Serveur non disponible via données cellulaires Orange ou Bouygues
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Question

Serveur non disponible via données cellulaires Orange ou Bouygues

by
LaurentG80
Created on 2021-10-11 12:54:05 (edited on 2024-09-04 14:02:29) in Public Cloud OVHcloud

Bonjour tout le monde !
Ce week-end j'étais à un salon pour présenter le fruit de mon travail, une plateforme web hébergée chez OVH sur un serveur Public Cloud.
De nombreux utilisateurs potentiels essayaient de s'y connecter via leur smartphone et n'y arrivaient pas.
Moi-même, j'utilisais un partage de connexion avec mon téléphone chez Free et ça fonctionnait parfaitement, aussi-bien sur mon ordinateur que sur mon téléphone.
J'ai fait l'essai de passer par un téléphone Bouygues : serveur indisponible.
Autre essai avec un téléphone Sosh (Orange) : serveur indisponible.
Essai avec un téléphone Orange Luxembourg : connexion parfaite.
Je n'ai trouvé personne pour faire un essai avec SFR.
Si quelqu'un peut essayer l'accès à https://zicworld.com avec SFR
Bref, il nous avait été déjà mentionné des problèmes d'accès via téléphone, mais nous avions mis ça sur le compte du lieu géographique. Malheureusement, c'est bien plus que géographique, ça ne fonctionne tout simplement pas sur le réseau Orange (France) et Bouygues.
Comment est-ce possible ?
Quelqu'un a-t-il le début d'une réponse ?
Merci à vous !
Laurent Guet


3 Replies ( Latest reply on 2021-10-12 08:31:40 by
janus57
)

```text Bonjour,

2 questions :
1 - vous êtes sur que les personnes allez sur zicworld.com et non pas www.zicworld.com ?
2 - vous êtes sûr que votre serveur est capable de répondre en IPv6 ?

[code]
:~# curl -g -6 "https://google.Fr"

301 Moved

301 Moved


The document has moved
https://www.google.fr/ here.

:~# curl -g -4 "http://zicworld.com"


301 Moved Permanently

Moved Permanently


The document has moved https://zicworld.com/ here.




Apache/2.4.25 (Debian) Server at zicworld.com Port 80

:~# curl -g -6 "http://zicworld.com"
curl: (7) Failed to connect to zicworld.com port 80: Aucun chemin d'accès pour atteindre l'hôte cible
[/code]

Cordialement, janus57 ```

Alors effectivement, il ne s'agissait pas d'un problème de WWW mais bien de gestion de l'IPV6 qui n'était pas configuré côté serveur mais indiqué avec le champ AAAA dans la zone DNS du domaine.
Ne sachant pas comment configurer cette IPV6 du côté serveur, j'ai juste enlevé la mention AAAA du domaine.
Les navigateurs des mobiles modernes privilégient l'IPV6 si celle-ci est mentionnée dans la zone DNS, sauf si on est chez Free mobile, ce qui est mon cas, raison pour laquelle, je ne détectais pas cette anomalie...
Aucun lien avec iOS ou Android, les deux OS fonctionnent de la même manière, mais les réglages de Free ne privilégient pas IPV6 ce qui ne provoque du coup pas de blocage si l'IPV6 n'est pas configurée côté serveur.
Si quelqu'un peut m'indiquer comment configurer l'IPV6 sur le serveur, je suis preneur.
Merci !

Bonjour,

vous pouvez essayer la documentation officiel de OVH : https://docs.ovh.com/fr/dedicated/network-ipv6/

Pour Debian cela doit toujours être valable en théorie.

Cordialement, janus57