Bonjour,
Dans le cadre d'un échange avec le support et afin d'annuler la commande d'une BDD privé le support me demande de résilier le service via cette procédure :
- Connectez-vous à votre espace client
- Cliquez en haut à droite sur votre nom
- Cliquez sur mes services
- Cliquez sur "..." à droite de votre service
- Cliquez sur résilier
Mais le lien "Résilier le service" est inaccessible (icône avec un rond barré au survol...) Savez-vous ce qu'est-ce qui peut bloquer ? Sachant que la base est vide et que j'effectue l'opération avec le compte correspondant au contact technique et administratif...
Question subsidiaire, le ticket avec le support a été fermé, c'est pas possible de le réouvrir de mon côté ?
Merci !
Résiliation SQL Privé impossible
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