Depuis plus de 2 semaine mon site affiche cette erreur "Site web indisponible
Ce site est actuellement suspendu.
Les informations ont été transmises à son administrateur."
d'apres mes recherche on me fait savoir que une désactivation par restriction d'accès FTP en « CHMOD 000 » a été faite à la racine FTP de mon hébergement web. je n'arrive pas a me connecter en SSH ni FTP pour modifier la permission. quand j'essaie de me connecter en SSH on me dis que mon compte a été bloqué, en FTP aussi je n'ai pas access au dossier racine de mon projet.
depuis j'ecris au service technique d'OVH, mais pas de reponse.
quelqu'un a une idée de comment resoudre ce probleme s'il vous plait.
Hébergements Web - Site web indisponibles
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Bonjour @AnaisG10
Votre site a certainement été piraté.
Avez-vous essayé d'appeler le SAV de OVH au 09 72 10 10 07 ?
oui j'ai déjà appelé plusieurs fois mais ca me ramène à un message pré enregistré me disant d'ouvrir un ticket
Bonjour à tous les deux,
Dans le cadre d'un chmod 000, un contact avec les équipes support est nécessaire.
https://help.ovhcloud.com/csm/fr-web-hosting-403-forbidden-diagnosis?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052605
Je constate qu'une demande d'assistance est ouverte. Un retour vous sera prochainement apporté par les équipes concernées.
^FabL
Esperons bien, sinon cela fait plus d'une semaine que nous somme sur cette erreur