Hébergements Web - Site tres lent voire inaccessible - tracert avec des erreurs
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Frage

Site tres lent voire inaccessible - tracert avec des erreurs

Von
PascalB7
Erstellungsdatum 2023-02-21 16:28:18 (edited on 2024-09-04 11:39:10) in Hébergements Web

Depuis ce matin 21/2/2023 mon site **https://petiteshistoiresxrousse.fr/** est très lent voire inaccessible et sans message d erreur. Parfois l erreur 504 est affiché.

Il s'agit d un site en wordpress sur un serveur mutualisé.

Ce qui m'interroge ce sont les erreurs de routage que l on voit lorsque l on fait un **tracert du site** :
**tracert petiteshistoiresxrousse.fr**
Détermination de l’itinéraire vers petiteshistoiresxrousse.fr [2001:41d0:1:1b00:213:186:33:18]
avec un maximum de 30 sauts :

1 2 ms 2 ms 1 ms livebox.home [2a01:cb14:4ba:ce00:1a62:2cff:fe98:8c24]
2 3 ms 3 ms 4 ms 2a01cb08a004020c0193025300750245.ipv6.abo.wanadoo.fr [2a01:cb08:a004:20c:193:253:75:245]
3 9 ms 10 ms 8 ms 2a01:cfc0:200:8300:193:252:102:49
**4 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.**
** 5 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.**
** 6 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.**
7 13 ms 13 ms 12 ms vl100.gra-d1-a75.fr.eu [2001:41d0::42d]
8 14 ms 14 ms 13 ms 2001:41d0:0:50::5:39
9 13 ms 13 ms 12 ms 2001:41d0:0:50::1:8441
10 13 ms 13 ms 14 ms cluster007.ovh.net [2001:41d0:1:1b00:213:186:33:18]

J'ai ouvert un ticket d incident mais à part me dire que cela vient de mon site ...
Les logs ovh sont nickel.

Merci de votre aide.

Pascal


2 Antworten ( Latest reply on 2023-02-22 08:35:00 Von
PascalB7
)

Bonjour,

vous avez regarder vos logs d'erreur et connexion sortante ?
C'est un Wordpress ? Si oui voir avec "https://wordpress.org/plugins/query-monitor/" ce qui se passe (merci @popallo pour l'outil).

Le traceroute est une fausse route car il est OK et surtout les erreur en 5XX c'est de l'erreur applicative.

Cordialement, janus57

Merci. le souci à ce matin disparu. Donc pas de problème applicatif. Le support d ovh m a encore fait perdre du temps car ils ne lisent pas les informations données et ne répondent pas aux questions posées.

Pascal

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