Bonjour
Je m'adresse à
J'ai un alldom de 8 domaines
jlsouchet.be
jlsouchet.eu
jlsouchet.org
jlsouchet.net
jlsouchet.biz
jlsouchet.info
jlsouchet.fr
jlsouchet.com
Le alldom est payé jusqu'à novembre 2025, le .com est renouvelé en décalage par rapport aux autres, il est à renouveler le 17 janvier, date qui approche depuis 18 ans que j'ai ces domaines, celui en .com a toujours été renouvelé automatiquement au 17 janvier sans que je fasse un renouvellement payant, et cette année pour la première fois depuis 18 ans je dois le renouveler pour 16,18€
J'ai fait un ticket N° CS10638059
Je ne comprend pas pourquoi ni d'où vient ce changement.
Dans l'espoir d'avoir une réponse à ce problème
Merci
110492 
23.03.2019 11:16
Bonjour@MaryS
Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr ou #OVHcloudsupport
Bonjour@Gaston
Pas de soucis, j'avais bien tout ça en main.
Le problème à été réglé par assistance téléphonique de façon efficace, je ne parlerais pas des tickets avec réponse à côté du problème.