Bonjour,
Je souhaite faire un backup de mes emails depuis round cube.
J'ai suivi à la lettre le procédure reprise dans le tutoriel d'OVH mais je n'arrive à pas télécharger (.eml) plus d'1 email.
Explication :
je me connecte à round cube
je sélectionne le dossier boîte réception
je sélectionne le premier mail de ce dossier ensuite je sélectionne la fonction"Plus", qui offre la fonction Télécharger (.eml)=) pas de soucis pour télécharger 1 mail
Si je sélectionne + d'1 mail il ne m'est plus offert que la fonction "déplacer vers" ou "copier vers" ce qui ne convient pas puisque je veux faire une sauvegarde de tous les mails de ce dossier.
Quelqu'un a-t-il une solution?
Merci
Bonjour @DidierR1
L'idéal dans ton cas, est de paramétrer ton mail sur un client de messagerie.
(Type Thunderbird en opensource) puis de faire un export .pst.
Il est vrai que le webmail n'est pas étudié pour cela.
Cordialement.
Guillaume F.
Je déterre le sujet juste pour préciser que c'est uniquement sur le paramétrage OVH que le téléchargement multiple est indisponible.
La fonctionnalité existe bien sur roundcube.
A cette date (déc 2019), il n'est toujours pas possible de sauvegarder plusieurs emails d'un dossier à partir de la version OVH de Roundcube. La fonctionnalité d'export ou de sauvegarde, qui existe pour d'autres versions de Roundcube (sauvegarde de dossiers d'emails vers un fichier ZIP par exemple, n'a toujours pas été implémentée par OVH. La seule fonctionnalité proposée par OVH est toujours l'exportation de messages un par un au format EML, ce qui ne répond toujours pas à la question.
En revanche, pour être un peu plus proche de la demande initiale "faire un backup de mes emails" en supposant qu'il y en a un certain nombre…, il est possible de faire une sauvegarde de toute sa boite aux lettre, ou partie, depuis un client de messagerie configuré en mode IMAP sur son ordinateur, comme par exemple, Outlook (pour l'aide, chercher : Exporter ou sauvegarder dans l'aide Outlook) ou encore du gratuit Thunderbird (chercher ImportExportTools dans les modules Thunderbird).
Bonjour,
Si je comprend bien, excepté mettre en place et paramétrer un client mail en local, faire un export/backup depuis là, on peux pas ?*
Moi, je suis sur Outlook maintenant, je n'ai pas choisi, il y a eu migration, j'étais sur Rouncube auparavant…Je n'ai pas de client mail en local.
Je viens rechercher dans mon ovh manager, et je trouve rien pour faire un export…
Dans le webmail non plus.
J'ai un MX Plan (je ne sais même plus à quoi ça peux correspondre d'ailleurs…Ok je vois que c'est plus commercialisé, que les gens râlent…Etc…)
J'ai fais quelques recherches, ils proposent des solutions payantes :
Je n'ai pas envie de payer pour ça X€/ mois…
Ce MX Plan est toujours visible, et affiché dans mon ovh manager, donc: J'y comprend pas grand chose…
*Si qqlun peux me confirmer ça ?
…M'éclairer un peu ?
Merci.
Bonjour,
Pour faire un export il faut bien un client installé en local pour pouvoir faire l'export.
Les MX Plan sont des services de mails et non ils sont toujours commercialisés (mais plus visible sur le site commerciale).
Et non OVH ne propose pas de solution payante pour faire un backup mail.
Cordialement, janus57
Bonjour @janus57,
Merci de ce retour.
> Et non OVH ne propose pas de solution payante pour faire un backup mail.
En effet.
Vous pouvez utiliser imapsync pour sauvegarder vos mail.
Quel est la procédure pour payer les 160 euros afin de récupérer un compte mail supprimé.
contacter le support
Sisi j'ai contacté le support, j'ai demandé la procédure pour payer les 160 euros, j'ai pas reçu de reponse.
dans ce cas, désolé, pas de solution miracle
Jusque là aucun technicien ne prend en charge ma requête qui est de restaurer les mails supprimer. Et pourtant ils me disent qu'après (7) jours de suppression, la restauration n'est plus possible. et là je suis au sixième (6) jours ; aujourd'hui.
Que faire ??
Le temps de réaction des techniciens n'est vraiment pas confortable.
Hello Didier…je crois avoir trouvé une solution à ton pb. Depuis Roundcube, tu sélectionnes plusieurs mails en même temps et tu cliques sur "Transférer les courriels" (la petite flèche bleue en haut). Cela te met la sélection de groupe en pièce-jointe en .eml que tu peux envoyer ailleurs. Cela te permet de les réintégrer proprement en .eml sur Outlook par exemple. Voila terminé, pas de logiciel payant ou de trucs complétement WTF.
@OVH team - si vous passez par là, je pense sincèrement que vous devriez prendre soins de vos clients. Vous négligez des gens, des entreprises qui ont fait votre succès, vous mentez également ce qui est particulièrement désagréable quand on vous paie plusieurs milliers d'€ par an et vous pratiquez des prix trop haut par rapport aux services médiocre que vous apportez. OVH était un exemple il y a 10 ans, vous êtes l'ombre de vous-même aujourd'hui.