E-mails et solutions Office - Roundcube et Non réception de certaines adresses mail
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Frage

Roundcube et Non réception de certaines adresses mail

D
Von
DouchkaH
Erstellungsdatum 2018-09-10 20:58:58 (edited on 2024-09-04 14:10:16) in E-mails et solutions Office

**Rédiger un titre qui résume votre situation.**
**ex :**
Comment résoudre une erreur 404 sur mon hébergement perso?
Je ne reçois plus d'e-mails sur mon MX Plan, que dois-je faire?
Comment faire pointer mon nom de domaine en .fr sur mon hébergement mutualisé?

**Prérequis à renseigner :**
- Nom de domaine :
- Mon hébergement/serveur est-il chez OVHcloud? Si oui, de quelle offre s'agit-il? (Hébergement, perso, pro, performance, vps, serveur dédié)

**Veillez à supprimer ce message ainsi que la partie ci-dessus avant de publier**

----------


Bonjour à toutes et à tous,

Mon **nom de domaine** est : dhvoiceartist.com

Et j'utilise **l'offre** : OVH

Je rencontre la problématique suivante / Je souhaiterais mettre en place : Bonjour,
Je fais face à un souci de réception de certains mails. 95% de mes mails sont correctement redirigés mais certains restent bloqués dans RoundCube et n'arrivent pas dans mon client messagerie GMAIL. C'est spécifique à un expéditeur en particulier (et encore pas tous ses mails) et d'autres, je ne sais pas pourquoi. Je ne sais pas quoi faire. Où dois-je regarder pour paramétrer cela ?

Merci pour votre aide

_(Ajoutez des screenshots si cela peut faciliter la compréhension de votre situation)_
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7 Antworten ( Latest reply on 2024-11-13 20:36:04 Von
DouchkaH
)


certains restent bloqués dans RoundCube et n'arrivent pas dans mon client messagerie GMAIL.


Bonjour,

Tous les mails que OVH a identifiés comme spam ne sont jamais redirigés (sinon OVH devient lui-même un spammeur)
En plus il arrive que Gmail rejette des messages que OVH veut lui transmettre, ceci peut même éventuellement donner lieu à un message d'erreur renvoyé à l'expéditeur.

Pas de solution pour les redirections. Les redirections c'était bien en 2000, mais aujourd'hui en 2023 ça montre clairement ses limites.

Deux solutions:
- arrêter avec les redirections et lire ses e-mails directement chez OVH
- ou bien héberger vos e-mails chez Google, si vous tenez tant à Google.
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D

les emails pole emploi sont des spams (et pas tous) ?

Merci pour votre intervention
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les emails pole emploi sont des spams (et pas tous) ?

Merci pour votre intervention


Il n'y aura pas d'intervention. Si pole-emploi fait des mails qui ressemblent à des spams, c'est pole-emploi qui doit se remettre en question.

Pouvez-vous copier-coller ici les en-têtes SMTP d'un de ces mails identifiés comme spam (mais masquez votre adresse e-mail pour ne pas la publier sur un forum public).
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D

Je ne sais pas si c'est que vous demandez

**Un des mail qui n'est pas passé :**

Return-Path: sh.fr>
Delivered-To: xxxxxxxx.com
Received: from localhost (HELO queue) (127.0.0.1)
by localhost with SMTP; 30 Nov 2023 11:13:45 +0200
Received: from unknown (HELO output51.mail.ovh.net) (192.168.13.130)
by 192.168.9.21 with AES256-GCM-SHA384 encrypted SMTP; 30 Nov 2023 11:13:45 +0200
Received: from vr39.mail.ovh.net (unknown [10.101.8.39])
by out51.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4Sgr8n1GMhzcYgSbC
for <xxxxxxxxxxx.com>; Thu, 30 Nov 2023 09:13:45 +0000 (UTC)
Received: from in32.mail.ovh.net (unknown [10.101.4.32])
by vr39.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4Sgr8m6kpHz3pfyn
for <cxxxxxxxxxxt.com>; Thu, 30 Nov 2023 09:13:44 +0000 (UTC)
Received-SPF: Pass (mailfrom) identity=mailfrom; client-ip=109.1.66.23; helo=mof0023su-v3373.1sh.net;sh.net; envelope-from=bounce@dmcv2.poleemploi.1sh.fr;sh.fr; receiver=cxxxxxxxxxxx.com
Authentication-Results: in32.mail.ovh.net; dkim=none; dkim-atps=neutral
Received: from mof0023su-v3373.1sh.netsh.net (mof0023su-v3373.1sh.netsh.net [109.1.66.23])
by in32.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTPS id 4Sgr8m5gpxz2TlbnT
for <xxxxxxxxxx.com>; Thu, 30 Nov 2023 09:13:44 +0000 (UTC)
Received: from emp0027vu ([212.23.180.102])
by cmsmtp with ESMTP
id 8d7ArXxdkUtlw8d7ArqdgM; Thu, 30 Nov 2023 10:13:44 +0100
X-SPAM-SCORE: 0.00

**Un qui est passé :**

Return-Path: emploi.fr>
Delivered-To: cxxxxxxx.com
Received: from localhost (HELO queue) (127.0.0.1)
by localhost with SMTP; 30 Nov 2023 10:32:35 +0200
Received: from unknown (HELO output28.mail.ovh.net) (192.168.13.162)
by 192.168.9.16 with AES256-GCM-SHA384 encrypted SMTP; 30 Nov 2023 10:32:35 +0200
Received: from vr22.mail.ovh.net (unknown [10.101.8.22])
by out28.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4SgqFH2pPQzX45fnN
for <xxxxxxxxx.com>; Thu, 30 Nov 2023 08:32:35 +0000 (UTC)
Received: from in30.mail.ovh.net (unknown [10.101.4.30])
by vr22.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4SgqFH0nSbz3fmK3h
for <xxxxxxxxxxxxx.com>; Thu, 30 Nov 2023 08:32:35 +0000 (UTC)
Received-SPF: Pass (mailfrom) identity=mailfrom; client-ip=185.215.65.143; helo=smtp6-virtual-2.1emploi.fr;emploi.fr; envelope-from=ne-pas-repondre-message@1emploi.fr;emploi.fr; receiver=cxxxxxxxxxxx.com
Authentication-Results: in30.mail.ovh.net; dkim=none; dkim-atps=neutral
Received: from smtp6-virtual-2.1emploi.fremploi.fr (smtp6-virtual-2.1emploi.fremploi.fr [185.215.65.143])
by in30.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTPS id 4SgqFC0ZmDz2RrN76
for <cxxxxxxxxx.com>; Thu, 30 Nov 2023 08:32:31 +0000 (UTC)
X-CSE-ConnectionGUID: hzmK8fSkSuO2CDWf1YX4jw==
X-CSE-MsgGUID: 9ik9ZIiaSdCOp5FNk6WUrA==
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Un des mail qui n'est pas passé :

Return-Path: bounce@dmcv2.poleemploi.1sh.frsh.fr
...
X-SPAM-SCORE: 0.00

Vous êtes sûr qu'il n'est pas passé ?
Ce header est incomplet.
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D

```text Un des mails* (pardon)

Tous ces deux mails se trouvent dans Roundcube mais celui qui "n'est pas passé" n'a pas été redirigé dans mon client gmail. L'autre oui

Je recopie ci-dessous le header :

Return-Path: sh.fr>
Delivered-To: cxxxxxxxxxxcom
Received: from localhost (HELO queue) (127.0.0.1)
by localhost with SMTP; 30 Nov 2023 11:13:45 +0200
Received: from unknown (HELO output51.mail.ovh.net) (192.168.13.130)
by 192.168.9.21 with AES256-GCM-SHA384 encrypted SMTP; 30 Nov 2023 11:13:45 +0200
Received: from vr39.mail.ovh.net (unknown [10.101.8.39])
by out51.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4Sgr8n1GMhzcYgSbC
for <xxxxxxxxxxxt.com>; Thu, 30 Nov 2023 09:13:45 +0000 (UTC)
Received: from in32.mail.ovh.net (unknown [10.101.4.32])
by vr39.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTP id 4Sgr8m6kpHz3pfyn
for <cxxxxxxxxxxxx.com>; Thu, 30 Nov 2023 09:13:44 +0000 (UTC)
Received-SPF: Pass (mailfrom) identity=mailfrom; client-ip=109.1.66.23; helo=mof0023su-v3373.sfr-sh.net; envelope-from=bounce@dmcv2.poleemploi.sfr-sh.fr; receiver=xxxxxxxxxxxx.com
Authentication-Results: in32.mail.ovh.net; dkim=none; dkim-atps=neutral
Received: from mof0023su-v3373.sfr-sh.net (mof0023su-v3373.sfr-sh.net [109.1.66.23])
by in32.mail.ovh.net (Postfix) with ESMTPS id 4Sgr8m5gpxz2TlbnT
for <cxxxxxxxxxxt.com>; Thu, 30 Nov 2023 09:13:44 +0000 (UTC)
Received: from emp0027vu ([212.23.180.102])
by cmsmtp with ESMTP
id 8d7ArXxdkUtlw8d7ArqdgM; Thu, 30 Nov 2023 10:13:44 +0100
X-SPAM-SCORE: 0.00
Message-Id:
To: cxxxxxxist.com
Content-Type: text/html; charset=utf-8
From: =?utf-8?Q?P=C3=B4le_emploi?= emploi.fr>
Subject: =?utf-8?Q?P=C3=B4le_emploi_-_Conversation_n=C2=B0__20231130093228?=
=?utf-8?Q?98689?=
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Date: Thu, 30 Nov 2023 10:13:44 +0100
Mime-Version: 1.0
X-POLE_EMPLOI_SFR-ID: =?us-ascii?Q?TYHBzTx2h6Zwcm9kHyPzpFlqMXMHdXCtgGQxpQT?=
=?us-ascii?Q?VwfVwcm9kHyPzpHByb2QfI=5FOknmBEWQfUgFN=5F-USWB6lmOuhaJIKMbi0?=
=?us-ascii?Q?ISdMrdMP=5FWytbDs2Yk9Vbm6TGcd7EeOQV?=
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X-OVH-Remote: 109.1.66.23 (mof0023su-v3373.sfr-sh.net)
X-Ovh-Tracer-Id: 5928988910070364959
X-VR-SPAMSTATE: OK
X-VR-SPAMSCORE: 0
X-VR-SPAMCAUSE: gggruggvucftvghtrhhoucdtuddrgedvkedrudeijedgtdduucetufdoteggodetrfdotffvucfrrhhofhhilhgvmecuqfggjfdpvefjgfevmfevgfenuceurghilhhouhhtmecuhedttdenucenucfjughrpefkvfgthffugfffggeshhhqredttddtjeenucfhrhhomheprfpllhgvucgvmhhplhhoihcuoehpohhlvgdqvghmphhlohhisehnohhrvghplhihqdhpohhlvgdqvghmphhlohhirdhfrheqnecuggftrfgrthhtvghrnhepgffhudeuvedtteffteejffekkeduvedvhffguefhhffhtdejledvheejheevhedtnecuffhomhgrihhnpehsfhhrqdhshhdrfhhrnecukfhppedutdelrddurdeiiedrvdefpddvuddvrddvfedrudektddruddtvdenucevlhhushhtvghrufhiiigvpedtnecurfgrrhgrmhepihhnvghtpedutdelrddurdeiiedrvdefpdhmrghilhhfrhhomhepoegsohhunhgtvgesughmtghvvddrphholhgvvghmphhlohhirdhsfhhrqdhshhdrfhhrqedpnhgspghrtghpthhtohepuddprhgtphhtthhopegtohhnthgrtghtseguhhhvohhitggvrghrthhishhtrdgtohhmpdfovfetjfhoshhtpehvrhefledpughkihhmpehprghsshdpghgvohfkrfephfftpdhrvghvkffrpehmohhftddtvdefshhuqdhvfeefjeefrdhsfhhrqdhshhdrnhgvth
X-Ovh-Spam-Status: OK
X-Ovh-Spam-Reason: vr: OK; dkim: disabled; spf: disabled
X-Ovh-Message-Type: OK ```
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Je recopie ci-dessous le header :


Il ne semble pas y avoir de raison côté OVH de ne pas vouloir transférer ce mail.
Si Gmail l'a refusé, un message d'erreur a dû être retourné à bounce@dmcv2.poleemploi.1sh.frsh.fr


Deux solutions:
- arrêter avec les redirections et lire ses e-mails directement chez OVH
- ou bien héberger vos e-mails chez Google, si vous tenez tant à Google.
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