Bonjour à toutes et à tous,
Je rencontre la problématique suivante / Je possède un serveur de backup (serveur dédié), qui tout le temps part en mode rescue. je le démarre sur le disque , je me connecte dessus et au bout de quelques minutes je perds la main sur le serveur. il me fait ça de manière très récurente.
j'ai demandé au support OVH, mais apparemment aucune intervention n'a été planifié de leur coté. est ce que c'est possible. je n'ai rien de planifié de mon coté meme en API.
Merci de votre retours
Serveur rentre en mode rescue de manière récurente
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Bonjour,
Vous avez quoi en historique dans la liste des interventions ?
Cordialement, janus57
Bonjour,
J'ai des notifications de type "Paramètres d'accès au mode rescue Linux". le support me dit que le serveur est entré en mode rescue suite à votre demande ou la demande d'un technien. mais je n'ai jamais fait de demande. si par exemple je démarre mon serveur immédiatement sur le disque. au bout de quelques minutes je perderais la main dessus, car il repart en mode rescue.
Bonjour,
je réitère : Vous avez quoi en historique dans la liste des interventions dans le manager OVH ?
Cordialement, janus57
Bonjour,
j'ai ça par exemple:
2 janv. 2024 17:40:55
Diagnosis interface boot (rescue)
2 janv. 2024 17:36:59
Netboot Update
2 janv. 2024 17:36:38
Netboot Update
2 janv. 2024 16:57:03
Remote reboot
2 janv. 2024 16:56:19
Netboot Update
2 janv. 2024 11:09:34
Diagnosis interface boot (rescue)
2 janv. 2024 11:05:09
Netboot Update
2 janv. 2024 10:24:02
Remote reboot
2 janv. 2024 10:23:52
Netboot Update
29 déc. 2023 11:50:40
Extensive diagnosis
29 déc. 2023 11:46:00
Netboot Update
29 déc. 2023 11:45:18
Remote reboot
29 déc. 2023 11:45:11
Netboot Update
29 déc. 2023 11:32:34
Remote reboot
29 déc. 2023 11:32:27
Netboot Update
Bonjour,
avez-vous essayé de passer le monitoring en "Activé sans intervention proactive" pour voir si cela continue ?
Cordialement, janus57
Bonjour,
J'ai plutot utilisé l'option "désacivé" pour quelques temps. je l'ai vite remis à "Activé avec intervention proactive".
Vous me conseillez d'utiliser "Activé sans intervention proactive" ?
Bonjour,
oui, car comme ça le monitoring OVH continue, mais les Techs ne sont pas déclenchés en cas de détection du monitoring, mais un mail vous est quand même envoyé (si vous n'hébergez pas le mail de contact sur votre serveur, ce qu'il ne faut pas faire).
Vous avez vérifié que personne d'autre n'a accès à votre espace client ?
Cordialement, janus57
C'est top, merci beacoup. je vais essayer ça.
uniquement 3 personnes de l'équipe infra ont accès à l'espace client.
Bonjour,
via l'API vous pouvez avoir un historique des actions sur le compte OVH, exemple :
Cf : https://api.ovh.com/console/#/me/api/logs/self/%7BlogId%7D~GET
Cordialement, janus57
C'est excellent!!. je dois check ce point rapidement. merci infiniment.