
sinon, efface la base: https://framagit.org/sdeb/web/-/wikis/vidage_base
et installe manuellement, en **HTTPS** https://docs.ovh.com/fr/hosting/installer-manuellement-wordpress/
J'ai lancé une restauration effectivement au jour de la livraison de l'espace d hébergement. Et je viens de voir que sur au autre topic il y avait possibilité de l'installer manuellement.
Merci pour les infos