Hébergements Web - Site web inexistant pourtant facturation
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Frage

Site web inexistant pourtant facturation

Von
PatriciaF7
Erstellungsdatum 2021-10-30 17:06:15 (edited on 2024-09-04 11:43:28) in Hébergements Web

Bonjour
Cela fait des années que je bataille avec OVH pour expliquer que mon site web n'existe plus.
Le sce me répond qu'il faut que je sélectionne l'hébergement puis le site puis les 3 petits points pour empêcher le renouvellement automatique.
Sauf que je n'ai plus rien... Quand je clique sur hébergement, la flèche de dépliement se tourne vers le bas mais rien n'est listé... alors du coup impossible d'avoir les 3 petits points pour aller résilier...
Le sce me renvoie toujours la même solution...
Merci d'avance pour votre aide car je paye, je paye, je paye...


3 Antworten ( Latest reply on 2021-10-31 10:22:43 Von
fritz2cat officiel (d'avant la migration)
)

Bonjour, peut-on connaître le nom de domaine ?

Bonjour,

Vous avez quoi dans la section "services" de l'espace client.

Cordialement, janus57

Bonjour
C'était le JEk (**J**ouy-le-moutier **E**lite **K**araté)
Merci pour l'aide

Bonjour
IL n'y a rien à part "aucun services".
Merci !


Jouy-le-moutier Elite Karaté


Bonjour,

Votre jeu de piste mène à une fausse piste : http://jouy-elite-karate.ovh
nom de domaine pas enregistré, et apparemment aucun hébergement à ce nom sur les serveurs OVH.

Vous êtes certaine que OVH vous facture pour ce domaine et cet hébergement ?