Hébergements Web - Site très lent depuis ce matin
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Frage

Site très lent depuis ce matin

Von
ThierryL
Erstellungsdatum 2019-06-28 11:31:39 (edited on 2024-09-04 12:01:30) in Hébergements Web

Mon site est très lent depuis 2 heures environ. Et j'ai des 504 Gateway Time-out. Mais c'est très aléatoire (il faut parfois surfer sur quelques pages avant que ça rame). C'est le cas que je soies connecté en fibre optique ou en 4G, sur mon PC ou mon smartphone.
Toutefois, quand je teste à partir de Pingdom, ça semble ok.
Mais mon trafic sur Google Anaytics est plus faible que d'habitude.

https://www.lesandroides.net/

De chez vous c'est comment ?

Type d'offre: Performance 1
Serveurs web : cluster005
Serveurs de données : filerz436

Cause possible : http://travaux.ovh.net/?do=details&id=39265&PHPSESSID=1e4d11f8017b92193605378694c05433

Un problème de CDN expliquerait pourquoi des tests faits d'Allemagne (Pingdom) et Martinique (une amie) sont bons.


6 Antworten ( Latest reply on 2019-06-29 13:56:55 Von
YoussefS
)

Bonjour. Les investigations des administrateurs sont en cours.
Nous faisons le maximum.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Antoine.

Voilà la confirmation pour le suivi :

http://travaux.ovh.net/?do=details&id=39266

Merci. Pour l'instant pas d'amélioration. Je devrais peut-être résilier le CDN mais ce n'est sans doute pas instantané...

Vous pouvez juste changer votre IP.

cluster005.hosting.ovh.net has address 54.36.244.194

Changer l'IP ? Je fais comment ? Je ne savais même pas que c'était possible...
Mon manager OVH me donne l'adresse IP : 213.186.33.16 (et non 54.36.244.194) mais ne me dit pas comment la changer.

mes administrateurs indiquent que c'est up, c'est ok de mon coté.
Pour vous aussi ?

La page d'accueil a mis 15 s à s'afficher. Après ça allait, sauf tout à coup un page a ramé pendant 10 s, puis les autres ok.

oui, je constate ça aussi.
La tâche n'est pas encore close.

Concernant l'ip les deux sont bien des ip du cluster005 sans cdn.

Il faut juste éditer la zone dns :
https://docs.ovh.com/fr/domains/editer-ma-zone-dns/

Je préfère ne pas toucher à la zone DNS, je vais attendre que ce soit résolu. Actuellement, ça semble bien marcher d'ailleurs. Merci pour ces infos.

PS j'ai parlé trop vite, ça reste aléatoire

Aujourd'hui CLUSTER 11 GRAVELINES filer 559 ... Temps de réponse hallucinant de près de 40sec ! C'est un fiasco le datacenter de GRAVELINES !

Le cluster 026 aussi subit des ralentissements terribles! Plus de 90 secondes de latence!!
C'est inadmissible que les perturbations soient aussi fréquentes, la dernière date de 2 semaines! Le service technique au tel est toujours d'aussi mauvaise foi, pour eux il n'y a aucun problème et que si le site ne fonctionne pas comme il faut ce n'est pas de leur faute en clair.
A la prochaine perturbation je me barre et je déclenche une procédure légale pour les manques à gagner, j'ai pris toutes les précautions et consigné avec un huissier tous les problèmes répétitifs.

Je plussoie ! Le cluster 26 c'est surement le pire !

Salut amigo

C'est vraiment insupportable!
Bien le bonjour

Paraît-il! Le pire c'est la mauvaise foi du support technique, vraiment c'est agaçant!!

actuellement, là, je ne ressens pas de soucis sur ton site

salutations torrides

Oui c'est aléatoire, totalement erratique, instable!
Torride carrément 😂