Hébergements Web - Site ok pour certain et erreur pour d'autres
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Frage

Site ok pour certain et erreur pour d'autres

Von
ThomasB7
Erstellungsdatum 2023-12-11 11:50:42 (edited on 2024-09-04 13:08:53) in Hébergements Web

Bonjour,

Petit problème, qui me coince et je vois pas trop d'où cela vient...
www.avapplication.com ok pour tous
avapplication.com ok pour tous
avapplication.fr ok pour tous
www.avapplication.fr ok pour mac et smartphone, mais pas pc...

Pourtant la configuration mutlisite est identique pour les 4... et je n'y ai pas touché depuis un bout de temps, et j'ai jamais eu ce problème...

image

Si quelqu'un a une idée... je suis preneur...

Merci d'avance !
Tom


8 Antworten ( Latest reply on 2023-12-11 13:45:36 Von
fritz2cat officiel (d'avant la migration)
)

Bonjour @ThomasB7

Afin de pouvoir vous aider, j'aurai besoin d'informations détaillées sur votre configuration.
Pour cela, je vous propose la suite des opérations suivantes :

**à faire avec un ordinateur :** pour **chacun du/des domaines et hébergements**

Via : https://www.ovh.com/manager

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la **page entière** avec **un filtre des " A "** :
**Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS**

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la **page entière** :
**Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS**

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran _(**page entière, menu à gauche compris**)_ de :
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales**

Bonjour Gaston,

Dès que j'ai accès au .fr je vous fais ca... je pense avoir l'accès... oops...
donc la config n'est pas peut-être pas comme prévu...

je vais regarder merci


www.avapplication.fr ok pour mac et smartphone, mais pas pc...


Ce n'est pas un problème d'appareil chez vous,

il manque une adresse IPv4 (enregistrement A) dans votre **zone DNS**:

~# host www.avapplication.fr
www.avapplication.fr has IPv6 address 2001:41d0:1:1b00:213:186:33:40


et vous devriez avoir A
www 213.186.33.40

Merci.
Mais l'entrée : www.avapplication.fr.
devrait suffire, ou il faut absolument le A vers l'IP ?

Merci.

Au contraire virer ce cname et déclarer le type A avec l'adresse IP de votre hébergement.

Bien chef, je fais ca...
c'est fait chef...

Merci à vous 2... le problème est déjà résolu !! :)

Belle journée.
Thomas.

En effet. CQFD. 🤡


www.avapplication.fr


Ceci est correct:
www.avapplication.fr. 3600 IN A 213.186.33.40