Offre MX Plan - Soucis MX Plan après renouvellement tardif
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Frage

Soucis MX Plan après renouvellement tardif

Von
H.Altu
Erstellungsdatum 2025-03-15 09:32:28 (edited on 2025-03-26 08:12:14) in Offre MX Plan

Bonjour à tous, suite à un oubli, nous avons renouvelé avec du retard le nom de domaine  + hébergement (offre starter), et le MX plan ne fonctionne plus, l'email/Mx Plan n'est plus consultable et la section du menu OVH ne fonctionne pas :

https://www.ovh.com/manager/#/web/email_domain/...... >>   "Une erreur est survenue lors du chargement de la page."

https://www.ovh.com/manager/#/web/email_domain/............. /email   >>  "Les emails ne sont pas accessibles"

De + les sections Tickets de fonctionnent pas bien pour avoir une assistance technique, nous n'arrivons pas à aller au bout de la procédure avec des erreurs 500

Quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis ? Des solutions ? 

Merci


1 Antwort ( Latest reply on 2025-03-26 08:14:49 Von
fritz2cat 🇧🇪 🇪🇺
)

Bonjour,

Pouvez-vous indiquer votre nom de domaine,

dire si vous avez renouvelé avec moins ou plus d'un mois de retard,

et si vous avez bien renouvelé le nom de domaine ET l'hébergement.