bonjour mon service MX plan sur prefabloc.re est suspendu. je n'arrive pas à l'activer (dans la liste des service je clique sur bouton action, j'ai uniquement Résilier) Toutes les factures ont été réglées donc comprend pas cette suspension. Un technicien OVH peut-il nous aider ? merci
Service résilié
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Bonjour,
C'est un MX Plan Hosting ?
Si oui c'est relié à un hébergement mutualisé qui est sans doute suspendu/résilié.
Cordialement, janus57
oui c'est un MX plan hosting
donc c'est pas possible de récupérer les emails?
Quel est le statut de l'hébergement web associé (sur cluster006 ?)?
Vous semblez aussi avoir un hébergement mailPro sur pro3, est-ce exact ?
oui on a un hébergement pro (emailpro-vf292135-1)
le service hébergement web est suspendu, on me propose de renouveler , ca marche pas, je fait comment ? merci
bonjour
c'est résolu j'ai pu renouveler. il fallait cliquer dans hébergement
merci pour l'aide
Vous avez retrouvé tous vos e-mails ?