Forfaits VoIP - Renvoi appel voip adsl vers ligne sip non fonctionnel
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Frage

Renvoi appel voip adsl vers ligne sip non fonctionnel

Von
NicolasF12
Erstellungsdatum 2019-02-24 15:17:04 (edited on 2024-09-04 12:44:29) in Forfaits VoIP

bonjour,
j'ai une ligne adsl avec voip et une ligne sip voip découverte en plus. je souhaite rediriger tous les appels de ma ligne adsl vers cette ligne sip dans mon manager mais cela ne fonctionne pas. une fois que j'ai validé et réactualisé la page, cela n'est pas pris en compte.
Je ne vois pas d'où le problème peut-il venir ?
merci.


6 Antworten ( Latest reply on 2019-03-28 13:23:56 Von
NicolasF12
)

Bonsoir @NicolasF12,

Est-ce un ADSL OVH ?
As-tu essayé de faire le test vers ton téléphone Mobile ?

c'est un adsl xdsl express ovh. le renvoi vers un mobile a l'air d'être pris en compte. mais rien n'y fait pour le renvoi vers la signe sip.

Bonjour @NicolasF12

Peux-tu me communiquer en privé ton identifiant client pour les vérifications ?

Cordialement.

Luigi

je reviens ici concernant mon problème.
la redirection de mon alias vers cette ligne fonctionne.
les appels directs fonctionnent.
mais lors de redirection de la ligne adsl : j'ai ce message qui s'affiche :
` chan_sip.c: Call to peer '0033972143243' rejected due to usage limit of 1`

je ne comprends toujours pas pourquoi ??

Bonjour @NicolasF12

C'est une erreur généré par le softphone, plusieurs possibilités :

1. Celui-ci estime que tu as toujours un appel en cours et la limite est paramétré à 1 dans ton logiciel, de ce fait cela génère l'erreur.

2. Il y a un appel en cours, et comme la ligne est une ligne avec un seul appel simultané, celui-ci ne peut traiter l'appel.

Dans le cas numéro 1, je conseille de tester avec un autre softphone pour écarter la suspicion.

Dans le cas numéro 2, je conseille de vérifier qu'il n'y a pas déjà un appel en cours, ou qu'un appel n'a pas déjà été transféré car si c'est le cas, le canal reste utilisé tant que l'appel n'est pas terminé, même si il n'est plus en cours sur la ligne en question.

Cordialement.

Luigi

modification faîte. effectivement j'avais mis sur 1 donc je l'ai modifié. mais problème toujours présent avec cette autre erreur : (toujours quand redirection ligne adsl et pas avec mon alias)

`chan_sip.c:24098 handle_response_invite: Received response: "Forbidden" from '"+336XXXXXX" sip5.ovh.fr>;tag=as13b42cf3'`