Site web indisponible : actuellement suspendu
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Question

Site web indisponible : actuellement suspendu

by
FebronieD
Created on 2018-01-22 12:57:49 (edited on 2024-09-04 13:16:37) in Hébergements Web

Bonjour,
J'ai reçu un mail de OVH qui dit que "

_We have taken action on your OVH hosting service linked to the domain name moorish-idol.com._
_We have shut down your hosting system: :_
_You website "moorish-idol.com" has one or several open form(s) which is (are) exploited by robots to send spam on your behalf._
__In order to prevent such exploitation, your website has been temporarily disabled.__

Donc j'ai désactiver l'envoi de mail depuis mon le panneau d'administration et j'ai excuter la commande suivante depuis mon serveur FTP "SITE CHMOD 705"
Depuis le panneau d'administration je vois que l’état de service est active mais mon site reste toujours :

**Site web indisponible**
**Ce site est actuellement suspendu. **
**Les informations ont été transmises à son administrateur.**

Merci pour votre aide


5 Replies ( Latest reply on 2018-01-23 15:11:30 by
SandieL
)

Le chmod a bien été fait au bon endroit ?
Le site a été mise à jour si c'est un CMS (phpbb, WordPress, Joomla, etc..)

Oui, le chmod a été faite dans le bon endroit (racine)
Le site c'est un CMS mais je n'ai pas fait de mis à jour.
Je n'arrive même pas a accédé au panneau d'administration de CMS pour diagnostiquer le probléme

Bonjour FebronieD,

ton hébergement n'a pas seulement été mis en maintenance, mais bien bloqué par nos admins.
Il faut demander la réouverture afin de pouvoir sécuriser tes formulaires de contact responsables de l'envoi de spam, avec un captcha par exemple.
N'hésite pas à créer un ticket d'assistance et à me donner son numéro pour que je fasse le nécessaire en interne.
A ton service. ^SanL

Bonjour,
J'ai créé un ticket depuis hier matin, jusqu’à maintenant aucune réponse.
Numéro ticket 668424452

Merci à vous,

Je viens de faire la demande auprès de nos administrateurs afin de réouvrir ton hébergement et que tu puisses modifier tes formulaires de contact.

Pour cela, nous avons du bloquer ta fonction mail php, et tu pourras la réactiver depuis l'espace client, dans l'onglet Plus + puis Scripts Emails, une fois les corrections effectuées.

A ton service si besoin. ^SanL