Bonjour Je ne sais pas si quelqu'un pourra m'aider, j'ai récupéré la gestion des systèmes d'informations d'une association, suite à un rachat plusieurs documents se sont égarés comme le contrat OVH. Nous sommes prélevés chaque mois pour la téléphonie mais la facture doit être envoyée par mail à l'adresse d'un ancien employé ; nous n'avons ni le NIC ni l'adresse email. Nous avons les numéro de téléphone de la ligne en questions et ces prélèvements. Comment retrouver les informations pour au moins mettre une adresse email valide sachant que nous ne pouvons pas accéder à l'espace client sur le net bien sur .
Merci d'avance
Retrouver les informations de mon contrat
Related questions
- Configuration SIP VOH avec une application SIP sur android
43348 
12.09.2019 07:50
- Sip ovh sur android ?
41343 04.06.2017 19:32
- Un numéro injoignable et support ovh ne répond pas aux demandes
38604 25.04.2018 09:06
- VOIP + 4G BOX besoin d'aide
33247 17.03.2017 11:13
- Configuration Zoiper pour Android 8.1.0
32607 18.01.2019 19:01
- Paramétrage Serveur SIP et compte SIP sur Huawei E5186s-22a
32303 21.12.2017 09:47
- Téléphonie en Belgique
31230 09.12.2016 07:31
- Ip interdite sur Téléphone Yealink W60P
28656 03.01.2019 18:21
- Cisco 8851 reçu non configuré
28263 07.06.2018 08:53
- Ligne tel OVH configurée sur BBOX3 Proximus
24826 07.12.2021 07:51
si tu veux qu'un personnel Ovh s'occupe de ton cas, ouvre un ticket en mettant des éléments pour identifier les lignes, les N°de téléphone par exemple
mets aussi le N° du ticket ici
Bonjour @ThomasB51 et @kyodev,
La difficulté ici est que la création d'un ticket est impossible, faute d'accès à l'espace-client.
@ThomasB51, je vais vous envoyer un message privé pour récupérer les informations que vous détenez, nous verrons comment faire en sorte de vous identifier d'une manière ou d'une autre.
Cordialement,
Yoann
yep, mais pour venir ici, il a du recréer un nic? j'imagine
C'est probable en effet ;-)
En effet j'ai du créer un nouveau NIC mais celui-ci n'ét
Bonjour @EmilianoH,
Je vous ai répondu sur l'autre sujet sur lequel vous avez détaillé votre situation.
Cordialement,
Yoann