Site inaccessible serveur DNS introuvable 24h après achat

```text ```text
whois ekreakult.com
No match for domain "EKREAKULT.COM".
```

le domaine n'existe pas
ou Ovh n'a pas validé ta commande ou tu n'as pas commandé le domaine (plus probable) ```

Je l'ai fait hier mais le site reste inaccessible.
J'ai eu des échanges infructueux avec le service client qui reste bien silencieux, parce que de leur côté le site est accessible. Je vais exposer mon problème ici:
J'ai acheté un hébergement et un nom de domaine : www.ekreakult.com chez OVH pas pour vous me disiez que le service fonctionne chez vous, mais pour que le service puisse être accessible et visible de là où je suis et que je puisse y accéder et y développer un site internet visible de là où je suis. Et à l'heure où je vous écris ce n'est pas le cas
De là où je suis Yaoundé, Cameroun il est inaccessible pour tous les utilisateurs qui utilisent les fournisseurs d'accès internet ORANGE et CAMTEL(ce qui représente 19 millions d'abonnés). Moi même je suis une abonnée CAMTEL j'ai du souscrire à une connexion mobile MTN pour tester l'accès à mon espace d'hébergement et nom de domaine
Par ailleurs https://www.ovh.com/manager/, fonctionne avec tous les fournisseurs d'accès au Cameroun et ma carte de crédit camerounaise fonctionne très bien quand il s'agit de la débiter. Maintenant je souhaite utiliser un service dûment payé.
Merci d'avance pour votre prompt retour usuel je vous souhaite une excellente journée.

```text ```text
dig +nocmd +noall +answer ekreakult.com A @dns10.ovh.net
ekreakult.com. 3600 IN A 51.91.236.193
dig +short -x 51.91.236.193 -> cluster028.hosting.ovh.net
```
zone DNS ok aujourd'hui seulement ` Updated: 2020-07-28T04:34:10Z` temps GMT/UTC

> je suis Yaoundé, Cameroun

il y a un souci depuis le Cameroun avec Ovh, c'est pas récent
https://community.ovhcloud.com/community/fr/site-pas-accessible-depuis-certains-pays?id=community_question&sys_id=86f2f9c0e59286d02d4c0165b3e766b5


vois tu ce site: https://www.amadou-peintre.com/ ? ```

Tout d'abord, merci pour le retour.
A votre réponse est ce à dire que OVH est conscient du problème et la compagnie continue d'encaisser les paiement du Cameroun pour un service qui ne fonctionne pas correctement avec les principaux Fournisseurs d'accès Internet?
Donc les réponses du support sont justes là pour nous faire perdre notre temps?
Il n'y a pas de solution si je comprends bien.

je n'ai pas dit que Ovh était conscient

quand au reste, si tu ne réponds pas à ma question, je ne pourrais pas avancer plus
vois tu le site que je t'ai mis en exemple?

Excuse moi,
je le vois uniquement via un fourniseur d'accès internet MTN et via une connexion mobile ce soir je testerai l'accès via les autres Fournisseurs d'accès Internet et je vous ferai un retour.
Merci encore pour votre support. on ne peut vraiment pas dire que ce soit le cas de OVH.
Je suis deçue. Aujourd'hui je suis avertie.

je te demande si tu vois le 1peintre.com,peintre.com, dans les mêmes conditions où tu te plains que ça ne marche pas: oui ou non?

Bonsoir kyodev,
j'ai essayé avec CAMTEL et MTN j'accède au site .https://www.1peintre.com/peintre.com/

ah c'est embêtant... pour Ovh, ce site n'étant par sur Ovh
l'hébergeur semble être une conséquence
pour la responsabilité, ce n'est pas certain, mais ce n'est pas à nous de voir ça ça

contacte Ovh, c'est à eux de contacter avec les Fai

fais toi rembourser et vois un autre hébergeur?
Ovh en tant qu'hébergeur irlandais n'est peut-être pas le mieux placé pour l'Afrique?

Apparement, ça ne semble pas les déranger que les services vendus aux internautes au Cameroun ne fonctionne pas correctement.
Merci pour ton support kyodev
https://www.1peintre.com/peintre.com/ est hébergé où? J'ai encouragé mon entreprise à prendre un package OVH je m'en mords les doigts. Bon comme tu dis je vais me faire rembourser

> Apparement, ça ne semble pas les déranger

tes providers me semblent responsables aussi, je n'ai pas la compétence pour n'en blâmer qu'un seul

je suis en communication avec eux et ils ne comprennent pas pourquoi les accès leurs sont refusés. avec les autres sites il n'y a pas ce problème d'accès.
Ce qui me sidère ici c"est la réaction de OVH. ils savent que ce problème existent mais continuent de vendre ce service aux populations camerounaises pour par la suite donner des réponses évasive qui nous font perdre du temps et de l'argent.

> avec les autres sites il n'y a pas ce problème d'accès.

bah si j'ai montré des exemples, voir lien autre sujet

et le deux providers que tu cites ne sont pas seuls en cause semble-t-il

tester avec cloudFalre comme CDN? tu auras de plus de bien meilleures performances

Cloudflare CQN? Je ne comprend pas ces solutions

Je voulais dire CDN

je te laisse te renseigner ou te rapprocher d'un professionnel

j'ai pris l'option CDN je vais me renseigner pour savoir à quoi ça correspond

J'ai tout essayé rien ne fonctionne j'ai même commande l'option CDN. Côté support c'est le silence radio. Je vais me faire rembourser.
Merci pour votre écoute et conseil

CDN Ovh, c'est ridicule, ça ne peut pas marcher (Ovh) et c'est trop cher pour ce que c'est
https://community.ovhcloud.com/community/fr/cdn-du-performance-1?id=community_question&sys_id=0acf698081528210f0780f07683eb202

tu devrais écouter les conseils ou te rapprocher d'un pro au lieu de faire comme tu en as envie

Heu CDN c'est toi qui en as parlé tu n'a rien préciser sinon que je devais me renseigner par rapport à cela j'achete l'option dans OVH, tu me fais savoir que je dois écouter les conseils, ok.
je te le lis, pourrais tu clarifier le point CDN s'il te plait c'est pourquoi?
qui offre ce service qvec les meilleurs performances ?
Et je ne demande qu'à me rapprocher de professionnel des adresses? ce n'est pas mon domaine de compétence.

j'ai parlé de cloudFlare, un vrai CDN et gratuit, ne me fait pas dire ce que j' écris pas

Bien j'ai mal lu puis avoir plus d'information par rapport à ces solutions des liens stp?

Des adresses de professionnel en as tu? ça me serait bien utile

je ne peux pas t'aider plus, je ne sais pas ce que tu recherches, je suis un peu loin de chez toi et je n'ai pas beaucoup d'expériences sur l'Afrique

Merci. Le fin mot de l'histoire pour toute personne vivant au Cameroun il faut éviter les services web OVH actuels ils ne sont pas du tout compatibles avec les infrastructures locales

Bonjour. Désolé si je reviens sur le topic. Vous êtes-vous fait remboursé ? Si oui c'est quoi la procédure svp?

> camtel

il y a des soucis depuis des mois avec le cameroun:
https://community.ovhcloud.com/community/fr/site-inaccessible-serveur-dns-introuvable-24h-apres-achat?id=community_question&sys_id=6430f1c0b51a0ad0f078da7e5576c96c
https://community.ovhcloud.com/community/fr/site-pas-accessible-depuis-certains-pays?id=community_question&sys_id=86f2f9c0e59286d02d4c0165b3e766b5
https://community.ovhcloud.com/community/fr/probleme-de-connections-timeout?id=community_question&sys_id=2761fdc8b51a0ad0f078da7e5576c947
https://community.ovhcloud.com/community/fr/changement-d-offre-prix?id=community_question&sys_id=71c5b50c9d5e4e901e11a21128f2cfd8
https://community.ovhcloud.com/community/fr/domaine-inaccessible-par-zone-de-geographique?id=community_question&sys_id=46b1f9c09d1e4e901e11a21128f2cff4
https://community.ovhcloud.com/community/fr/impossible-d-acceder-aux-sites-installes-dans-mon-mutualise-avec-certains?id=community_question&sys_id=f0d5fd44b59a0ad0f078da7e5576c908
https://community.ovhcloud.com/community/fr/impossible-d-acceder-a-mon-espace-d-hebergement?id=community_question&sys_id=ce033d00851246d01e111c5c94ac5b88
https://community.ovhcloud.com/community/fr/impossible-d-acceder-a-mon-site-web-depuis-le-cameroun?id=community_question&sys_id=198e6908b5d60ad0f078da7e5576c99e

contourner avec cloudFlare avant de changer d'hébergeur?