E-mails et solutions Office - Sender address rejected: Domain not found
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Frage

Sender address rejected: Domain not found

Von
Community Deleted user
Erstellungsdatum 2019-11-27 11:07:37 (edited on 2024-09-04 13:46:17) in E-mails et solutions Office

Bonjour,

Nous avons un problème lors d'envois de mail à certaines adresses. Nous utilisons mailgun pour l'envois de mail pour notre site wordpress. Lors d'envois de mail à un client tout se passe bien mais dès que nous nous envoyons un mail à nous-même ou une autre adresse utilisant le même nom de domaine, Nous obtenons une erreur 450 Sender address rejected: Domain not found et Nous ne recevons bien entendu pas de mail.

Voilà le log que nous recevons du côté de mailgun :

"delivery-status": {
"tls": true,
"mx-host": "mx1.ovh.net",
"attempt-no": 1,
"description": "",
"session-seconds": 5.938422918319702,
"code": 450,
"message": "4.1.8 : Sender address rejected: Domain not found",
"certificate-verified": true
}

Ici c'est quand nous envoyons un mail de nom1@le-vin-du-mois.be (mail d'exemple) à la même adresse mail.

Nous ne pensons pas que le problème vienne de mailgun car comme dit plus haut, nous arrivons à envoyer des mails à des clients.

Du côté d'ovh, nous avons bien nos 3 MX records mx1.ovh.net(1), mx2.ovh.net(5) et mxb.ovh.net(100) en TTL 86400.

Merci d'avance pour votre aide.


4 Antworten ( Latest reply on 2019-11-27 16:27:16 Von
kyodev
)

```text > @mg.levindumois.be


```text
dig +nocmd +noall +answer mg.levindumois.be MX @ns106.ovh.net
<>
```
pas de MX pour ce sous-domaine, ça ne serait pas plutôt `@levindumois.be` ? ```

> "message": "4.1.8 : Sender address rejected: Domain not found"

je n'ai pas d'essai à faire, c'est mailgun qui se plaint car il a été utilisé '@mg.levindumois.be' qui n'a pas de MX

> Sender address rejected

utiliser un expéditeur valide?

pour le reste, je n'ai pas tout sous les yeux


Selon mailgun il ne faut pas rajouter de mx de leur côté


Le diagnostic de @kyodev est exact et il ne faut pas tourner autour du pot.
Je fais pareil avec mes serveurs mail et si le domaine de l'adresse d'expédieur n'a pas de MX le mail ne passe pas la porte d'entrée.
Un courrier postal avec une adresse de retour : "n° 7432 impasse de nulle part" serait tout aussi suspect.

```text > faut faire le test avec @le-vin-du-mois.be

pour info:

* erreurs sur les MX :
```text
le-vin-du-mois.be. 86400 IN MX 100 mxb.ovh.net.
le-vin-du-mois.be. 86400 IN MX 10 mxa.eu.mailgun.org.
le-vin-du-mois.be. 86400 IN MX 10 mxb.eu.mailgun.org.
le-vin-du-mois.be. 86400 IN MX 5 mx2.ovh.net.
le-vin-du-mois.be. 86400 IN MX 1 mx1.ovh.net.
```

* spf ok
```text
le-vin-du-mois.be. 86400 IN TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"
mg.levindumois.be. 86400 IN TXT "v=spf1 include:eu.mailgun.org ~all"
levindumois.be. 600 IN TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"
```

* le domaine à tirets a laissé la place au sans tirets, pourquoi laisser les mail sur l'ancien domaine pour éviter les erreurs aux clients?

hors sujet:

* les TTL sont TRÈS (TROP pour les spf) hauts sauf pour les sites: trop bas (60 & 900)

* les redirections sur le site ne sont pas optimums
```text
curl --head -XGET --user-agent Firefox http://le-vin-du-mois.be/
HTTP/1.1 301 Moved Permanently
Location: https://le-vin-du-mois.be/
Location: https://www.le-vin-du-mois.be/
Location: https://levindumois.be/
HTTP/1.1 200 OK
Server: nginx/1.14.0 (Ubuntu)
Content-Type: text/html; charset=UTF-8
X-Powered-By: W3 Total Cache/0.10.2
```

* le SEO de le-vin-du-mois.be, bien meilleur, n'a pas été récupéré par levindumois.be ```

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