Service temporarily unavailable Erreur 503
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Question

Service temporarily unavailable Erreur 503

by
JulienA17
Created on 2019-09-27 08:11:13 (edited on 2024-09-04 11:02:38) in Hébergements Web

Bonjour,
Depuis quelques jours nous voyons apparaître sur notre site des erreurs 503 à répétition.
Il est également inscrit NGINX lors de ces erreurs.

Si quelqu'un sait de quel côté il faut regarder?

Nous sommes en multisite chez OVH et les autres sites ne sont pas impactés.

Merci!


9 Replies ( Latest reply on 2019-10-04 09:59:26 by
kyodev
)

> Si quelqu'un sait de quel côté il faut regarder?
... les autres sites ne sont pas impactés.

analyser le site ?


quel site?
quel offre d'hébergement?

Le site est http://www.aaaep.fr http://www.aaaep.fr
L'offre est l'offre performance d'OVH

code spécifique... pas d'avis à donner, voir le dev éventuellement

> NGINX lors de ces erreurs

pas de CDN utilisé

je n'ai pas vu d'erreur
cluster ancien, migré récemment
quel serveur de base de données utilises tu ?
si tu utilises une adresse IP, essaye en prenant le nom du serveur indiqué dans le manager Ovh

Même problème depuis ce mois-ci sur une offre perso que j'ai depuis 2014
site wordpress que j'ai depuis plus d'un an

> Même problème

tu as le même site ?

comment ça le même site ?
mon site www.1marcorelles.frmarcorelles.fr
Je viens de voir sur un autre post qu'un autre utilisateur a également le même problème, dès que tu fais une modif dans ton tableau de bord WP, le site ce met en erreur pendant plusieurs minutes puis revient. Tu continues à bosser et ça recommence. Mon site n'a pas subit de grosses modif depuis plus d'un an.

comme dit 503 n'est pas significatif d'une erreur

ça ne rassure en RIEN, c'est une erreur bien souvent spécifique
c'est probable que ton WP soit en cause

surtout que je ne la reproduis pas difficile de cerner le souci

tu as un woocommerce périmé, version 1.0?
tu as entêtes plus complets à indiquer quand tu as cette erreur?
en ftp, dans le répertoire racine, dans le fichier `wp-config.php`, quel serveur de base de données?
(`define( 'DB_HOST', '.....' );`)

J'ai été confronté également au problème

La réponse d'OVH est que la root cause de cette erreur 503 est très probablement due a leur système de détection de problèmes de sécurité (requêtes AJAX trop nombreuses dans un temps trop court pour mon cas).

OVH dis également que ces seuils de détection sont positionnés afin que une utilisation "normale" ne pose pas de pb

OVH m'a proposé comme solution que je modifie mes pages pour que je retombe en deçà des seuils fixés

J'ai demandé quels sont ces seuils, leur réponse est que c'est confidentiel, pour des raisons de sécurité

Voila, c'est arrivé tout d'un coup il y a quelques mois et la seule solution, mis à part refaire mon site, est de changer de fournisseur

> ~ optimisation

classique

> leur réponse est que c'est confidentiel, pour des raisons de sécurité

arf... grosse blague
réponse connue d'Ovh, comme la mitigation, le firewall...

et oui ta solution malheureusement fonctionne