Site inaccessible : certificat SSL ne s'affiche plus
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Question

Site inaccessible : certificat SSL ne s'affiche plus

by
FABIENNEM6
Created on 2020-11-25 09:28:27 (edited on 2024-09-04 11:09:22) in Certificats SSL

Bonjour,
Depuis plusieurs jours, le certificat SSL ne s'affiche plus et n'est plus rattaché à mon nom de domaine
Dans l'onglet multisite de mon espace d'hébergement, dans modifier le domaine, quand je coche la case SSL un message d'erreur s'affiche.
J'ai tenté de régénérer le certificat.
Aucune modification.

Informations complémentaires :
erreur affichée : Une erreur est survenue lors de la modification du ou des domaines de votre hébergement mutualisé.

Ticket en attente depuis 5 jours...je désespère, si quelqu'un pouvait m'aider.
Merci


4 Replies ( Latest reply on 2020-11-25 10:17:41 by
FABIENNEM6
)

comment veux tu de l'aide sans indiquer le domaine?

> quand je coche la case SSL

ne pas s'occuper de la ligne avec cluster

```text ```text
dig +nocmd +noall +answer aeformations.fr A @dns107.ovh.net
aeformations.fr. 3600 IN A 213.186.33.82
dig +short -x 213.186.33.82 -> basic-cdn-01.cluster013.ovh.net

dig +nocmd +noall +answer www.aeformations.fr A @dns107.ovh.net
www.aeformations.fr. 3600 IN A 213.186.33.24
dig +short -x 213.186.33.24 -> cluster013.ovh.net
```
tu fais partie des gens qui croient au CDN Ovh...
et qui ont des soucis de certificat SSL
sur les deux tu n'as pas de certificat SSL

pourquoi un CDN?
(surtout Ovh avec ses 3 petits point de présence)

différentes voies possibles

1. corrige la zone DNS pour tout faire pointer le cluster13 en direct
ça marche?

* corrige la zone DNS pour tout faire pointer le CDN en direct
ça marche?

* passer par cloudFlare, ça sera plus rapide à installer que d'avoir un retour du support
et plus fiable et performant

* contacter le support:
+33.972101007
ou 1007 en France
ou un ticket dans le manager Ovh

seul 3. est garanti et fiable ```

Je vais essayer, merci