SharePoint Alertes Email - et serveur qui ne répond plus
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Question

SharePoint Alertes Email - et serveur qui ne répond plus

by
NathalieG
Created on 2017-09-18 18:00:14 (edited on 2024-09-04 12:57:11) in E-mails et solutions Office

Bonjour

Plusieurs questions :
Premièrement mon SharePoint n'est pas accessible aujourd'hui. Ni via le web ("
Nous avons bientôt terminé…") ni la synchro sur le PC. Que peut-on faire dans ce cas ? Y -t-il un status ? J'ai regardé les travaux en cours mais rien vu qui semble concerner sharepoint.

Par ailleurs, j'ai mis en place une gestion d'anomalies. J'ai paramétré des alertes qui doivent être envoyées à chaque fois que quelqu'un modifie un élement. Et aucun email n'est jamais envoyé. Est-ce normal (fonctionalité bloquée par OVH) ? Ou y-a-t-il quelque chose de spécifique à faire ?

Merci d'avance


1 Reply ( Latest reply on 2017-09-25 20:20:06 by
HelmiA
)

Sans le nom du service ou ton nic handle je suis pas sur que OVH puisse t'aider beaucoup.

Slt Nathalie,

Pour accéder à ton sharepoint, tu peux utiliser l'url de consultation présente dans ton manager dans la partie sharepoint -> Référence du sharepoint.

Les logins sont le compte sharepoint que tu as configuré ainsi que son mot de passe.

Si tu n'as configuré aucun compte, alors 1https://docs.ovh.com/fr/fr/web/microsoft-collaborative-solutions/activation-et-gestion-de-votre-sharepoint-ovh/https://docs.ovh.com/fr/fr/web/microsoft-collaborative-solutions/activation-et-gestion-de-votre-sharepoint-ovh/ ici.

Si tu veux le synchroniser avec oneDrive, alors voici la manip à effectuer :


Ouvrir votre terminal de commande (Cmd)
Taper regedit.exe et taper sur "Entrée"
Aller dans le chemin suivant HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0(ou 16.0)\Common\Identity\
Sur la fenêtre de droite faire clic droit "Nouveau" -> DWORD(32-bit) Value
Nommer la première valeur "EnableADAL"
Nommer la seconde valeur "Version"
Faire clic droit sur "EnableADAL" et clic sur "Modifier" puis indiquer la valeur "0"

Faire clic droit sur "Version" et clic sur "Modifier" puis indiquer la valeur "1"

Relancer One drive
Dans Url (librairie) / Url de consultation indiquer [Url de consultation SP]
Indiquer en adresse / identifiant : [Identifiant SP]
Indiquer votre mot de passe
Votre One Drive est alors lié à avec votre Sharepoint.

SP : Sharepoint.

Enfin, concernant la gestion d'anomalie, tu peux m'en dire plus ? où est ce que tu as mis en place cette fonctionnalité ? Dans sharepoint ? Mais je croyais qu'il était inaccessible.

@Boulvard : ça dépend des cas ;) Dans la plupart des cas, on sait répondre même sans le nom du service :D

Merci beaucoup HelmiA

Enfin, il y a eu un incident sur le serveur share point la semaine dernière c'est pourquoi je ne pouvais plus accéder a mon share point.
Maintenant ca remarche bien; Néanmoins, il me demande assez souvent mon mot de passe, c'est un peu pénible.

Pour la gestion des anomalies, je pense que c'est un module qui était proposé plus ou moins par défaut. Il y a aussi un gestionnaire des taches qui fonctionne de manière similaire. C'est en fait une liste d'éléments avec des états / priorité / description. On l'utilise pour tracer les ano dans notre projet et et suivre leur résolution. C'est un peu comme JIRA. Franchement c'est par mal du tout. On peut créer des listes personnalisées (ex les incident ouverts qui me sont affectés...). Il me manque juste de recevoir un email quand un incident est modifié.

J'ai utilisé cette méthode pour tenter de créer des alertes :
https://support.office.com/fr-fr/article/Cr%C3%A9er-une-alerte-pour-%C3%AAtre-averti-lorsqu-un-fichier-ou-un-dossier-est-modifi%C3%A9-dans-SharePoint-e5a79e7b-a146-46da-a9ef-d65409ba8918?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR#Pick_tab=Online Créer une alerte pour être averti de la modification d’un fichier ou dossier dans SharePoint

Mais aucun mail n'est envoyé.

merci d'avance

nathalie

Pour la demande du mot de passe, il faut chercher comment l'enregistrer dans les paramètres du navigateur.

Exemple pour Firefox :

https://support.mozilla.org/fr/kb/gestionnaire-mots-passe


Concernant les alertes, avez-vous définit une adresse email dans les options d'alerte (voir section "Envoyer des alerte") ?
Si c'est le cas, est ce que vous recevez normalement les autres e-mails sur celle-ci ? Vous n'avez constaté aucun souci de réception ?

Oui pour les alertes j'ai bien mis un email dans les options. Et j'ai demandé leur envoi immédiat.

Mais je vois dans la doc SharePoint :
https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc263462.aspx configurer sortant messagerie pour SharePoint

J'imagine que ces paramétrages sont réalisés par OVH.

Je ne recoit aucun email provenant de SharePoint.
par contre la messagerie marche bien (elle est chez ovh).

En cours de vérif avec les admin : )

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