Forfaits VoIP - SPA112 et sonneries
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Frage

SPA112 et sonneries

Y
Von
YvesC15
Erstellungsdatum 2020-09-05 05:01:26 (edited on 2024-09-04 12:04:31) in Forfaits VoIP

Bonjour
J'ai installé avec une ligne découverte un SPA112 non OVH et cela marche.
Seul problème :
Quand j'appelle avec mon téléphone portable mon numéro OVH, je suis à côté du téléphone sur le SPA pour le test, j'attends rapidement la 1ère sonnerie sur le téléphone SPA, puis plus rien pendant les 20 secondes (environ) avant que ne se déclenche le répondeur, ce que j'entends sur mon portable.
Je ne comprends pas d'où cela peut venir, il devrait y avoir 4 ou 5 sonneries dans les 20 secondes.
Est-ce que l'intervalle entre deux sonneries se régle ?
Bonne journée
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1 Antwort ( Latest reply on 2020-09-08 11:18:31 Von
YvesC15
)


Je ne comprends pas d'où cela peut venir, il devrait y avoir 4 ou 5 sonneries dans les 20 secondes.

Bonjour @YvesC15
Le problème de vient pas d'OVH.

Dans https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwiii4zttdHrAhXD5KQKHSwAD0MQFjAAegQIBRAB&url=https%3A%2F%2Fwww.cisco.com%2Fc%2Fdam%2Fen%2Fus%2Ftd%2Fdocs%2Fvoice_ip_comm%2Fcsbpvga%2Fspa100-200%2Fadmin_guide_SPA100%2Fspa100_ag_1_3_5.pdf&usg=AOvVaw2xY5qQHHwDEmxWclV5EpYM">Manual Guide voir page 104 :



Dans https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/smb/unified-communications/cisco-small-business-voice-gateways-and-atas/smb2735-ring-settings-configuration-on-spa112-and-spa122.html">ring-settings-configuration voir

Hilfreich (0)
Y

Merci pour cette réponse ultra rapide. Mais je suis mauvais en anglais et je ne comprends pas des trucs comme CWT ou autres.
Je me suis dit que j'allais tester tous les paramètres l'un après l'autre : Cisco propose que l'on mette la sonnerie que l'on veut ; je me suis dit que j'allais changer la sonnerie par défaut (default ring). J'ai mis 2 puis 5 et ça ne marche plus, il faut que je revienne à la valeur d'origine c'est à dire 1 ...
Peux-tu juste m'aiguiller un peu loin ?
Merci d'avance et très bonne journée
Hilfreich (0)
Y

Merci beaucoup pour ta proposition, mais ce ne sera sans doute pas nécessaire : mon fils passe vers 16 ou 17 h, et il est docteur en informatique et a travaillé plusieurs années aux USA ...
Hilfreich (0)
Y

Pour Gaston, je n'ai pas réussi à te répondre directement, merci pour ta proposition.
Concernant mon problème, après un grand nombre d'essai, le problème persiste très souvent, mais il y a aussi des fois ou j'ai 4 ou 5 sonneries !!
Je ne sais plus trop quoi tenter ...
Hilfreich (0)
Y

Le problème est résolu sans connaitre la vraie solution. Grâce à Gaston qui m'a aiguillé, j'ai essayé de changer le téléphone et ça marche maintenant, j'ai toutes les sonneries. Le SPA112 envoie des informations pas tout à fait compatibles avec certains téléphones français ou européen ; il faudrait savoir modifier ces informations ..
Merci à Gaston !!
Hilfreich (0)

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